网络购物春节遭遇物流“瓶颈”
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春节将至,现在是消费者购买年货的黄金时间。然而,与大型超市和商场过度拥挤的购物状况相比,网上购物遇到了物流瓶颈。
中国著名的网上交易平台Taobao.com在其主页上表示:“由于近年来的关闭,商店和物流逐渐关闭,其中一些商店和物流延迟到货。”在许多淘宝店,卖家都贴出公告,比如“我们店已经停止发货,所有订单将在年后发货。”在一家已经停止发货的网店,负责售后咨询的值班人员解释说,29号是几年前网上交易的最后一天,经常需要日夜“调头”来经营网店,所以年底很难好好休息。
许多仍在运营的网上商店也告诉消费者“物流紧张,很多仓库爆炸,包裹投递严重延误,所以顾客购物时要有心理准备。”原因是许多快递公司在春节期间都在休假,而且他们的运力不足。记者致电一家快递公司的总部,了解到春节期间,该公司只在较大的城市和江浙省派送部件,其他快递公司也做了类似的安排。
根据国家邮政局发布的信息,春节期间,中国只有两家快递公司照常提供服务。一些网店告诉记者,短期内大量商品都集中在个体快递企业,送货时间可想而知,很难享受到平时的优惠价。这样,一些店主干脆“给自己一个假期,因为快递假期。”
与严重依赖快递公司的网上卖家相比,大型购物网站受影响较小。一家购物网站表示,春节期间“订单可以正常提交”,但“有些订单可能会延迟”。春节期间,消费者可能会考虑去这些地方体验网上购物。
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