评论：传统商家如何面对“双11”寒侵？

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作为一个实体店，它最大的优势在于它不能被电子商务所取代，即消费者体验和服务的附加值。

11月11日没什么特别的，但因为近年来一直生活在困境中的单身男女嘲笑自己是“光棍节”，它有文化象征的意义。因此，电子商务看中了这群网购偏好高的人，并把光棍节作为一个购物狂欢来策划，最终今年网购出现了井喷。

由于人们的钱包没有变得更鼓，购物井喷发生在“双11”期间，从时间上看，只有人们之前积累的购买力和欲望在11月11日才得以释放，否则未来的消费需求和能力都被透支了。

从场所的角度来看，人们只是将购物从实体店转移到互联网上。消费的社会增量没有出现。同时，由于网络价格比较效应，它必然会压低制造商的价格。因此，这种电子商务的饕餮大餐不是双赢，而是电子商务和消费者双赢，而实体企业和制造商却输。

不能赢得更多的模式可能不会长期保持平衡。有一种方法可以打破电子商务和“双11”购物节的冷入侵，即商家和制造商成为命运共同体。

互联网可以做电子商务，但很难做商品品牌。因此，商家和制造商再也不能在网络和电子商务面前孤军奋战。如果网络被用作展示的平台，那么对于那些有品牌影响力和追求的制造商来说，通过给实体店一定的折扣，将消费者体验和精品购物留在实体店是最合适的策略。而且成本不一定比开网店高多少。

作为一个实体店，它最大的优势在于它不能被电子商务所取代，即消费者体验和服务的附加值。例如，现场购买无瑕疵的正品保证、销售人员的详细解释和周到的售后服务，可以让注重质量、没有精力的消费者对实体店忠诚。看得见摸得着，价格更划算，实体店和厂家都要抵制电子商务的冲击，只有在这些领域。