TCS与AGL合作项目赢得2012年SAP杰出客户奖

本篇文章1858字，读完约5分钟

孟买，2012年11月6日:作为全球领先的it服务、咨询和商业解决方案公司，塔塔咨询服务(tcs) (BSE: 532540，nse:tcs)宣布，tcs与澳大利亚领先的综合可再生能源公司agl合作完成的“频谱项目”(Spectrum Project)获得了由思爱普颁发的“最具运营价值杰出奖”。这个合作项目是agl对其计费流程和服务转换的主要策略。

Agl选择tcs作为其频谱项目的it服务合作伙伴。这一重要的转型项目始于2010年，该项目实施了sap行业专用工具(is-u)计费解决方案。该项目的目标是将agl公司的所有客户信息转移到一个统一的sap应用程序中。在将45个独立系统简化为一个统一系统后，agl改善了数据集成，提高了客户管理和服务效率，大大降低了总运营成本，从而增强了客户服务体验。该频谱项目已成功运营，不仅得到了agl及其2万多个商业客户的广泛认可，还为agl带来了30亿澳元的年收入。由tcs领导的Sap is-u帮助agl进一步增强了其服务的独特性，并使其在竞争激烈的澳大利亚能源市场脱颖而出。

agl的频谱项目总监Jason clark说:“agl很高兴能与其合作伙伴tcs一起赢得这一享有盛誉的sap实施奖。”我很自豪地说，agl是世界上最早使用sap实用程序的公司之一。我们通过使用统一的应用计费平台整合了所有b2c和b2b客户。我们的实践取得了卓越的成果，赢得了agl及其客户的认可。”

tcs澳大利亚和新西兰首席执行官黛博拉哈文(Deborah hadwen)表示:“sap是我们的主要工业合作伙伴之一，而agl也是我们长期合作的重要客户。”tcs和agl共同完成的重大改造项目获得了sap奖，这极大地鼓舞了我们。光谱项目是一个成功的例子，它展示了sap和tcs如何将技术和专业知识相结合，创建行业领先的解决方案，并帮助agl改善其业务基础和能力。”

sap公司在澳大利亚和新西兰的实际项目的工业主管Scott hirst补充说:“光谱项目是agl公司的一个突出的实际例子，它使用sap crm(客户管理软件)和计费解决方案作为平台来整合不同的系统和整合客户信息。”Sap对光谱项目赞不绝口，因为它不仅带来了真正的业务成果，还降低了成本，提高了客户服务质量。”

agl频谱项目的战略原则是降低应用支持成本、增加现金流、降低运营成本、提高系统稳定性并避免昂贵的灾难恢复成本。光谱项目给agl公司带来了巨大的投资回报。

作为全球领先的sap全球合作伙伴，tcs在sap企业解决方案的整个运营周期中拥有丰富的经验。Tcs提供咨询、端到端实施、升级和支持服务，帮助客户提高sap投资的回报。Tcs因其在亚太地区sap项目中的出色表现赢得了许多奖项。其中，2012年5月赢得的合作伙伴影响奖通过使用sap hana(高性能分析应用软件)和tcs在亚太地区的sap实践开发成就，肯定了tcs的杰出销售业绩。思爱普奖是由思爱普公司独立调查小组从众多竞争激烈的申请者中通过一系列评分标准(包括有效利用资源的能力、实现业务目标的能力以及适应不断变化的业务环境的灵活性)选出的最终获奖者。

agl公司简介

Agl是澳大利亚领先的综合可再生能源公司之一。它致力于为投资者、社区和客户创造一个可再生能源的未来。Agl拥有175年的运营经验，涵盖能源批发和零售、发电资产和上游天然气组合。Agl是澳大利亚最大的零售能源和双燃料客户群之一。Agl拥有多种发电产品组合，包括基本、峰值和中等容量的电厂。他们广泛利用传统热能和可再生能源，如水能、风能、沼气和生物燃料。在澳大利亚的可再生能源行业，agl是私人可再生能源资产的最大所有者和经营者。它正在努力探索一系列低排放和可再生能源生产的发展机会，并致力于进一步提高其在可再生能源行业的地位。

塔塔咨询服务公司简介

塔塔咨询服务公司是一家专门提供信息技术服务、商业解决方案和外包服务的公司，为全球企业创造实际成果，其可靠性是其他任何公司无法比拟的。Tcs通过其独特的“全球网络交付模式(tm)”为客户提供一系列面向咨询的集成it产品、bpo、基础设施、工程和质量保证服务。这种交付模式被认为是软件产业发展的优秀基准。作为印度最大的工业集团塔塔集团旗下的一家it咨询服务公司，tcs在全球42个国家拥有超过254，000名经过培训的it顾问和工程师。截至2012年3月31日，公司的综合财年收入为101.7亿美元。该公司在印度国家证券交易所和孟买证券交易所上市。