拥抱IT 提升制造业竞争力

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目前，国际经济持续低迷，中国制造业出口企业面临日益激烈的竞争。为了保护本土企业，提高竞争壁垒已经成为许多国家和地区政府的必然选择。中国制造业应该如何应对这样的外部环境？

业内专家告诉记者，要解决这个问题，三个方面的努力都会产生效果。首先，制造企业应了解目的地国的相关贸易政策，特别是对外贸易领域知识产权保护政策的新趋势，并积极应对；二是利用信息技术加快业务模式创新，加强软件资产管理，避免重复建设和低效投资；第三，加快制造业信息化进程，采取适当措施拥抱信息技术消费化，提高综合竞争力，应对激烈的国际竞争。

促进软件的合法化

据外国媒体报道，泰国一家鱼类加工企业最近因在向马萨诸塞州销售和运输产品的过程中使用盗版软件而被马萨诸塞州政府罚款。

泰国公司那隆海鲜食品有限公司因违反马萨诸塞州普通法第93a条而被罚款。该规定规定，企业在与遵守本法的企业竞争时，不得利用盗版软件获取不公平的竞争优势。

马萨诸塞州司法部长玛莎·科克利(Martha coakley)最近透露，这家泰国公司因在使用该软件管理海产品销售和运输时未支付软件许可费而被罚款1万美元。目前，该公司已经同意在生产和制造将来销往马萨诸塞州的产品时使用正版软件。

虽然这次受到惩罚的是泰国公司，但中国公司应该从这项法案中吸取教训，因为它面向全球市场，以避免重复上述泰国公司的错误。对此，中国人民大学知识产权学院副教授张建议，中国制造企业可以采取多种措施应对，即提高知识产权意识和使用法律软件等it产品；提高知识产权应用能力，做好软件等资产管理工作；提高处理国际知识产权纠纷的能力，妥善处理纠纷。

张教授认为，对于企业来说，虽然使用非法it产品可以节约成本，但这种“省钱”的方式从长远来看可能并不划算。如果国内制造企业能够自我清理，确保他们使用的所有it产品都是合法的、正版的产品，他们就可以避免相应的法律风险，同时也可以利用这一新的法律来有效地遏制在世界最大的消费市场——美国的违规经营的竞争对手，扩大市场份额。

记者了解到，从2011年7月22日起，美国华盛顿州开始实施《销售产品-窃取或盗用信息技术法》，该法规定，在美国华盛顿州销售产品的制造商，如果在生产经营中使用假冒和盗版的信息技术产品，将受到起诉。该法案的目的是为使用合法tt产品的企业提供一个公平的竞争环境。

对此，张提醒说，中国被视为“世界工厂”，而美国是“中国制造”产品的最大出口市场。许多中国制造企业应注意该法案可能对其生产经营活动产生的实质性影响，避免在生产经营过程中因使用假冒和盗版it产品而阻碍对美国的出口并引发其他法律风险。

加强软件资产管理

“对于国内制造企业而言，由于软件产品种类繁多、购买寿命较长、产品许可差异大，往往会造成企业软件资产重复投资和利用率低的问题。”软件一公司高级软件资产管理专家白列举了国内制造企业软件资产管理中普遍存在的问题，指出随着信息化的深入，软件和服务在企业中的价值与日俱增，所占的比重也在逐步增加。许多企业购买软件的成本已经超过了硬件的成本，因此软件作为一项重要的资产需要得到妥善的管理。

中国软件(600536)联盟秘书长邹迅表示，软件资产管理在发达国家已经进入成熟和规范阶段。软件资产管理不是一个新词汇。软件资产管理国际标准于2006年颁布。在国外一些地方，软件资产管理已经应用得非常成熟。同时，软件资产管理也使一些外国企业受益。早在2008年，isg亚洲的新加坡办事处就使用微软提供的sam解决方案来提高区域资产管理和授权的水平。目前，它可以跟踪、报告和规划其信息技术运营，充分利用批量采购折扣并降低成本。

“在部署软件资产管理后，许多制造企业节省了总体it预算，并显著降低了采购成本和管理费用，这有利于优化业务流程。此外，根据这些客户的报告，由于软件资产管理程序的成功应用，系统停机时间大大减少，求助问题也大大减少，从而大大提高了对库存的响应速度，降低了人工成本。”白表示，由于软件资产管理不善，企业往往会损失或缩水资产。如果软件资产管理得当，给企业带来的效益不仅会使软件发挥其应有的价值，还会给企业带来更大的效益。例如，企业对信息系统的投资越来越多，这可以帮助企业有效地衡量投资回报，节约成本，提高管理效率；它可以帮助企业减少软件合规性和安全性方面的问题和风险。

据报道，软件资产管理于2004年引入中国。2011年8月，中国首批30家大型企业启动了软件资产管理试点工作，由促进企业使用正版软件部际联席会议办公室组织编写的中国第一本软件资产管理专业书籍《软件资产管理手册》正式出版。我国在推动软件法制化方面做了大量工作，为推动软件资产管理的发展提供了必要条件。

邹勋说，随着我国信息化建设的深入，“全面引入软件资产管理理念，逐步开展软件资产管理工作的时机已经成熟。”

运用资讯科技提升竞争力

如何识别业务风险并减少对业务的威胁？如何充分控制it资源，最大限度地提高能效并降低成本？如何发现缺陷并做出关键投资决策？如何主动预防和避免失败？如何实现信息技术的精细化管理和过程控制？这些问题是制造企业it部门目前面临的新挑战。

对此，微软生产力平台解决方案部解决方案经理师帅认为，随着成本的增加和全球经济环境的不确定性，2012年制造企业将越来越重视生产力和效率的提高。在这种背景下，如何充分利用云计算、移动计算、社会商务和大数据分析等技术带来的能力，快速提升甚至重构企业的核心竞争力，将最终决定企业在以应用经济、众包和公共驱动为代表的制造业转型中是主动领先还是被动跟随。

“为了提高生产率，制造业对新技术越来越感兴趣，例如制造企业中的商业智能和移动应用。”师帅表示，从技术角度来看，随着企业专注于进一步降低成本和提高生产率，他们将转向改进技术以实现效率。目前，微软已与苏州等国内制造业发达地区在创新办公体验、安全与管理、基于windows的云端到端技术以及新一代应用平台等方面达成合作，帮助他们抓住转型机遇。

“中国制造业要做大做强，必须加快制造业软件资产管理的进程，这也是提升企业全球竞争力的前提和重要引擎。”苏州市经济和信息化委员会信息促进处处长桂立强认为，中国制造业企业应充分利用国际和国内资源，开拓国际和国内市场。同时，企业应利用信息技术的力量，加快信息化，重视知识产权保护，规范软件资产管理，以保持在国际和国内市场的领先地位。