既得利益牵绊创新步伐 轻装上阵或助力苹果再续辉煌

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根据品牌研究公司欧洲品牌(eurobrand)最近发布的数据，苹果的品牌价值已经达到1002.39亿欧元，比去年增长了40%以上，在全球品牌价值中排名第一。这远远高于排名第二的可口可乐公司的599.79亿欧元。这高于其竞争对手微软539.73亿欧元的品牌价值和谷歌506.03亿欧元的品牌价值。

然而，近日来，受首席执行官库克上任以来最高级别人事调整的影响，苹果股价已连续几天下跌，跌破600美元。高层变化的拖累以及新产品缺乏新颖性或创新性使苹果不断受到批评，这不能说是外界和消费者对苹果的苛刻或审美疲劳。苹果确实有一个隐藏在其荣耀背后的对缺乏创新的担忧。

公司变得更大，不注重创新

当乔布斯1997年回到苹果公司时，苹果公司陷入了深深的困境。因为它什么都没有了，所以它可以尽最大努力，冒任何风险去探索新的商业模式。如今，苹果在销售业绩、利润和市场价值方面不断创造世界纪录，成为科技行业和印刷机械的旗帜，这不可避免地让苹果管理层在决策时展望未来。因此，管理层不应该挑战现有的业务模式，而应该不遗余力地保护它。这方面的一个重要表现是苹果及其竞争对手提起的专利诉讼:苹果对宏达电、苹果对诺基亚、苹果对摩托罗拉，直到最近还被称为“天罚”、苹果对三星等等。尽管苹果不断取得胜利，但它也揭示出苹果正试图捍卫自己的既得利益，并不断远离人们渴望的创新。

为了遏制竞争对手，苹果甚至违反了顾客体验第一的原则。例如，苹果取代了谷歌地图，希望迫使用户使用他们自己的服务，尽管质量远不如他们的竞争对手；例如，苹果ios 6不再预装youtube应用程序；例如，虽然苹果商店有超过70万个应用程序，但它仍然面临应用程序本地化不足的问题。在硬件配置方面，苹果没有三星的优势。

它会重复微软和诺基亚的错误吗？

回顾科技企业的发展历史，我们可以发现，许多企业在取得了良好的经营业绩，甚至成长为行业领袖后，变得畏首畏尾，开始沉湎于现有的成就，失去了创新和进一步进步的动力。科技企业中有很多这样的例子，包括微软和诺基亚。视窗操作系统使微软积累巨额利润，给股东带来巨额利润，并使比尔·盖茨成为世界首富，但视窗操作系统也束缚了微软。从公司内部来看，微软比苹果更早制造平板电脑，也更早拥有相应的技术和设计相应的操作系统，但是平板电脑最终被微软扼杀了，因为制造windows操作系统的人认为，每次多卖一台平板电脑，就会少卖一台windows，这会影响企业业绩，降低股东的满意度。从公司外部来看，在微软的windows和office获得垄断地位后，微软的整个战略都围绕着如何保护这两只“摇钱树”展开。他们想尽办法利用窗口推广各种服务，压制竞争对手，甚至遭受反垄断诉讼，他们的创新逐渐变得乏善可陈，只能盲目追随其他企业。

2006年底，在olli-pekka kallasvuo接任诺基亚首席执行官后，他明确指出，互联网和手机的未来将会融合在一起，诺基亚将站在新时代的最前沿，成为一家移动互联网公司，但为什么它最终会落在后面呢？早在iphone发布前两年，诺基亚就掌握了触摸屏技术，但为什么直到所有制造商都推出触摸屏手机后，诺基亚才发布其首款触摸屏手机？诺基亚早就意识到了塞班操作系统的问题，但是为什么没有改进和调整呢？早起晚睡，主要是因为诺基亚是一家绝对务实的公司。尽管它拥有所有的技术储备，但在商业化时还是非常小心。因为诺基亚在过去非常成功，它不断面临来自股东、投资者和分析师的挑战，公司需要保持平衡——做创新的事情要冒多大的风险，保持现有的成就有多大。还应该指出的是，olli-pekka kallasvuo是诺基亚的前首席财务官。他对财务要求非常严格，更注重成本控制和财务稳定性，这对诺基亚创新的缺失和衰落产生了重要影响。

历史总是惊人地相似。苹果会重蹈微软和诺基亚的覆辙吗？苹果创始人史蒂夫·乔布斯具有伟大的创新精神和艺术家气质，追求完美，善于激发创意人才的潜能，等等。简而言之，他有巨大的创业勇气和魅力。苹果现任首席执行官蒂姆·库克擅长协调与股东、政府、员工、供应商等的关系。，和运行效率大师。在库克的领导下，苹果正在成为一家更加传统的公司，该公司已经成为一台更加保守的执行机器，而不是一台全功率工程机器。库克的风格与乔布斯截然不同。相反，他有点像竞争对手的前首席执行官奥利-佩卡·卡拉斯武奥，但他不够创新。或者，在很大程度上，他过去的巨大成功阻碍了他冒险和创新的勇气，他对短期利益的评估影响了他对长期利益的追求。

苹果需要更进一步。

苹果的光环不会马上消失，市场和消费者会给它足够的宽容，它的辉煌成就也将支持它应对各种缺乏创新的指责。然而，苹果必须走得更远，它还需要突破“创新者的困境”——发明某样东西的人往往是最后一个看到它过时的人。

被苹果击败的微软和诺基亚已经开始见底。在苹果和安卓手机斗争的帮助下，微软的wp8操作系统受益匪浅。目前，微软已与诺基亚、宏达电、三星等重点企业合作，并通过推出自己开发的平板电脑进入硬件领域。诺基亚发布了lumia 920和lumia 820。一些评论者认为诺基亚lumia 920手机与其他智能手机产品完全不同。诺基亚一直强调设计的独特性和人性化，诺基亚希望凭借这款新产品东山再起。

因此，苹果有理由和动机做得更好。