百度齐家共享数据库 铺路统一招商
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在引入百度资本之前,Qijia.com与腾讯和阿里巴巴有过接触。
"在与百度谈了两个晚上后,我们决定了这项投资."Alijia.com首席执行官邓华金表示:“百度在网络用户的习惯和行为方面更有经验。”无论是改善用户体验,还是打造一个收集流量的网站,它都能帮助我们。”
根据双方的计划,百度可以与齐家共享后台的庞大数据库,并将搜索引擎和优酷平台上的流量导入齐家。同时,齐家可以为自己和百度“游”吸引投资。
据报道,百度表示,“人们对电子商务的需求正从简单的商品交易延伸到生活服务,而Qijia.com是中国服务电子商务的领导者。”对此,马克·邓的解释是,“他们(百度)不一定非要投资电子商务,而是齐家。”com涉及服务的电子商务。这是一个大家以前都忽略的部分,空的增长非常大。”
获得投资后,齐家。com的目标是增加对物流系统的投资。未来三年,我们将投入2亿元建设物流仓储系统,实现异地非标准定制服务的拓展。马克·邓说。
齐家。com成立于2005年,自诞生之日起就扮演着“信息中介”的角色。一端有10,000多家建材和家居供应商,另一端有150万用户有装修需求。该公司需要做的是匹配供需关系,通过在线平台实现建材、装饰和家具领域的交易。
多亏了“店内购物”的轻资产模式,齐家。com在五年内迅速完成了它的原始积累。根据艾瑞咨询(iResearch)的数据,2009年,该公司占全国家用建材网络销售市场份额的33%,预计2010年该公司的份额将达到37%。
齐家涉足物流的原因是考虑到“用户对供应链的要求越来越高。”如果离线服务仍然由供应商提供,用户体验可能会受到损害。其中,异地配送造成的服务差距最为明显。例如,济南的一位顾客在网上订购了上海橱柜。物流公司将货物从上海仓库运至济南仓库后,卸下货物并通知客户前来提货。在大多数情况下,顾客会找到另一家当地物流公司将橱柜从仓库运送到家中。
即使机柜被运送到目的地,供应商也将面临门到门安装的问题。事实上,大多数建筑材料和家居品牌缺乏全国服务网络。“谁来送货,谁来安装”的问题似乎很难解决,这不仅导致用户的抱怨,也阻碍了Qijia.com的大多数供应商在不同的地方扩展他们的张之路。
"显然,不同地方的用户想要的是送货上门服务."邓国斌表示:“但遗憾的是,在中国,大型货物异地物流的整体解决方案尚未建立。”
此外,“家居建材注重定期发货,经常今天下订单,十天之后发货。”如果你提前到达,你的家可能还在装修,没有地方放;如果你迟到,你可能会延误工期。”在这种情况下,马克·邓发现以前的旧制度完全无效。毕竟,建材和3c等类别属于完全不同的格式,整个分销过程已经被颠覆。
在勾勒出在各地扩张的蓝图后,齐家族的下一步就是在全国各地展开角逐。Qijia.com目前有28个变电站,计划到2013年底将其业务扩展到中国的50个城市;到2015年底,它将扩展到全国100个城市。马克.邓也知道"非标准定制服务"涉及到本地化运作,这需要每个城市的精耕细作,不可能一蹴而就。
“我已经为资本、人才、系统、流程和在不同地方的扩张做好了准备。2011年是我们展示实力的时候了。”马克·邓说。不可否认,在“非标准定制服务”的国家扩张中,齐家仍需要不断尝试和犯错。
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