事发一月商户抗议不断 当当网称不再回应
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庆祝活动本应是一个热闹的活动,但在当当网落户的鞋履商并不开心。11月28日,本报报道“当当的庆典费一年增加9倍”,并对当当强行收取庆典费一事进行了调查,但事件仍在发酵中。在过去的两天里,鞋包品牌乐星仕一直在用微博表达自己的不满。该公司向《新快报》记者表示,当当网在庆祝门店时,最好不经本人同意,自己振作起来进行推广,并强行扣除5000元作为“门店庆祝费”。
事实上,这已经发生了一个月。昨天,当《新快报》记者联系当当网了解解决方案时,他被告知:“庆祝的时间已经过去很久了。有些企业支持我们,但不是所有企业都支持我们。我们不会再回应了。”
无视商人的抗议,他们仍然强行扣款
乐兴石在微博中表示:“面对当当网第三季度1亿英镑的亏损,我们深切理解当当网对利润的迫切期待;绅士爱钱,好好利用它,通过强盗和流氓的手段来赚钱。这真的不应该是纳斯达克上市公司的行为!”
据了解,11月10日,当当鞋履商收到了当当服装鞋履事业部业务管理部发来的“庆典月推荐书”,称“当当将针对11月周年主题举行大规模促销活动,并投入8000多万元对外宣传费。”并要求各业务部门“本着共同促进、合作共赢的原则,争取服装鞋业各业务部门的活动支持。”
乐兴石表示,10日收到当当网的“推广函”后,他在12日下午回复了邮件,明确表示强烈抗议,称“未经公司同意,我们不能支付任何费用。”
乐兴市市场部负责人表示:“当当网12月3日直接从公司账户中扣了5000元。”此前,新快报披露当当的庆典费用时,并未扣除商家的费用。昨日,记者还从另一家当当网商户贝贝陶处了解到,该商户也被当当网扣款。
据其他媒体报道,庆典费属于当当网独家费用。一位商人向《新快报》透露,据他所知,已经有五、六十位商人抗议庆祝费用。
我决定私下收费,事先不与商家沟通
在当当网的一封促销信中,记者看到,虽然最后一次付款日期是10月31日,但许多商家表示他们在11月10日收到了促销信。
当当网的12周年庆典是从10月22日到11月11日。乐兴市负责人表示,庆典前,当当网与商家沟通了商品折扣和全额折扣的优惠支持。当时,该公司没有谈及任何收费事宜,也没有就推广活动发出任何收费通知。
当当网选择在庆典结束前一天通知商家。为什么?当当从未对此做出积极回应。
乐兴石负责人指出:“当当网在开展庆典推广活动前,应与我们的商户进行协商。不管我们的商家是否同意参加,都应该有文件确认是否参加活动。”
此前,当当网的公关人员解释说,5000元的庆典费是强行收取的:“没有强制规定,有些商家在前期已经沟通过了。对于不愿意参加活动的人,可以联系招商人员,做出一些妥协。解决方案。”
上述乐星仕负责人透露,他并不打算参加庆典活动,但当当网从背景上为乐星仕品牌设立了全场商品折扣和全折扣支持。然而,这种说法没有得到证实。
当记者想从当当网了解这一事件的解决方案时,负责公共关系的人士表示:“事情已经过去很久了,不会再对此事做出回应。”
从昨天的新闻发布会开始,当当网已经无法搜索乐星诗的产品,乐星诗已经开始办理退店手续,只希望当当网能够退还强行扣下的5000元。
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