电商大战是否违法确定不易

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8月20日，被称为“史上最惨烈”的电商价格战逐渐平息:电商老板们的“口水营销”没有继续，一些消费者也回归理性，媒体频频质疑价格战。

“依靠价格投机和资本输血的企业无法继续发展，苏宁乐购将坚持自己的价值观。”昨天下午，苏宁电器(002024)董事长张针对ceo刘发起的电商价格战，向苏宁乐购全体员工发表了讲话。

此前，有报道称，苏宁在价格战中“没有盲目跟随京东降价”。“原因是张在美国下达了指令，并按照之前的‘8·15’有节奏地开始了降价活动。”

然而，在昨日接受《国际金融新闻》采访时，相关律师表示，无论价格战是真是假，JD.com、苏宁电器(电商)、国美和Yixun.com都应尽力考虑消费者的利益，保护消费者购物时的知情权和购买商品时的售后服务权。“毕竟，消费者是维持电子商务企业生存的根本动力”。

问题一

价格战停止了吗

电子商务中经常会有价格战，但今年却有很多叫嚣，似乎非常激烈。

8月15日，由Tesco发起的“史上最惨烈的价格战”，包括苏宁乐购、国美、国美电商平台库巴(Kuba)、易迅甚至当当都卷入了这场价格战。随后，根据微博上许多电商老板的预测，价格战的范围进一步扩大，不仅实体店参与其中，产品的推广范围也随之扩大。

8月17日上午，价格战的气氛突然变了——刘在接受采访时表示，价格战“不可避免”，但现在“是一场恶性价格战”。"如果这种情况持续下去，三个月之内，这三个人都将死去."刘对说道。金融网络认为“他宣布战争已经结束。”

刘对此坚决否认。“这是一种误读，价格战永远不会结束！我们昨天发了2亿多的优惠券，一直在等苏宁跟进！”8月17日下午，刘在新浪微博上发了两条微博，否认《财经》的上述报道。“再说一遍:我从未说过战争已经结束。相反，战争才刚刚开始！”

然而，消费者似乎不再接受价格战。最新的在线调查显示，“90%的网民认为这是电子商务的联合炒作。”价格比较网站Amoy的监测数据。com某日的“电子商务比价大赛直播屋”也显示，JD.com最低价格的产品只有257款，其中54款是家用电器，不到国美商城的1/5，202款是3c数码产品，不到亚马逊的1/5。然而，统计数据尚未得到证实，因为Yitao.com是淘宝的一个品牌，而淘宝和京东是竞争对手。

家电行业观察人士、帕莱尔咨询公司(Paler Consulting)董事罗庆琪对媒体表示，价格战根本没有开始，更像是一场“录音战”。“没有人出现，只是拿出录音，现场播放。”

著名金融评论员马光远认为，价格战“已成为一条没有底线的明显规则”。在他看来，价格战“根本没有开始”，每个人都“只是在为战争做准备”。

问题2

有价格欺诈吗

在分析师看来，目前电子商务公司之间的价格战隐含着他们自己的目的。罗征骏策管理咨询公司的合伙人艾洪图告诉《国际金融新闻》记者，这场价格战在短期内实现了推广自己品牌的目标，并加速了电子商务和实体店的库存。

数据显示，8月15日一天内，苏宁乐购销售额同比增长10倍；8月15日和16日，Yixun.com的交通量增长了218%，订单量增长了109%，销售量增长了80%。

事实上，在这场价格战中，消费者也可能受益有限。近日，不止一位消费者向《国际金融新闻》记者抱怨，低价竞标后，在结账过程中遇到“缺货”的提示；或者，由于货物短缺，再次投标时，价格会上涨。“如今真正满意的产品不多。”住在长宁区的张女士告诉记者。

事实上，淘大之前的数据也显示，一些电子商务公司的整体价格没有下降，而是上升了。对此，一些媒体质疑电子商务可能存在价格欺诈。

“这仍然很难判断。”东南大学法学院的律师张马林说:“从法律上讲，构成价格欺诈的要素是:不存在的虚构事实；隐瞒一些重要事实。然而，实际情况是，根据现有新闻信息中披露的一些信息，很难判断京东或国美是否欺骗了消费者。此外，与这场电子商务战争相关的价格都是“透明的”，很难对价格欺诈做出明确的结论。”

问题3

这是违反不公平竞争吗

与此同时，一家实体店的负责人在与《国际金融新闻》记者聊天时拒绝了电子商务平台，他说:“我认为电子商务的推广行为，甚至一些团购都违反了中国的反不正当竞争法。此外，当电子商务促进降价时，我不知道我是否考虑过经营实体店或供应商和制造商的困难。”亚马逊中国区总裁王汉华对外界表示:“这场价格战背后有一个闪光点。价格战无法吸引用户忠诚度，供应商最终将受到伤害。”

“反不正当竞争的构成要素是:经营者以低于成本的价格销售商品，以排挤竞争对手。”江苏诺发律师事务所律师吴俊锋分析了《国际金融新闻》记者。“当然，季节性降价、即将到期的商品或其他受挤压的商品，以及因债务结算而低价出售的商品都不计算在内。”

“就案例而言，电子商务的成本不同于实体店的成本，也不完全具有可比性。”他认为这需要相关部门的认证。

在这方面，商务部发言人沈丹阳上周表示，“判断这些公司是否违法，需要以法律法规为依据，相关执法机构，如价格主管部门、工商执法部门等相关法律法规也在执法。”主体可以在依法调查收集证据后作出判断。”

但沈丹阳表示，无论企业采取何种推广手段，都要努力提高管理和服务水平，积极保护消费者和供应商的合法权益，履行企业社会责任。

张马林还强调，电子商务企业和实体店需要保护消费者的基本权利，尤其是售后服务的权利，无论消费者在这场价格战中是否获得利益。

此外，商务部流通发展司副司长王德胜8月17日对媒体表示，商务部发布的《第三方交易平台服务规范》中已经对电子商务“价格战”相关问题做出了规定。他表示，今后，电子商务交易各方的权利、责任和义务应在相关标准和法律法规中进行细化和补充，并在制定方案中纳入《电子商务营销操作规范》等标准。