腾讯电商 “不跟风”的逻辑

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“今年，我们的在线销售额首次出现低于预期的增长率，恐怕我们只能实现80%-85%的增长规模。”7月19日，唐史电子商务执行副总经理戴承奇在接受采访时说。据了解，自2008年唐史电子商务独立运营以来，其销售额一直以100%-200%的速度增长。这不是一个偶然的现象。事实上，在严峻的国际经济环境、出口贸易放缓、中国经济“硬着陆”危机、国内需求疲软等因素的影响下，中国电力行业正面临前所未有的压力。 另一方面，当宏观经济下滑时，更多的消费者将转向网上消费，这将推动电子商务的整体发展。业内普遍预测，今年中国电子商务的整体销售额肯定会增加，但毛利率可能会下降。目前，各大电子商务公司以及与之合作的传统企业都如坐针毡，试图从有限的利益中获取最大的份额。 这也使得电子商务的竞争上演了一场激烈的“价格战”before/きだよ 0。本周，首席执行官刘宣布，今年第三和第四季度将发起“规模最大、最严重、最全面”的价格战。天猫立即做出了有力的回应:“下半年将投入10亿元的总利润率。”苏宁乐购还决定在7月和8月开展“e18活动”，并加大推广力度。 这场战争不再是一场竞赛，而是一个生死攸关的问题。对于京东来说，其上市被推迟，财务压力变得更大；天猫承担了阿里巴巴集团私有化71亿美元回购雅虎20%股份所面临的巨大资本需求；苏宁乐购也面临着“成败”的转型挑战。 在像狼一样面对竞争的“肉搏战”中，只有一个相对稳定和冷静，那就是腾讯电子商务。7月19日，腾讯电子商务举行了独立控股以来的首次对外交流会议，并宣布qq网上购物开放平台正式启动。在场地规模的控制下，只有300多家商家前来参与。 与京东的数万名合作伙伴和天猫的数十万名合作伙伴相比，腾讯的电子商务规模其实很小。那么，这家被批评缺乏“电子商务”基因的互联网公司将如何在激烈的竞争中取胜呢？ 找到自己的竞争力[h/]腾讯曾经把腾讯电子商务的未来发展比作攀登珠穆朗玛峰[h/]7月19日，在腾讯电子商务qq网上购物开放平台的启动仪式上，腾讯电子商务首席执行官吴表示:“电子商务是下一波互联网发展的一个巨大的产业机遇。未来五年，我们将面临2万亿元的市场规模。”面对这块诱人的蛋糕，腾讯决定将电子商务分拆为控股公司，并计划投资10亿美元。目前，业界已经看到，这家被称为互联网“巨无霸”的公司，已经为电子商务的“硬仗”做好了充分准备。 但问题是，在电子商务领域，一个强大的敌人被分割并互相控制，腾讯电子商务如何才能创造出自己的世界呢？腾讯电子商务一直以来都是“温火煮青蛙”。腾讯电子商务的一些内部人士告诉记者，“事实上，我们已经看到中国电子商务的道路是相似的，完全是颠覆性的。很难找到另一种方法。” 中国的电子商务已经发展了十多年，在“大浪淘沙”之后留下的最成功的模式是以淘宝为代表的开放平台模式和以京东为代表的b2c模式。目前，这两种模式正在逐步融合。 “淘宝商城通过提高商家的进入门槛，向b2b2c模式演进，京东通过供应链的开放与行业共享服务优势，延伸到客户优势。”腾讯电子商务运营部总经理侯延平表示。 在这两种模式下，腾讯采取“永不放弃”的原则，以全资收购公司Yixun.com作为自己平台的承担者，打造一个开放的qq网上购物平台，吸引第三方加入。 换句话说，腾讯电子商务并没有探索出一条新的商业模式。"这种模式定位甚至让外界感到模糊."一位b2c电子商务从业者和记者说。 对此，吴表示:“事实上，腾讯公司已经思考了很长时间:如何适应产业升级的趋势？腾讯曾经将腾讯电子商务的未来发展比作攀登珠穆朗玛峰。我们应该爬南坡还是北坡？北坡路直而难走，南坡路缓而长。” “走淘宝路就像爬南坡。有些行业老板不断尝试并犯错误。我们将非常稳定，但我们无法创造独特的竞争优势。”吴曙光认为，“利用腾讯在产品、技术、流量和数据挖掘方面的行业领先优势，打造差异化的核心竞争力，就像是在爬北坡。”这是非常困难和具有挑战性的，但只要实现了，这是一条宽阔的道路。” 吴表示，经过近一年的思考和实践，腾讯的电子商务之路已经变得清晰起来，那就是把握“提升消费体验”的未来趋势。 有了“流量”，王公们 “可以让80%以上的商家在qq网上购物中获利” 外界大力宣传、加快资金流通的时候，腾讯非常安静。“我们不急于与他人竞争，否则我们将稳步建立我们的核心竞争优势。”吴对说道。 在这个qq网上购物开放平台上线之际，吴曙光宣布“首批将涉及300多家顶级商户，计划在今年年底前引进约1000家具有一定销售规模和良好服务能力的商户。” 此外，与其他大规模投资的电子商务平台不同，qq网上购物将在初期采用定向邀请的方式邀请商家加入。腾讯的电子商务战略在电子商务行业相当保守，对商品类别的丰富性要求极高。 然而，另一方面，腾讯为这些定居的商家投入了大量资源。对于第一批结算业务，腾讯将免收所有费用，包括入场费、广告费、扣分等。在今年内，并承诺投入大量营销资源，以帮助平均数量的紫外线(访问用户)的企业平均三倍。 众所周知，在腾讯的竞争中，流量资源一直是最大的砝码，而这一次，对电子商务的押注不会被轻视。侯延平表示，腾讯已经从多个渠道投入了巨大的流量，如硬资源和宽资源、固定门户和用户订阅门户。根据业内人士的粗略估计，如果这些流量转化为商业价值，它们将价值约10亿元的营销投资。 就像传统商店一样，当一家商店有更多的顾客时，自然销售额就会上升。当b2c电子商务公司一般花费数百元来获得单个新客户的成本，并担心巨大的流量时，腾讯电子商务具有独特的优势。在这种大规模投资下，吴曙光自信地表示，“80%以上的商家可以通过qq网上购物获利。” 此外，吴曙光表示，“腾讯电子商务是中国唯一能够运营社交平台和电子商务的公司。”未来有望打通后台，让腾讯能够更深入挖掘用户数据，从用户习惯、访问频率、物理属性等多个维度把握和理解用户需求。 谈到目前各大电子商务公司热衷的“价格战”，吴表示:“我们也将适度参与，但不会把全部精力放在这里。腾讯电子商务是一项长期战略。我们希望通过严格控制服务和产品质量，在用户和销售商之间建立良好的声誉，然后做大做强。” 生态圈将被重建 中国电子商务的资金缺口总体上是越来越大 事实上，经过十多年的发展，中国电子商务并没有脱离“搬箱子”的现状。然而，这种运行模式已经显示出疲劳的迹象。 在中国的电力行业，除了淘宝，几乎没有盈利的公司。与视频行业一样，电子商务界也曾奉行“赌马-融资-上市-再扩张”的游戏规则。近两年来，在热钱的冲击下，电子商务公司频频获得巨额资金，京东就是其中的代表之一，总额达15.3亿美元。 然而，由于全球经济衰退，以及中国股票在美国的“信用危机”和“竞争结构”，中国公司在美国上市的难度大大增加。同时，中国电子商务企业的融资模式和运营模式也使得其难以在中国a股市场上市。 在这种背景下，中国电子商务的生存就像走进了一片沼泽。一方面，巨大的物流支出使得其资金需求迫切；另一方面，低毛利使其财务报表无法转正。中国电子商务公司普遍存在资金缺口越来越大的现状。 “中国的电子商务已经到了追求健康的毛利润和早日拉平现金流的关键阶段。尤其是对于新成立的公司，企业家需要考虑如何真正做好工作，做好坚实的市场细分，不仅是为了吸引金融投资者，更重要的是，引入战略投资者，真正使行业变得优秀和强大。”伊凯资本首席执行官王然说。 吴说，“中国的电子商务产业刚刚完成第一阶段。自2005年以来，以淘宝为代表的电子商务打破了买卖双方的壁垒，让用户享受网上购物的丰富多彩。如今，中国电子商务已经开始进入第二阶段。这一阶段的关键是如何更好地改善用户的在线体验。” “现阶段的关键是提高供应链和物流信息的透明度。”吴说，“传统的供应链将发生质的变化。企业可以更准确地了解不同地区、性别和年龄消费者的偏好和需求，并通过数据挖掘提供定制产品。在物流方面，消费者可以通过数据渗透和信息对接了解每个节点的确切状态。” “中国电子商务一直在学习亚马逊模式，但它真正学到的只是一半，它只是试图让用户和‘便携箱’发挥到极致。”亚马逊的运营服务和数据分析是其真正的核心竞争力。”王然说。 根据艾瑞咨询研究院院长曹军波提供的数据，《电子商务十年回顾与趋势解读》，2006-2012年是中国电子商务的快速增长期。然而，2012年是一个节点。从2012年到2012年，中国电子商务已经进入成熟阶段，增长率将从2012年的54.5%下降到2015年的26.8%。 换句话说，中国电子商务正从粗放型增长阶段走向精细化阶段。在这一过程中，中国将会出现新一波的消费需求，但电子商务的生态圈和竞争模式也将被重构。