微信背后的产品观

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这是最原始、最真实的材料，它完整地记录了产品经理的个人想法和感受。因此，很容易发现语境逻辑和语境之间的矛盾，也很容易看到一个真实的人内心的挣扎和纠缠。它明确给出了以下启示:

1.一个拥有数十亿用户的产品经理不需要深入思考人性和产品的所有方面并得出定性的结论，但他仍然可以制造成功的产品。

2.一个成功的产品经理需要在极端的现实主义和极端的理想主义之间取得平衡，把它们作为一个整体来接受，彻底消除相对性，永远不要感觉到矛盾和冲突。

移动互联网产品方法论

手机作为一种通讯工具，自然决定了移动互联网的主要服务对象是人而不是个人。移动互联网产品经理的主要任务是为人民服务，主要工作是研究人类社区的行为模式。使用产品为人们服务，并预测人们参与后行为模式的变化。

从方法论的角度来看，人类社会也处于进化的过程中。早期人类是一个乡村人群模型，在这个模型中，村里的每个人都认识每个人，人际关系是由非常实际的亲戚和职业关系驱动的。现代人类是一个社会化的人群模型，人数急剧增加。人际关系依赖于抽象的社会生产关系:契约、契约和雇佣关系...产品经理以前是村里的铁匠。他认识每个村民，每个村民都认识他。今天，产品经理完全在幕后，他不可能认识每个用户，用户甚至不知道这个人的存在。

因此，产品经理在方法论上有多种选择:他可以提供一些基于熟人社区的老式服务，目的是将熟人社区的情感提升为产品；他还可以基于大量的人提供一些新的基本服务，使人们能够相互了解，协调他们的工作，并从基于自身利益的无序活动中组织有序的活动；或者，他可以提供一些中间产品来帮助人们顺利通过这两种人群模式，并减少变化带来的痛苦。

然而，主流的产品经理应该服务于未来。在人们之前接触新技术和新知识，将这种认知转化为产品，并利用产品为现代人类社会的不同人群提供服务。尽一切可能降低学习成本，用人类的本能来设计产品，这样人们就可以顺利地“滑入”新产品的使用场景。

最重要的是，产品经理的目标应该是实现社会的美与善的总量。

移动互联网产品经理的素质

1、敏锐地意识到趋势的变化。移动互联网产品将从相对稀缺的时代进入相对丰富的时代，用户可以选择的产品将日益增多，产品最终将成为时尚产业。如果产品经理沉溺于各种新奇事物，追求新奇事物，他可能会错过时代的真正潮流，无法把握大众的真正需求。

2.放弃理性思考。移动互联网的最大特点是变化迅速。在新时代，传统的用户分析、市场调研和产品三年规划已经落后。人类社区本身也在迁移和进化，所以产品经理应该依靠直觉和感性而不是图表和分析来把握用户的需求。产品经理应该永远是文艺青年，而不是理性青年。

3.大量练习。虽然移动互联网方兴未艾，但没有人能自称是这一领域的专家。然而，这并不意味着天才有可能从天上掉下来。《异形》中提出的万小时法则也适用于产品经理。他们需要1000多种产品实践才能理解产品设计并有能力解决问题。

4.博学而不专的积累。艺术、音乐、阅读、摄影、旅游等不能直接转化为生产力，但合格的产品管理者需要广泛的知识储备，从而了解和认识大量的人，了解时代的审美，使他们的思想和情感符合普通用户的思维范式。在此基础上，设计的产品将不会脱离人群。

5.负责任的态度。有了适当的方法和质量，一个成功的产品经理也应该对他自己和他的产品负责。只有这样，产品经理才能足够多疑，清楚地知道他要做什么，抵抗来自上级和绩效考核的压力，并按照自己的意愿进行产品规划而不扭曲或妥协。

移动互联网产品设计原则

1.永远不要考虑web表单，但是所有的考虑都基于app。

2.产品优先级:

(1)趣味性高于功能性，产品必须既有趣又酷，才能形成交流和口碑。

(2)功能高于交互，清晰的功能满足清晰的需求，用户不在乎酷的交互效果。

(3)交互性高于用户界面。便捷的交互设计是第一位的，用户界面是围绕特定的功能来实现的，而不是有一个高质量的用户界面方案来为此设置一个特殊的功能。

3.焦点:一个应用只做一件事，一个大而完整的应用意味着整体平庸。

4.永远一维:让用户在一维中解决具体问题。twitter的时间轴就是一个很好的例子。然而，像facebook和path这样的滑出式菜单是一场灾难，因为它们使产品具有两个维度，这使得用户更难理解。

5.保持树干清洁，树枝适度。产品的主要功能架构是产品的骨架，应该尽可能保持简单明了，不能轻易改变，让用户不知所措。次要功能丰富的主分支不应该被别人接管，应该尽量隐藏起来，而不是放在一级页面上。

6.不要让用户选择。在同一个页面中，有多个入口；同一个函数有多个实现；同一界面有多种显示模式。这对用户来说是痛苦而不是享受，因为他们只会感到困惑和害怕。用户宁愿选择长而固定的重复操作路径，也不愿使用可变的快捷方式。

7.隐藏技术，始终显示简单、人性化和直观的界面。开发不能通过展示功能来展示技能，产品也不能通过堆叠功能来展示技能。

8.拒绝个性化。除了依靠设计功能来支持应用程序、个性化设计(如换肤)之外，它没有任何价值，只会让产品经理产生错觉，以为自己做了很多工作，并且自我满足。这只能证明产品经理对他们的产品没有信心，因为有信心的产品经理可以通过默认皮肤来满足用户。扩展，一个好的产品，它的功能应该满足全球用户的需求，而不是针对地区的特殊定制。

9.在某种程度上，产品的设计是为了满足人性中的贪婪和无知，这是用户的痛点。在掌握它之后，产品经理应该超越它，用产品帮助人们摆脱它。

10、想知道自己想做什么，不要迎合老板，不要取悦用户，不要取悦自己。

11.分类！分类！分类！这是产品经理在确定产品的主要功能框架后，唯一应该为用户做的事情。分类并不能帮助降低产品的使用难度，但是可以帮助用户了解产品和周围的世界。

12.永远围绕功能设计，永远不要倒着做。

13.产品的基本功能不被用户识别，添加是没有用的。

14.在你不能清楚地思考一个功能点之前，你最好不要去做。

15.永远不要让用户“管理”产品中的任何东西。

“自然流动”的设计理念

一个好的产品应该隐藏产品经理的个人意图，用户只有凭直觉和经验才能顺利使用它，从而达到一种“自然”的状态。不良产品提供产品规格，其严重性与提示和文字描述的数量成正比。出于这个原因，一个好的产品经理可以平等地与用户交谈，产品本身也可以说话，而不是故意奉承。

自然流产品可以自己与用户交流。给用户的任何行为一个独特而清晰的反馈，让用户毫无偏差地接受它。它没有人造物品的冰冷和坚硬，却有着温暖的人性。例如，ios中微信朋友圈的评论按钮会弹出“喜欢”和“评论”的弹出窗口。这个弹出窗口快速向左滑动，然后像东西一样快速向右反弹，最后停止。用户可能根本没有意识到这种微小的停顿，但潜意识里，他们会感觉到

这个弹出窗口不是完全人为的。因为根据生活经验，世界上没有什么能直接从运动变成绝对静止。

永远不要让用户在使用产品的过程中感受到产品经理的伟大和智慧。产品经理应该完全隐藏在产品中。用户应该能够不假思索地进行操作，按照设计意图行事，并获得既定的积极反馈。所有这一切都应该自然而然地发生，用户觉得产品应该自然地以这种方式使用，早在产品出现之前。好的产品不强调它们存在于世界上，而只是努力成为世界的一部分，不留痕迹。

作为一个自然流动的产品，在美学上必然趋向于简单和反逻辑。产品经理的必然选择是做减法，从众多功能中选择一个最能解决实际问题的，从众多功能中选择一个最符合直觉的，所以产品优雅简洁，让人难忘。极简主义和自然使得模仿变得不可能，因为没有人能创造更好的体验。"