传统企业如何做好电子商务

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在传统企业进入电子商务的过程中，有很多成功的企业，如联想电脑、李宁、百丽等。与此同时，也有相当多的失败案例，许多传统企业花费巨资投资电子商务，但结果很差，甚至没有成功。传统企业应该做电子商务吗？我们怎样才能做好电子商务？

电子商务本质上与传统商业一样

中国的电子商务发展于本世纪初，但真正的巨大发展和飞跃是在2010年之后，这一年被称为中国电子商务的第一年。各种电子商务公司蓬勃发展，百家争鸣。电子商务似乎是一个不同的和独特的行业。许多电子商务行业的人过分强调电子商务和传统商务的区别，这使得电子商务变得神秘。

我认为，首先，我们必须摆脱电子商务的神话！电子商务不是一个独特的行业，它的本质与传统行业没有什么不同。电子商务通过互联网在网上推广和交易。此外，电子商务和传统产业没有本质区别。所有传统行业的现行法律同样适用于电子商务。从这个角度来看，传统企业不应该对电子商务感到困惑，而应该发现自己在做电子商务时更有优势。

例如，电子商务通常被描述为先烧钱然后赚钱的行业。对于一些携带巨额风险资本的电子商务企业来说，可能有些道理。但是，对于传统企业来说，我们必须做出审慎的投资预算和规划。我以电子商务的营销投资为例来说明。

许多企业不确定如何投放网络广告，那么多少才合适呢？广告投资与销售收入的比例是多少？我经常向传统企业的电子商务高管建议，参考传统企业的广告效益会计是最可靠的，不要听一些所谓专家的说法，说要做电子商务，必须“先烧钱，然后赚钱”。有人会说，一些著名的电子商务公司也在烧钱，而且烧得很旺。我的观点是，让他们烧钱。传统企业不能这样做。我相信任何一种商业模式，如果它需要持续和大量的投资，但不能长期盈利，肯定是有问题的。

家电和3c传统品牌企业的一般营销费用占销售额的3-5%。如果这些企业推广电子商务，它们也应该控制在这个比例以内或高于这个比例。如果电子商务推广的成本超过10%，甚至有些企业达到15-20%，就绝对有必要反思甚至放弃，因为这种商业模式毫无价值。

流量是所有电子商务公司最关心的问题。事实上，流量相当于传统企业的客户访问和关注，如进入商店的客户数量和消费者知道、提及和询问品牌的次数。除了一些自然流量之外，电子商务网站的大部分流量都需要以在线广告的形式进行引导。大部分访问流量转化为订单的客户都是通过百度为代表的搜索引擎的关键词进行搜索的。随着激烈的竞争，投放关键词的成本越来越高，这使得许多传统企业不堪重负。

与传统业务相比，我们可以清楚地了解搜索引擎中关键词传递的本质。如果一家电脑店位于深圳著名的华强北电子街，每天的客流量很大，进店的人也很多，所以生意很好，但是店面租金也很高。电子商务公司在搜索引擎中投放关键词广告，就像互联网上巨大的虚拟空房间里支付的商店租金一样。如果你支付更多的商店租金，你可以获得更多的流量和更好的潜在客户。通过店铺租金的类比，我们可以准确掌握搜索引擎中关键词投放的成本比例。一般综合商场，场地租金与销售额的比例约为4-6%，品牌专卖店的租金一般在6-8%之间。因此，如果放在搜索引擎上的关键词数量超过销售额的10%，我们必须非常警惕。

因此，不要被电子商务激动人心的神秘所迷惑。传统企业有着丰富的经营经验。只要他们坚持原有的管理方法，学习电子商务的操作技巧，他们就能做好电子商务。

找到适合你的电子商务模式

当然，不同的传统企业在进行电子商务时也应该找到自己的模式。

对于零售领域的传统企业来说，最直接的电子商务方式是再开一家网上商城。目前，许多零售企业都开设了网上购物中心，其经营效益也不差，如苏宁乐购、银泰百货、超虹网上购物中心等。

并非所有的传统零售企业都能成功地在网上复制自己，但只有规模大、业务种类丰富、店面数量多、覆盖面广的传统零售企业才能打造成功的网上购物中心。为什么？首先，在网上购物中心吸引和形成稳定的基本流量的成本非常高。只有丰富的产品线和巨大的业务量才能弥补流量成本；其次，网上购物中心的仓储、物流和售后服务成本非常高，只有商店的数量

大型传统零售企业数量多、覆盖面广，通过线下和网上业务的紧密合作，可以有效解决仓储、物流和售后服务问题。

传统产品品牌企业做电子商务最重要的任务是完全覆盖在线销售渠道。因为电子商务是传统产品品牌新的在线销售渠道。我认为传统生产

产品品牌可以建立一个b2c网站来销售自己品牌的产品，但是自建的b2c平台不能作为电子商务的主战场。真正的焦点是全面进入和覆盖目前所有的主流网上销售渠道，如淘宝商城、JD.com、Joyo.com、一号店、Dangdang.com、Vipshop、团购网、一些银行的网上购物中心等！

这种新的渠道策略在传统行业中已经被见证了无数次。例如，在家电行业，主要的销售战场是五角店公司和百货公司。随着苏宁和国美专业家电连锁企业的崛起，后者成为家电销售的主角。电脑销售过去主要在电脑城，但近年来，家电连锁和其他超市(如沃尔玛等。)已经成为电脑销售的重要渠道。对于传统品牌来说，互联网是一个新的销售渠道，在那里你可以销售东西，你会驻扎在那里。

淘宝是传统品牌进入在线渠道的首选，其他高质量的在线渠道包括JD.com、第一商城、Dangdang.com和Joyo.com。在具体的业务操作方面，要注意产品线和定价的区别，传统品牌对此有丰富的经验。

传统品牌建立自己的b2c购物中心也很有价值。它可以起到品牌旗舰店的作用，用来展示企业的最新产品，发布企业新闻，提升企业形象。然而，由于吸引互联网流量的成本非常高，单个品牌的销售额不可能很大，普通的传统品牌很难通过建立自己的b2c商城给企业带来效益。然而，如果传统品牌的产品种类丰富，自建b2c商场也能创造可观的销售额。例如，海尔自建b2c商场，年销售额接近10亿，这在电子商务中是一个很好的规模，尽管与海尔超过1000亿的总销售额相比微不足道。

通过以上解构，“传统企业如何做好电子商务”似乎成了一个虚假命题。传统企业开展电子商务是必要的、必然的、可行的。我相信越来越多的传统企业将在电子商务领域取得成功！