移动互联网时代的智慧支撑

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电信行业环境的变化改变了不同运营商在产业链中的角色。随着移动互联网的兴起和云计算时代的到来，上海联通需要承担的社会责任有了新的内容，即支持移动互联网智能城市中的通信和计算服务的底层服务，渗透到更多的产业环节，协同努力提升各行业的服务形式和业务模式。 移动互联网行业目前呈现爆炸式增长。上海联通总经理蔡全根将通信行业的主导变化概括为宽带移动网络、智能终端和多元化应用。在这些变化的背后，行业竞争越来越激烈，工业生态环境发生了剧烈而深刻的变化。"新服务、新形式不断涌现，用户消费行为发生了质的变化."他告诉记者，电信运营商不再是产业生态的唯一领导者，电信运营商、互联网、终端提供商、内容提供商和应用服务提供商已经形成了相互影响、共同领导的趋势。 “如果电信运营商不改变，他们将陷入日益流水线化的困境。”蔡全根表示，产业边界在不断扩大，电信运营商应该做的是实现从简单的基础通信服务向智能接入和内容应用提供商角色的转变。 上海联通仍在为互联网企业提供帮助和支持，以在移动端拓展新的业务模式。“我们一直在大力推广互联网聚合产品。”例如，蔡全根表示，今年8月底，上海联通与著名互联网视频公司土豆网、pptv和搜狐视频联合发布了视频聚合产品。上海联通的用户可以通过每月10元的订阅费来观看他们过去在电脑上观看的网络视频，因此他们不必担心无法控制的流量费用。 这一合作意味着联通将向互联网公司开放其流媒体功能，并从互联网公司引进高质量的版权内容。同时，结合联通自身计费和自动登录注册的特点，提升客户体验，与互联网产品形成聚合。“这种合作不仅更有利于公众，而且还创新了移动互联网视频公司的业务模式，我们将在未来发展到更多的互联网领域。”蔡全根说道。 在公共服务升级方面，上海联通已经切入云计算领域。首先，上海联通已经完成了大部分内部办公室的私有化。例如，商务大厅中的计算由后端云计算中心承担，这也促进了节能减排。此外，上海联通从2009年开始扩展公共云服务，现在拥有两个规模相同的云计算平台，互为备份。上海联通提供的桌面云、云主机等产品被外部客户广泛使用，有效降低了企业的IT建设成本和能耗。例如，平安保险是其云计算服务的主要客户。从今年开始，他们还开始向个人用户提供10g免费云存储资源，为他们提供跨终端存储、多媒体等信息的一站式体验。 此外，上海联通还为上海智慧城市建设提供了各种智能应用支持。在公共服务方面，上海联通提供移动政务、移动警务、移动消防等解决方案。拥有3g网络、智能终端、云计算和物联网等综合技术解决方案。在工业应用领域，上海联通还为汽车、金融、远程教育、医疗等行业提供了完整的技术和运营解决方案。就移动演进和用户互动而言，这使得各行业的社会服务能力和质量的提升获得强大推动力。 在民生服务领域，上海联通也有很多行业应用支持案例。例如，在医疗急救领域，2009年，上海联通为120、110、119提供了手机和固定电话呼叫位置信息查询界面，方便派出所确认报案人员的位置信息，提高了警力派遣的效率。同时，自2008年起，上海联通开始为部分区县120提供车辆定位管理系统，以及车载视频监控、远程诊断和车载医疗仪器监控等信息服务，以方便调度中心统一调度120辆急救车辆。[/h/“这不仅能解决企业的发展问题，还能承担更多的社会责任。事实上，如果社会责任做得好，品牌可以得到提升，公司的竞争力也可以长期提高。”