电商卖家备战“双十一”不遗余力

本篇文章1531字，读完约4分钟

尽管被许多卖家视为今年最大的电子商务促销活动的“双十一嘉年华”不得不等待近一个月才能开始，但天猫商家已经在整装待发，积极备战。据《it时报》记者采访，几个月前，一些“雄心勃勃”的卖家已经开始囤积粮食，为今年最大的促销战做准备。

贷款库存卖家挑战高目标

“没人知道那天他们能卖多少。但肯定会超卖，所以现在没钱买东西是非常痛苦的。”上海联骏数码有限公司在天猫上销售苹果系列数码产品。今年是他们第一次参加双十一活动。然而，作为新人，他们对双十一的推广充满信心，并准备打一场漂亮的千万级目标战。该公司的负责人告诉《it时报》记者，他对前两年的双十一销售有所了解。“去年，有44家企业的销售额翻了一番，超过了1000万英镑。我们希望今年入围1000万。”有了这么高的目标，卖家对当天的流量做了最大的预测，但同时负责人也承认，作为一家苹果数码产品商店，他们在进货方面还是有很大的压力:“苹果是一个特殊的产品，所以没有厂家的支持，提前进货是绝对必要的。此外，天猫对交货时间有限制，不能延迟交货。我们不能等到客户下订单后才购买商品。”该负责人透露，为了不错失这次机会，他们准备向淘宝借钱，并提前大量囤积。“贷款绝对是必要的，因为我们的商品不会在那天售出，而只会超卖。我们要做的是确保供应充足。”

常州“芳草地天一店”的营销人员向《it时报》记者透露，由于天猫商城仍有一家经销商与他们销售同样的护肤品，他们很早就开始与厂家沟通，凭借比竞争对手高出几倍的高流量和销售业绩，他们成功占据了供应商的优先送货权，成为双十一事件中品牌抢占市场的主力。

提前发优惠券热身

吸取前两次会议的教训，今年从天猫到卖家的热身时间将提前。十一假期后，许多商家开始以不同的形式为双十一做准备。

10月15日，《it时报》记者在服装品牌dickies页面上看到，该公司打出了醒目的口号“准备双十一，一起倒数”，并开展了预收优惠券活动。《it时报》记者联系了该品牌所属的戴克服装贸易(上海)有限公司的营销人员。另一方说天猫双十一节是他们最重要的年度促销活动，所以他们三个月前就开始准备了，现在他们准备好了进货和物流。他们这次总共推出了9000张优惠券，仅限于11月11日。工作人员透露，这样做的目的是为了缓解当天大量申请的消费者的系统压力，同时通过申请优惠券来预测双十一当天的人流，以便做更准确的准备。

一位从事数字产品销售业务的负责人透露，今年天猫还发起了许多针对群体行为的活动。“这一次，强度是前所未有的，演奏方法也是非常新颖的。不同产品的预购在不同时间进行，订购价格分为预售价格和一次性价格等。”。他们公司还将一周前热身的习惯提升到了近一个月前。“我们参与了天猫新的预售平台，并根据他们的要求发放优惠券。这不仅是预热，而且还能提前推动销售。对当天的交通状况作出预先判断，并提前做好准备。”他还告诉记者，今年以来，许多卖家开始尝试通过发行优惠券和预订商品来准确估计每日流量、锁定消费者、提前备货以及更有效地管理上下游供应链。

担心物流成为短板

通过提前增加库存和预热，卖家已经做好了准备，但现在他们担心物流是否会顺畅。

在采访中，许多卖家表示，在双十一的流量下，要保证完美及时的物流几乎是不可能的。“芳草地天一专卖店”的营销人员表示，虽然他们是当地的大客户，但他们会与快递公司协商，尽可能保证优先发货，但不能保证每件产品都能准时到达。上海联俊数码有限公司表示，在员工方面，他们将尽可能多地配备人员。在双十一那天，他们将增加50%的客户服务人员。与此同时，他们已经开始包装一些热销的苹果产品，以便立即发货。工作人员说他们能做的就是这个。“没有人知道那天会发生什么。我们准备好与客户谈判并获得他们的理解。