网购惊人漏洞:6000多万网民一年被骗300多亿元

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日前，中国电子商务协会等部门联合发布的数据显示，截至今年6月底，去年全国有6000多万网民因网络欺诈损失超过300亿元。业内人士表示，网上欺诈的数量逐年增加，国家有关部门应尽快采取措施加以遏制，以解决制约中国网上零售业的突出问题。

30%的网上购物者会遇到欺诈网站

从事设计工作的吉林长春人刘淇(音译)之前计划购买某个品牌的复古运动鞋，但他并没有在当地的商场和一些知名网店购买自己喜欢的款式。

今年7月20日，他在百度上找到了一家网址为“www.china-newbalance”的网店。该网站在首页被标为国际品牌，官方网站，中国，并声称100%真实的保证，一个虚假的损失10，并支持网上银行在线支付。

登录后，刘淇发现这个网站上的鞋子不仅款式繁多，而且折扣很大。经过搜索，他打算买原价659元的蓝色复古鞋，网站价格只有549元，而且是免费邮寄的。刘启很快就完成了付款。

7月28日，刘淇收到包裹后，发现对方寄来的鞋子与之前在商场看到的款式在颜色、做工和材料上都有很大的不同。“做工特别粗糙。凭我的直觉，这一定是假的！”刘淇说，他没有签收，而是选择了“因为质量问题而退货”。

他打电话给该网站的客服人员，对方再三表示“100%保证产品正品，支持专柜验货”，于是挂断了电话。

从那以后，刘淇打了多次电话，但对方始终无人接听。然而，当他计划通过第三方支付进行退款时，他发现该网站根本不支持第三方支付，而且这笔钱已经记入对方的账户。

像刘淇一样，每年都有数千万网民遭遇网络欺诈。

根据中国电子商务协会等机构联合发布的《2012年中国网站可信验证行业发展报告》，截至2011年12月底，中国网民总数达到5.13亿。其中，网上购物用户数量达到1.94亿。与2010年相比，新增网民和网购人数分别增加了5580万和3344万。

报告还显示，截至2012年6月底，在过去的一年中，有网购经历的网民中有31.8%直接遇到过欺诈网站，网购中被骗的网民数量达到6169万。据保守估计，欺诈网站每年给网民造成的损失不低于308亿元。

国内知名电子商务专家、清华大学教授柴悦婷表示，目前，中国网上零售业正处于快速增长期，而网站可信度验证行业正处于成长期。其特点是参与者多，服务种类多，市场竞争激烈，缺乏国家标准。

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