申通试水电子商务“压力”巨大

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近日，申通快递斥资3500元打造了电子商务“爱买超级网”，这是继SF快递打造高端在线超市之后，又一次通过快递运营的跨境电子商务。其中，申通快递并不参与电子商务的具体运作，而是利用快递干线和网点来负责网上超市的配送和仓储业务，并没有设立独立的配送人员。

中国投资咨询有限公司零售业研究员杜指出，快递企业开展跨境电子商务既是机遇，也是挑战，快递企业必须实现采购、配送、仓储、销售的一体化流程。首先，在当前的电子商务形势下，产品差异化是避免市场竞争、增强竞争力的重要手段。Aimai.com绕过了3c家电、图书、视频等电子商务价格战最激烈的地区，主要关注食品、日化等低利润、多元化产品，实现了差异化经营，促进了差异化竞争。

其次，快递企业应充分发挥物流配送优势，帮助网上电子商务。长期以来，物流配送成本高是电子商务中不可避免的痛苦，也是电子商务企业进入快递行业并建立物流配送体系的重要原因。申通快递充分发挥物流配送优势，依托其广阔密集的物流网点为Aimai.com提供主干配送和网点提取。同时，可以建立更多的自助网点，并以便利店的形式提供自助网点，形成电子商务、物流、便利店的立体全方位销售和便捷服务。

第三，电子商务的跨境运作和供应链的优化管理是核心，也是提高网上商店竞争力和盈利能力的重点。供应链管理作为零售业的核心要素，也是提升电子商务竞争力的核心关键。申通要想实现电子商务的根本和利润，就必须实现制造商的采购规模和直接采购，降低产品的采购价格，建立强大的信息技术系统和数据挖掘系统，优化管理和运营，有效捕捉和反馈客户需求。此外，还需要培养和吸引电子商务人才，以有效提高电子商务的竞争力。

根据中国投资咨询公司发布的《2012-2016年中国零售业投资分析与前景预测报告》，截至2011年12月，中国互联网用户达到5.13亿，年均增长5580万。与此同时，2011年，网上购物用户总数达到1.94亿。网上购物在中国发展迅速，市场潜力巨大，电子商务将是未来的发展方向。