百合网慕岩：做一个幸福使者

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慕岩告诉记者，他最大的愿望是成为幸福的使者，这样Lily.com就能帮助更多的年轻人，看到他们找到自己的伴侣，组建家庭，过上幸福的生活。

看了《是你》节目，我相信很多观众都记得一位优雅英俊的嘉宾——Lily.com联合创始人兼副总裁慕岩。一个朋友曾经问记者慕岩是否结婚了。说实话，在采访慕岩之前，记者不知道这个问题的答案。在采访中，记者问了Lily.com的工作人员，答案是意料之中的——慕岩结婚了，并在Lily.com找到了她现在的爱人。听到答案后，我的朋友很失望。我相信很多慕岩的女粉丝会失望的。

显然，慕岩不想这样。他告诉记者，作为一个交友网站的主管，他最大的愿望就是成为幸福的使者，这样Lily.com就可以帮助更多的年轻人，看到他们找到自己的另一半，建立一个家庭，过上幸福的生活。

目前，婚恋网站存在诸多争议，如骗钱、泄露隐私、婚恋网站监管不严等，导致用户别有用心。在众多婚恋网站中，Lily.com的实名婚恋网站是独一无二的。针对上述问题，慕岩表示:“百合网去年12月实施了实名制，对所有用户进行了实名认证。当时效果特别明显，投诉立即减少了70%。%，不仅提高了用户满意度，还大大减轻了Lily.com客户服务的压力。”他进一步说莉莉。com今后将加强监管，彻底清除漏网之鱼，让所有用户都能使用莉莉。安全可靠。

宽宏大量的经理

记者私下问了Lily.com的员工对慕岩的印象，他们的回答出人意料地一致:随和，没有架子，对员工更宽容。

事实上，这也是百合网的企业文化。通过为员工创造一个轻松和谐的工作环境，这是慕岩的管理理念，也是Lily.com能够吸引众多“你是我”栏目参赛者的秘诀。

慕岩希望在参加“是你”专栏时跳出圈子去招聘。他说，莉莉的招聘一般都是通过传统的招聘网站进行的，比如无忧无虑的未来和智联招聘，而应聘者一般都局限在网络圈。“你是我们的唯一”专栏汇集了来自全国各行各业的参赛者。每天都会收到1000多份简历。经过筛选，所有能够上台的人都是优秀的。

就这样，我们跳出圈子去招募，这不仅造就了许多球员，也给了Lily.com新鲜的血液。慕岩告诉记者，从“非诚勿扰”栏目招聘的员工整体表现非常好。

这实际上反映了慕岩的个人魅力。他的视野一次不局限于一个地方，但他的思想总是开放的。对于像《非诚勿扰》这样的求职节目，社会质疑是否有节目。但是慕岩不这么认为。他对此持积极态度，认为“非诚勿扰”节目为选题提供了一个平台，这是一般招聘网站所不能提供的，也是一个难得的机会。

他说，“是你”和莉莉有协议。对于那些同意加入该计划的球员，必须给他们一个试用期，不能直接拒绝。“是你”栏目组在节目播出后一周内打电话给成功的候选人，确认球员没有受到企业的不合理待遇。

慕岩不仅对员工宽容，还能客观地对待竞争对手。在谈到Lily.com与嘉园、珍爱等婚恋网站相比的核心竞争力时，慕岩表示，事实上，这三个网站的定位相对清晰。嘉园是一个交友平台，并不要求每个用户都做视频认证。来了之后，你可以注册使用它。嘉园拥有相关技术来监控用户的不良行为；珍爱是个电话媒人。事实上，它是一个大的客户服务中心。有媒人通过电话帮助用户；莉莉。com是一个严格的婚姻和爱情网站。用户可以注册，但如果他们想有一个相亲，他们必须通过认证，这可以屏蔽大多数人的恶意，降低用户的风险。

与珍爱的电话媒人模式相比，慕岩更强调线下会面。Lily.com的媒人必须与用户进行深入交流。因为它涉及婚姻和爱情，有很多信息要知道。虽然Lily.com有一个匹配的环节，如心理测试，面对面的沟通显然是一个更重要的补充。慕岩认为这是对顾客负责的表现。

这种精神也得到了风投们的认可。2005年，百合网从金沙江和梅菲尔德获得了200万美元的第一轮投资，然后在不到一年的时间里从北极光获得了900万美元的追加投资。

在谈到投资Lily.com的原因时，北极光的投资总监张红平曾经说过，主要有三个原因。首先，婚恋市场是一个需求巨大的市场。中国正在经历一场动荡的单潮，中国一线城市的“剩男剩女”现象越来越严重，网络用户数量呈爆炸式增长；第二，核心竞争力，尤其是创业团队的执行力。百合网的整体风格非常务实，每一步都脚踏实地，执行力非常强，让人感到轻松自在；第三，服务质量。莉莉。com注重隐私，保护个人数据的隐私不受用户需求的影响。同时，后续服务也有相当的服务团队保证，并尽力满足客户。

大胆突破的领导者

慕岩也是“不宽容的”。说到用户的利益，慕岩总是“严肃”甚至“苛刻”。他认为莉莉的目标是给用户带来更完美的服务，所以任何阻碍这个目标的因素都应该被消除。这也是Lily.com克服重重困难，实行实名制的原因。

实施实名制对莉莉来说是一个考验。因为许多用户关心保护隐私，不想透露太多的个人信息。从对用户负责的角度来看，Lily.com可以通过实施实名制使用户更容易找到合适的对象。最后，莉莉选择了实名制。

“每个人都认为互联网是免费和匿名的。如果你真想出名，逆潮流而动，你可能会马上死掉。”田总裁曾坦言，如果实行实名制，大多数老会员和50%的新会员将会流失。

在接受采访时，慕岩告诉记者，事实证明，Lily.com的实名制是正确的，实名制已经成为我们的特色和核心竞争力。

一些竞争对手质疑Lily.com的实名制，而慕岩对此不屑一顾。

嘉园首席执行官龚海燕(微博名为“嘉园小龙女孩”)最近质疑百合网的实名制:“看到Lily.com的慕岩说嘉园不容易。”Lily.com实行了实名制，所有的骗子都来到了嘉园。去年，你敢打电话给大量媒体举行新闻发布会，宣布整个电台的真实名称，欺骗媒体，然后广告欺骗消费者。这些年你欺骗了多少投资者？我为你感到尴尬。”

慕岩随后回应道:“实名制不是假的。看看Lily.com。没有实名制的用户不能双向交流，也不能在相亲时见面。由于这个原因，我们失去了一小部分不想接受实名制的用户，但我们认为这种“损失”是值得的！你还引用了“笔名”记者的报道。看来你非常喜欢‘假名系统’。”

事实上，婚姻网站实行实名制是大势所趋，莉莉网对实名制的选择无疑是对用户负责。对于Lily.com在实施实名制过程中所面临的问题，慕岩也有足够的心理准备。

在品尝了实行“实名制”的甜头后，慕岩向记者强调:“今后，Lily.com将进一步加强监控技术，捕杀那些心怀不轨的假鱼。”

随着移动互联网时代的到来，慕岩看到了新的机遇。他说，未来技术创新的重点是移动互联网。现在，通过手机上网的用户已经超过了通过个人电脑上网的用户。莉莉在移动互联网领域有着巨大的潜力。

这就是慕岩，一个包容的管理者，一个敢于突破的领导者。在采访慕岩的过程中，记者可以感受到他的个人魅力。也许慕岩本人也是许多“非诚勿扰”选手选择百合网的原因。

问:你为什么选择创业？

答:因为创业毒害了我，所以我在清华学习的时候受到了刺激。我学习计算机。我去中关村(000931)找了一份兼职。中关村有很多小软件公司为企业开发管理信息系统。做了几份兼职后，我发现公司的老板都是北京大学的，都在学习文科、历史和哲学。所以我问人们，老板，你在学习历史，你怎么能开一家软件公司？老板说:“我只是在说外面的几个项目。”我会回到你们清华的学生那里去做的。”。我很困惑。我只是在北京大学为有能力的人工作？我决定把技术和我们对商业的理解结合起来。于是我和田在清华成立了协会“清华大学科技创业协会”，还在清华举办了创业大赛，非常成功。当时，参与者实际上成立了一家公司并取得了成功，包括中关村在线和沸点技术。自然，我们也想创业。几次失败后，我们已经变成了一个约会网站。目前，这个决定是正确的。

问:你对中国的婚姻市场有什么看法？

答:中国有1.8亿老年单身青年。他们通常通过朋友聚会、工作接触或介绍来认识朋友，只有一些人去约会网站。此外，只有20%去约会网站的用户真正付费。一般来说，只有10%的老年单身青年会在交友网站上付费，市场潜力巨大。他们不想来或不付钱的原因是约会网站的产品和服务不是很好，他们也没有真正满足他们的需求。将来会有很大的改进。

问:你的个人理想是什么？

我的理想是让很多人开心。例如，乔布斯设计了特别容易使用的iphone。它可以联系亲戚朋友，互相分享照片，给别人带来快乐；例如，做心理训练帮助许多人摆脱内心的烦恼，这也是一种幸福；成为一个婚姻网站来帮助用户找到他们的另一半也是一种幸福。我对这三个方向都感兴趣，并且已经练习过了。第一个产品设计，我喜欢设计东西，比如一个杯子，一件家具，从小就喜欢小发明小创造，设计电熨斗，设计儿童笔筒，设计盲人电脑；第二，我和田在清华的时候，还成立了“心理爱好者协会”。那时，我们还举办了很多心理学讲座，这样我们可以更好地了解自己。不用说，百合网是我目前的工作。

问:Lily.com的企业文化是什么？

回答:莉莉的企业文化是，第一，以客户为中心；第二，诚实正直，信守承诺，追求卓越，共同成长。在莉莉，每个人都很诚实，上下级关系融洽。它不是家长式的管理，它对员工更宽容，可以为每个员工创造良好的成长机会。

问:百合网的下一个目标是什么？

答:首先，我们将进一步加快线下服务中心的建设。现在在19个城市有27个服务中心。今年的目标是实现至少50个城市和60多个服务中心。明年的目标是覆盖100多个城市和1万多名媒人。此外，我们将加大对移动互联网产品的投资，抓住移动互联网带来的机遇。同时，我们还将开发图片识别等技术，帮助用户找到自己喜欢的特定类型的女孩，进一步提高相亲的质量和效率。