美运营商合力叫板谷歌钱包 竞争加剧倒逼模式创新

本篇文章1966字，读完约5分钟

移动支付仍处于早期发展阶段，但许多商业巨头希望从中分一杯羹。在这段争议时期，“谷歌钱包”以其先发优势引领市场，但整体市场形势远未明朗。最近，由美国三大移动运营商共同合作的移动支付isis向外界亮相，标志着美国运营商与谷歌钱包(Google Wallet)之间的正面较量已经开始，进一步反映出运营商对支付服务的高度重视。 运营商合作开发移动支付 在移动支付市场，谷歌希望将手机变成钱包，并不断升级“谷歌钱包”。谷歌去年在美国正式推出了移动支付系统“谷歌钱包”。在过去的一年里，它推出了几个升级版本:支持所有信用卡、支持iphone客户端和支持云存储。可以看出，谷歌煞费苦心地在商家和消费者中推广这项服务。然而，面对尽力创新的谷歌，没有人敢和它竞争？ 事实上，无论企业多么强大，它都有其弱点:“谷歌钱包”(Google Wallet)使用短程通信芯片，用户购物完毕后，用手机触摸商店里的收款设备即可完成移动支付。迄今为止，谷歌只有一款集成芯片和服务的nexus手机。引领市场的“谷歌钱包”(Google Wallet)吸引了大量关注。同时，它也遭遇了美国三大移动运营商的联合对抗。最近，由美国三大移动运营商联合成立的移动支付公司isis正式推出了移动钱包服务，这无疑是对谷歌的有力打击。“在奥斯汀和盐湖城推出isis移动钱包是isis和移动商务行业的一个里程碑。”isis首席营销官Ryan Hughes表示:“到今年年底，将有多达20部手机支持isis服务，nfc的普及和消费者的选择将达到前所未有的水平。”“ 从全球角度来看，不仅仅是美国运营商在合作开发移动支付。最近，欧盟委员会强烈要求无条件支持英国三大移动网络运营商——沃达丰(vodafone)、西班牙电信(Telefonica)和世界各地的一切，成立一家合资资本公司，在英国引入nfc移动支付和其他服务。此前，德国电信、o2德国和沃达丰计划将其移动支付服务mpass品牌注册为独立公司，旨在加强移动支付服务的销售和推广活动，开发基于nfc的新产品。移动支付市场以其广阔的发展前景吸引了越来越多的重量级运营商涉足这一业务领域。 移动支付市场的游戏升级前景看好，移动支付战场上的战火越烧越旺。市场研究公司Gartner最近发布的一份报告称，据估计，2016年全球移动支付交易的总价值将达到6170亿美元，2011年这个市场的总价值将达到1059亿美元。充满诱惑的数字怎么会让人失去信心呢？在这个战场上，运营商、第三方支付公司和手机制造商都想领先，所以任何一方都在尽一切努力争取更多发言权。随着互联网应用的日益强大，手机不仅是人们交流的工具，也是个人综合信息终端。手机逐渐与金融卡、交通卡和企业卡融为一体。在手机的许多应用中，增加了现场支付，如金融服务、购物消费、乘车服务和身份认证，并贯穿整个通信系统。作为传统的通信系统开发商，运营商必然会更深入地参与移动支付业务，这将使运营商更容易成为移动支付业务的领导者和推动者。 然而，一些手机制造商正在推动nfc技术，试图与移动支付巨头竞争。例如，为了与谷歌钱包(Google Wallet)竞争，许多手机终端制造商已经同意采用iris的nfc技术标准，并将这一标准引入未来的手机，包括宏达电、lg、摩托罗拉、rim、三星和索尼爱立信。此外，第三方支付公司和手机制造商的观望也拖累了运营商的发展。目前，各方都处于游戏的关键阶段。专业人士认为，手机制造商和第三方支付公司可能会专注于优惠券等时尚应用，要求更高的便利性和快速性，而运营商可能会专注于实用和稳定的功能应用，如工业卡。 运营商需要创新模式来发展支付服务 虽然移动支付的前景非常诱人，但移动支付的发展仍处于初级阶段，许多模式都在模仿互联网支付。对此，专家表示，移动支付的未来发展将取决于其商业模式的创新程度。 移动支付的合作模式主要分为两类，一类是运营商主导的运营模式，另一类是银联主导的运营模式。然而，由于他们都拥有庞大的用户群、稳定的盈利能力和强大的财务实力，各方都希望在合作中占据主导地位，这导致无法深入探索商业模式。运营商必须寻求与商家的商业模式创新，以发展移动支付服务。只有正确处理价值链中各环节之间的关系，才能调动各方的积极性，促进移动支付业务的发展。 首先，运营商、第三方支付公司和制造商应充分认识到战略合作将为彼此带来巨大利益，并以双赢为目标，积极开展移动支付服务合作，淡化主导，共同拓展业务。 其次，运营商应致力于研究更多的附加产品和服务，以增强用户粘性。同时，银联还应该在金融pos系统的基础上增加更多的移动支付功能。 第三，随着城市信息化和电子商务的发展，运营商可以寻求与地方政府的合作，将政府引入移动服务领域，通过建设城市信息化项目来拓展移动支付市场。