沃派免费流量范围扩大 联通策略调整谋校园新格局
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中国联通今年在校园市场的显著变化主要体现在流量套餐和电子渠道的创新上,通过业务竞争吸引用户。由此可见,校园市场不仅是运营商重要的增量市场,也是弱势运营商实现跨越式发展、推动市场洗牌的关键
校园市场一直是运营商的战场。为了争夺学生用户,运营商轮番争夺资费、套餐和服务等18项武术项目,竞争异常激烈。转眼间,离开学校只剩下不到一个月的时间了,校园运营商之战也逐渐拉开了序幕。8月1日,沃牌正式上市,其套餐中5亿“定向流量”的应用范围进一步扩大,包括了微博、Renren.com、微信、米超等热门社交网络应用。在3g时代,流量已经成为今年校园大战的重要组成部分。
中国联通的“沃牌”升级席卷校园市场
年轻用户意味着未来市场,而校园是推动3g发展的重要战场。在2g用户向3g大规模迁移的背景下,今年中国联通(600050)校园营销活动的重点是交通卡,青年业务板块“沃牌”再次升级。此外,异地购买号码卡的创新方式将成为中国联通2012年校园营销决战的重量级武器。
据了解,中国联通的青年业务品牌“沃牌”已再次“升级”。去年,“沃派”和“定向交通”的业务范围包括“沃友”校园版、移动音乐校园区、沃利丁校园区和视频分享业务。8月1日推出的升级版“沃派”在上述服务的基础上,增加了微博、qq、微信和米超等热门手机应用。如果用户使用这些服务产生的数据流量在500米以内,则无需支付额外的流量费用。
与此同时,中国联通进一步提高了套餐中语音通话时长的礼金额度。据悉,去年的“沃派”套餐提供了60分钟的长途电话和300分钟的家庭电话。今年的“沃牌”套餐增加了“购买礼品”的合同计划。从8月1日至9月30日选择此计划的用户可以连续36个月获得每月100分钟的3600分钟本地通话时间礼品配额。
此外,中国联通在渠道销售方面进行了创新。从8月1日起,中国联通将为“沃牌”用户提供异地购买和分发号码卡的服务。去异地学习的新生假期可以在家网上营业厅购买当地的“窝牌”卡,只需填写相关的个人信息和详细的投递地址,联通工作人员会免费将卡送到他们家。
可以看出,在过去,对用户的竞争发生在大学校园,现在运营商已经在夏天开始。而强大的流量优惠业务已经成为运营商攻击校园市场的新有力武器。
交通成为运营商校园竞争的主题曲
寄送手机账单、自行车和小礼物……类似的校园营销方式耗尽了校园用户的激情,单一竞争方式引发的“恶性竞争”也败坏了运营商的企业形象。这是运营商缺乏校园营销模式和竞争手段的无奈写照。今年的三大运营商已经对校园市场做了周密的安排。不同的是,具有3g时代特征的数据流量业务已经成为今年校园竞争的主角。
除了中国联通升级“沃牌”之外,中国电信和中国移动还推出了相应的3g服务优惠政策。
事实上,今年的校园大战是由中国电信发起的。高考结束后,中国电信面向全国900万高考考生发起了“送你一个G,玩3g超过2g”的营销活动。2012年6月9日至8月31日,高考考生可携带准考证和身份证到中国电信各营业厅办理1g免费交通。电信也制定了大量的终端配套和套餐优惠政策。学生秋季入学后,存入200元后,会收到1999元的电话费。随后,中国联通通过在线营业厅向学生销售了20元的3g卡。所有学生用户只需填写学生证号和高考准考证号,即可以50元的价格购买68元(含50元通讯费和免费送货费)的20元3g套餐。低廉的价格和灵活的包装设置无疑对年轻用户有吸引力。中国电信希望今年秋季高校开学后,校园市场份额将达到35%。
面对电信和中国联通的攻击,中国移动在夏季增加了“移动区域”套餐中的wlan时长和gprs流量。
从三大运营商的整体业务套餐变化来看,今年针对校园市场的套餐设计已经从“通话时长+短信”转变为“流量+通话时长+少量短信/彩信”,流量无疑成为运营商校园竞争的主旋律。
创新竞争促进3g规模发展
根据2012年上半年国内三大运营商披露的用户数据,今年上半年,中国移动、中国联通和中国电信分别新增1586.7万、1751.1万和1467万3g用户,市场份额分别达到33.02%、36.44%和30.53%,形成了三方对抗;国内3g用户总数达到1.75亿,3g普及率达到18%。随着3g规模的发展,运营商校园市场竞争模式的改变可能会进一步改变校园市场格局,并将影响整个通信市场的发展。
长期以来,中国移动在各种校园市场保持着90%甚至95%的市场份额,但这种情况正在悄然改变。据了解,与过去相比,中国移动去年至少下降了10%以上,而更多的市场下降了20%甚至30%。这是中国电信和中国联通在3g时代迅速崛起的结果。如今,在校园市场的竞争中,三大运营商都不约而同地从关注低资费卡转向以优惠的流量政策吸引用户,这对拥有3g网络优势的中国电信和中国联通来说将是一个巨大的发展机遇,而中国移动则面临着严峻的挑战。
年轻用户学习能力强,接受新事物快,这是3g的潜在市场。因此,校园市场群不仅是运营商的一个重要增量市场,而且在促进2g用户向3g用户迁移、培养用户数据消费习惯方面也发挥着作用,从而推动整个通信市场向网络转型。
鉴于中国联通“沃牌”套餐中500米“定向流量”的应用范围进一步扩大,业内人士认为,在沃牌套餐中给予500米“定向流量”将有助于用户在一定流量范围内“免费”体验流行的3g应用,这将有助于迅速培养年轻人使用联通3g的习惯。
新的包装设计主要基于交通营销。今年,国内运营商改变了成本竞争的粗放营销方式,通过业务竞争来吸引用户,这标志着三大运营商的校园竞争模式的转变。随着3g逐渐成为主流,年轻用户的推广必将推动3g规模的进一步发展。
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