双11电商战绩被指有水分：天猫店铺被曝刷单

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昨天，天猫、当当、苏宁乐购、国美在线商城等电子商务网站全部或部分公布了“双11”的成绩。数据显示，许多电子商务公司的销售额同比增长了3倍甚至20倍。然而，天猫的商店暴露出“开账单”的现象，以促进销售。

“销售量翻了一番”

“数倍于销量”是今年“双11”的关键词。当天天猫的“双十一”销售额达到132亿元，是去年同期33.6亿元的近四倍。

在其他家电网站中，当当网称“双十一”销售额超过1亿元，比去年同期增长近三倍。苏宁乐购还表示，销售额同比增长20多倍。国美在线商城表示，销售额增长是去年同期的十倍多，是“8·15促销”的两倍多，用户访问量比每天增加了五倍多。易迅的订单金额。com超过1 . 2亿，增长了10多倍。

作为“双十一”的重要参与者，JD.com昨日对记者表示，不会发布“双十一”的销售数据。亚马逊中国还表示，该公司不会在促销期间发布数据。

根据价格比较平台“帮5买”的数据监测统计，“双11”当天，在主要b2c商家(京东、亦萱、苏宁乐购、库巴)推广的12款主流智能手机(htc、三星、苹果的主流机型)中，7款智能手机的最低价格出现在亦萱，苏宁乐购、库巴分别出现了3款最低价格，京东商城出现了1款最低价格。

销售可能有“水分”

尽管“双十一”大大增加了电子商务的销售额，但昨日有报道称，天猫的门店在“双十一”期间被怀疑“开账单”。采购订单意味着以虚假的方式增加销售量，而不是实际购买。

根据天猫商城水星家纺的交易记录，一些买家一次购买了500件床上用品。维科家纺也有买家分三次购买了150条鹅绒被。此外，在博扬家纺的交易记录中，也出现了重复购买同名用户标识的情况。

昨天，天猫说它正在后台运行数据，还没有得到结果。将根据综合交易情况和快递清单进行调查，如有问题将按规定进行处罚。天猫表示，调查结果将在一两天内给出，但由于之前没有发生一起事件，处罚尚未最终确定。

艾瑞咨询(iResearch)高级分析师苏认为，除了账单以外，一些商家声称降价幅度实际上并没有降低，这很难通过政府监管和消费者监督来消除。

国美在线商城总经理韩德鹏表示，一些商家将iphone 5以超过5200元的价格作为促销产品，但iphone 5根本没有在内地上市，在网上销售水货是违法的。也有抢购，事实上，数量非常有限，他们都被专业黄牛带走，然后以高价转售给消费者。这类行业的违规行为将导致消费者之间的信任危机，这将对电子商务行业造成巨大损害。

电子商务推广现在“很难比较价格”

消费者普遍担心电子商务公司采用“先提价后降价”等虚假宣传手段。

根据网易惠惠网对“双十一”的价格测试，一些消费者反映他们购买的商品并不比平时便宜，甚至涨价。而且，过去有效的价格比较法这次遇到了困难。许多商家使用各种手段来避免价格比较。

据新华社报道。许多声称降价50%的服装旗舰店已经看到热销产品“下架”。一些品牌旗舰店在11月11日前一周就已经下架了，取而代之的是自去年以来一直在打折和长期折叠的旧型号。

此外，特殊产品“捉迷藏”、“瞬间秒杀”、“回归生活”等

“Help 5 Buy”首席执行官尹汝杰告诉记者，目前国内搜索价格主要集中在手机数码3c等标准产品上，由于缺乏标准的产品分类，很难用机器识别服装、鞋帽。

此外，在此次“双11”促销中，许多电子商务公司不再采用折扣和降价的方式，而是采用“优惠券返还”促销，这也给价格比较造成了相当大的困难。

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