二季度净利下跌超五成 携程被纳斯达克100指数踢出局

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●携程第二季度净收入为9.74亿元人民币(约合1.53亿美元)，同比增长17%

●应付股东净利润1.2亿元(约1900万美元)，同比下降55%

在线旅行社行业的领导者阳城晚报携程，似乎正处于危机之中。携程昨日宣布其第二季度财务报告，显示其股东净利润同比下降55%。就在几天前，由于股价下跌，市值严重缩水，携程被纳斯达克100指数(Nasdaq 100 Index)淘汰，其股价也较两年前的最高价缩水逾一半。携程怎么了？

创新弱，应变弱

至于净利润的下降，携程首席运营官孙洁昨日对财务报告进行了解读，称原因是携程的运营成本增加，营销费用增加。然而，一些分析师指出，其净利润下降的根本原因是新技术环境下的创新乏力和旧模式。

羊城晚报记者注意到，目前在线旅游市场竞争激烈:去哪儿和酷讯等垂直旅游搜索分流了携程的流量；传统电子商务淘宝、Tesco和苏宁乐购已经涉足在线旅游；与携程模式相似的艺龙，开始在酒店预订现金返还和团购方面找到突破口；今晚，特殊酒店和其他移动应用开始出现。

华美酒店咨询有限公司首席知识官赵焕燕指出，携程网并未积极将线下业务转为线上业务。他认为在线业务代表着技术进步的方向，而expedia也在美国经营高端线路，主要依靠互联网来完成交易。目前，携程在呼叫中心拥有5000多名员工，人工成本巨大。

在处理新的营销模式时，比如团购业务，携程也是事后才知道的。携程直到Qunar.com和eLong.com等竞争对手抢走了大量客户后，才开始了团购业务。艾瑞咨询(iResearch Consulting)分析师王婷婷认为，尽管这两个季度的业绩下滑并不表明携程的净利润进入了持续下滑的渠道，“但携程在吸引用户方面的反应确实慢了半拍。”

被动价格战

事实上，携程在7月初宣布了一场高调的价格战，这也是一个犹豫不决的决定。

7月5日，携程宣布将投资5亿美元(约32亿元人民币)进行为期一年的低价促销。这是自12年前成立以来的第一次大规模推广，营销成本比往年增加了近10倍。6月份之前，当行业内的价格战升级时，携程还坚称“没有价格战”。

尽管携程高管唐兰表示，价格战是在“加固墙，扫清障碍”，改变现有的行业格局。但他也指出，价格战不是携程发起的。

雪球金融和美股分析师吴桑茂表示:“最终的金额不应该达到5亿美元，但这绝对是携程最大的促销。”伤害一千个敌人，损失八百个，真可惜。吴桑茂还认为，携程可能能够保持不亏损，但其利润率将不可避免地下降。