黑莓帝国残阳

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在科技的浪潮下，企业就像逆水行舟，不进则退，不改则亡

在佛罗里达州竞选的奥巴马在几台媒体摄像机前打电话感谢他的两位竞选伙伴。志愿者交出了他的手机，但他突然似乎不知所措。他“似乎不知道如何用iphone打电话……”，最后他只能拿出自己的黑莓，他不得不自嘲:“我有黑莓。”

作为一个彻头彻尾的黑莓控制器，我不熟悉流行的iphone，现任美国总统的尴尬反映了黑莓的无助。

凭借独特的加密技术、双向寻呼模式、电子邮件推送和独特的物理全键盘功能，rim加拿大的黑莓自成立以来就拥有强大的核心竞争力和品牌差异化。2001年9月11日，美国的通信网络几乎完全崩溃，黑莓通过自己的网络保持开放。从那以后，美国商界和政界几乎都有了黑莓。占据美国智能手机市场一半份额的出色表现也使rim的市值在2008年达到830亿美元的峰值，成为加拿大利润最高的公司之一。

但在同一年，以乔布斯为首的苹果公司推出了iphone，用全新的触摸屏控制重新定义了“智能手机”，并建立了一个完整的生态产业链。后来推出的谷歌安卓系统也重视应用、用户体验和开放平台。

与苹果和安卓“系统+终端+内容+服务”的新商业模式以及全球个人手机市场的消费化趋势相比，一度拥有办公优势的黑莓似乎与应用为王的移动互联网时代不兼容:封闭的操作系统、单一的功能、缺乏应用支持、技术停滞...rim前首席执行官迈克拉扎里迪斯(mike lazaridis)多次表示，黑莓将永远不会增加mp3和摄像头功能，因为“我们的主要客户，结果是，除了办公室里的标准黑莓手机之外，专业人士不得不拥有一款更具娱乐性、更智能、更受欢迎的手机。”黑莓处处表现出自信、傲慢甚至“固执”，苹果公司首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)对此嗤之以鼻:“黑莓是一款伟大的产品，但它只属于2008年之前的时代。”我们非常尊重它。但是把它从竞争者的名单上划掉。"

2011年底，黑莓遭遇了自身网络宕机、短信接收延迟和软件缺陷，导致充电后无法开机，这一再损害高端政治和商业用户对黑莓产品稳定性、可靠性和安全性的信心。

更可怕的是，安卓和苹果正试图瓜分黑莓占据优势的政府和企业市场。根据对美国和英国200家公司的调查，四分之三的公司表示他们的员工会放弃黑莓。就连黑莓的长期重要客户美国联邦政府，也开始考虑更加多元化的设备采购，不再把黑莓作为唯一的选择。

根据市场研究公司idc的数据，截至2012年第二季度，基于安卓系统的手机占全球智能手机的68.1%，其次是苹果系统，市场份额超过15%，市场领先者黑莓系统和诺基亚的塞班系统各自的市场份额都不超过5%。

Rim已经遭受了巨大的损失，其股价在三年内一路暴跌，比2008年的峰值低了95%。有人质疑它能否生存，谁是最合适的买家。

根据预言家对5000名美国消费者进行的一项调查，黑莓已经成为“2015年前最有可能消失的五大品牌”之一，并成为柯达胶卷、在线dvd租赁商网飞、美国邮政和西尔斯百货公司的“他是我的兄弟”。缺乏前瞻性的产品开发、未能及时应对市场变化和技术创新、无法准确把握客户需求以及过时的商业模式是爱立信、摩托罗拉、诺基亚和惠普等品牌在市场上失宠的根本原因。

黑莓仍有7800万活跃用户，大量忠实的黑莓粉丝正在等待被多次推迟的新黑莓10操作系统。然而，就连rim自己也承认，基于qnx的黑莓10将无法运行大多数现有的基于java的黑莓应用程序，这意味着大多数黑莓应用程序需要重新开发或被用户完全抛弃。当最初的用户不断流失时，潜在的买家会等很长时间。黑莓可能无法向后兼容，也缺乏后续技术路线图的支持。它真的会像诺基亚的lumia一样成为鸡肋。

在科技的浪潮下，企业就像逆水行舟，不进则退，不改则亡。不管一个巨星有多强大和聪明，如果他停留在荣誉上，在一个不断变化的时代，这通常意味着自杀。相反，如果我们能像ibm、3m和其他公司一样迅速扭转和调整，就有可能延续这个有百年历史的基础。

幸运的是，《华尔街日报》发现，比iphone更便宜、更小巧的黑莓手机，已经成为许多新兴经济体的流行文化象征和可靠选择。旧老板帝国能继续扩张它的领土吗，还是会分崩离析，无法挽回？夕阳的余晖可能不仅仅属于黑莓。