国内互联网手机低份额显尴尬 翻不过渠道与售后大山

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根据ihs isuppli市场研究公司最近发布的统计数据，2012年上半年，互联网手机品牌在中国智能手机市场份额排名中的整体份额约为8.1%。与三星、中酷联盟等手机制造商相比，互联网手机品牌在它们活泼的亮相后并没有交出辉煌的成绩单，而是展现了行业巨头的趋势。业内人士指出，互联网手机品牌的成长危机主要源于渠道建设和售后服务进展缓慢，无法支撑其长期的市场围攻。如果不能跨越渠道和售后两座大山，网络手机会停止甚至消亡也就不足为奇了。

互联网手机品牌正在蓬勃发展和消亡

太阳底下没有什么新东西，繁荣和死亡的法则仍然在每个角落起作用。特别是在手机行业，由于技术变革超乎想象，这种激烈竞争的现象层出不穷，但许多参与者却经常陷入惨淡经营的困境。虽然参与者很多，但他们在国内智能手机市场的份额不到10%，这似乎被中国互联网手机的命运所证实。

相比之下，以中兴、华为、酷派和联想为代表的制造商支持着国内一半的手机品牌。根据ihs isuppli的数据，2012年上半年，中兴、华为、酷派和联想的总市场份额为39.6%，其中任何一家的市场份额都超过8%。小米的市场份额在互联网手机品牌中排名第一，为3.5%，这表明其他互联网手机的销售并不令人满意。

在短短的一两年时间里，互联网公司在智能手机领域掀起了一股浪潮。突然间，他们集体陷入了边缘化的尴尬境地，这让人们感到更加情绪化，互联网公司进入手机行业有多大的能量值得重新考虑。

去年8月，小米手机正式接受了在线预订，然后在10月份进入量产阶段。截至目前，其销量已超过352万台。小米手机的黑马表现无疑起到了催化剂的作用，刺激互联网公司纷纷跨境。事实上，在此之前，互联网公司已经开始探索拥抱移动互联网时代的方式，比如由联合运营商定制手机，以及开发基于安卓的操作系统。这两个因素的叠加点燃了互联网企业进入手机行业的热情。据初步统计，百度、360等传统互联网巨头，以及盛大、焦姣等100多家互联网公司，都先后提出了制造手机的计划。

狂热过后，集体恢复了平静

互联网公司生产的手机在市场上引起了很大的噪音。然而，繁荣过后，惨淡的销售数据突然像一盆冷水一样倾泻而下。看现在的情况，我们也可以知道一两个。目前，除了小米和盛大，大多数其他制造商都淹没在智能手机市场的汪洋大海中。这一残酷的事实表明，在当前的智能手机市场中，互联网手机无法取得优异的销售成绩，反而可能陷入行业边缘化，前景不容乐观。

最新消息不利于互联网企业的机器制造计划。腾讯和网易作为传统互联网巨头，很难忽视它们在市场中的主导作用。然而，腾讯首席执行官马明确表示，他不会成为一部手机或一台扣费机。市场曾传言网易的手机项目已经终止。这两个行业巨头对手机的态度不同，毫无疑问，他们的手机项目落入空.手中是他们的共同特点

此外，有传言称360与华为达成了手机合作意向，业内人士对软硬件优势互补寄予厚望。出人意料的是，360和华为的专用机器华为没能结出果实。9月初，360首席执行官周终于表示，双方将停止在特种设备上的合作。市场分析师指出，华为和360这次不太可能合作，因为它们各自的定位差异很大。更令人惊讶的是，一直被称为开放平台的安卓系统的所有者谷歌，开始用铁腕手段管理安卓平台。谷歌最近向宏碁施压，要求推迟阿里巴巴云手机的发布，称阿里巴巴云是一个不兼容的版本，这将削弱安卓生态系统。

网易、百度和其他互联网巨头在宣布制造机器的计划后就告别了市场。360、阿里巴巴云等手机都受困于产业链的弱支撑，或与合作厂商分道扬镳，或被谷歌压制。有一段时间，互联网公司恢复了平静，手机行业的衰退迹象变得明显。各种不利的消息接踵而来。互联网公司进入手机领域的梦想能否继续令人担忧。

渠道和售后两大因素决定了前景

作为互联网公司进入手机行业的代表，小米的手机销量令人瞩目。然而，与其他手机品牌相比，小米的手机市场份额仍需继续增加，才能在手机市场站稳脚跟。此外，自小米手机诞生以来，许多不利消息一直纠缠不清，针对小米的指控日益增多，如销售“翻新机器”、频繁的手机死机和送货速度慢。

小米手机依靠资产密集型模式打造手机品牌，但它仍面临诸多困难。但是，很多互联网公司一般都是以轻资产模式运营，他们在手机项目上的投资资源非常有限，但是他们在手机产业链上整合的资源更多，所以他们的命运更加令人担忧。由于自身的缺点和优势，大多数互联网公司在硬件方面不得不依赖传统手机制造商，这是可以理解的。详细的分工是当今时代的主要特征，软硬件结合是双赢的盈利模式。

然而，业内人士指出，重资产运营模式越来越流行，电子商务公司开始打造自己的物流，小米手机对生产、销售和售后等环节的全面攻击就是例证。这恰恰凸显了互联网公司进入手机行业的弱点。目前，互联网企业过度依赖互联网、电子商务等渠道，而实体店、维修点等渠道和后续服务的建设跟不上，预计将拖累互联网手机的增长。

手机生产过程的控制和内置的互联网应用与手机的卓越品质息息相关。渠道建设和售后服务关系到手机的品牌形象和用户体验。没有坚实的渠道和良好的服务，头脑活跃的用户就不会被束缚，所谓的手机帝国之梦也就不可避免地成为水中之花和镜中之月。很明显，当互联网公司生产手机时，他们的基础薄弱，急功近利的观念很普遍。如果他们想走得更远，互联网公司需要沉下心来，一步一步地消除渠道和售后的障碍，否则他们被市场的大浪淘汰只是时间问题。