“强制”消费470元百度道歉补偿

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一位姓张的企业主从百度推广购买服务，他的业务被擅自增加。470元被扣留，他的索赔增加了一倍，但他被驳回(详情见本报4月6日a4)。最新消息是，百度相关人员7日向张先生道歉，并将本金和赔偿金以1000元计入张先生账户。

张说，4月7日中午1点左右，他接到一个电话，自称是百度深圳分公司的经理。根据张先生提供的录音资料，经理在电话中代表百度公司向张先生道歉，并表示将退还本金和赔偿金额700元。张先生坚持要一次赔偿，但没有答应赔偿700元，只要求先还本金。

7日下午3点08分，张先生接到百度的电话，被告知已将1000元本金和赔偿金存入其百度账户。张先生说:“这1000元的本金和赔偿金是怎么来的，为什么不是940元？”另一方说整数四舍五入是补偿的一部分。

百度相关人员向张先生解释说，他擅自增加业务是误操作造成的。张先生觉得很难接受这一点。他认为“误操作”只是百度提出的一个理由或一种借口，希望百度能够杜绝这种事情。