好丽友的“谨慎”网络待客之道

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一方面，网络为郝部分产品的推广提供了很好的补充；另一方面，一些针对年轻人的产品直接选择互联网作为主要的宣传形式。

作为一个企业的网络营销负责人，你有没有遇到过这样的困境:网络营销的可测性束缚了你打一场大仗？

网络营销因其可扩展性和低投资、高收益的优势，经常吸引企业。基于不同类型的广告，cpc、cpa、cps等不同的评价模式应运而生。广告业流传的一句名言是:“我知道我的广告费用有50%是浪费的，但我不知道哪50%是浪费的，也不知道浪费在哪里。”对于传统媒体，企业决策者可以容忍高额广告费和浪费率；然而，对于在线媒体，企业决策者往往要求更高，必须使用完整的评估模型来证明“每一项投入都有产出”。

如果你处在这样一个相对严谨和保守的企业环境中:虽然你的目标消费者转向互联网的趋势不可阻挡，互联网已经成为补充品牌和消费者之间深层沟通的最佳渠道，但是你所在部门的营销预算是有限的，所以你只能谨慎而稳步地推广网络营销。用这5%的资源，你怎么能取得105%的成就？

不这样做也是错误的

郝的网络营销总监曾拓在接受记者采访时坦言:“实际上，我们还处于网络营销的初级阶段，不确定能否达到你们的报道要求。”这种谦虚的学习态度的确是许多企业网络营销人员的特点，不是因为缺乏经验或成就，而是因为在互联网这个快速变化的领域中，新事物和新模式不断涌现。只有保持开放的学习态度，营销创新才能不断实现。

目前，和利友在中国的产品线主要包括四大系列:馅饼、口香糖、饼干和膨化食品，目标消费群体广泛。其中，馅饼产品的主要消费者是小学生，他们上网的时间相对有限，而口香糖和薯片的消费者主要是年轻人，他们对互联网的依赖更加明显。

与其他大型快速移动企业相比，郝的网络营销起步较晚，直到2009年网络营销才被确立为一项独立的职能。去年，好利友在大陆的销售额超过30亿元人民币，年营销预算超过1亿元人民币，但95%的市场支出都投资在传统媒体上。面对这种情况，好利友公关部经理张小燕和网络营销总监曾拓表示，“网络营销的广阔前景使我们越来越重视这种传播形式”，并利用有限的资源打造“令人印象深刻”的网络营销案例。“我们的投资将是一个逐步增加的过程，我们希望投入的每一分钱都会产生效果。”他们认为，在互联网上，企业不做或不做都是不好的，如果不做，就会被动地陷入危机公关。决策者应该鼓励更多的网络营销尝试，尝试各种方式，即使失败，他们也会成长。

玩组合拳互动是精髓

曾拓的重要任务之一是协调好利友品牌经理、代理公司和网络媒体团队之间的工作，并围绕品牌和产品规划营销活动。在过去的两年里，企业在网络营销方面做了很多尝试。例如，2009年，它的一款“Many Fish”产品与当时流行的游戏“Run Go-kart”联合推出，吸引了消费者和游戏玩家的注意。另一款名为“土豆愿望”的产品是好利友公司在2009年推出的旗舰产品。它最大的卖点是“非油炸”和“烘焙”技术，目标消费者是18-29岁的年轻女性。在产品推出的初期，它通过网络推广的方式吸引消费者的注意力，提升产品的知名度，传达烤薯片低脂、不油炸的健康理念。在广告创意方面，根据产品的独特卖点，烘焙过程体现在广告中，并增加互动内容来吸引用户点击。活动期间，大量网络广告被曝光，吸引了大量用户注册和参与。互联网在产品上市初期的宣传过程中产生了良好的效果。“我们希望利用互联网实现与消费者的互动和深度沟通。从以前的单向沟通到双向互动，消费者更愿意接受我们想要传达的信息。”

随着互联网用户数量的不断增长和消费者在互联网上花费的时间不断增加，互联网已经成为品牌和消费者之间交流的重要工具。"在未来，网络营销的重要性将继续增加."虽然目前网络并没有在郝的每一项营销活动中占据很大的比重，但它却是一个不可或缺的组成部分。“如果传统媒体追求广度，那么网络媒体就是深度和互动性。我们今年强调的是活动的互动性。”曾拓说。上一页12下一页