别了 MSN!
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msn的衰落和衰落并不令人惊讶,但msn成为“历史”却有点令人惊讶。
11月6日,微软宣布windows live messenger服务将于2013年第一季度停止,并将有超过1亿的messenger用户加入skype网络。
曾经辉煌的Msn曾经是高端商务人士常用的即时通讯工具。msn是如何一步步成为“历史”的?微软把它的互联网战略押在skype上了吗?
然而,微软的声明强调“除了中国大陆”。当msn退出世界时,msn可能会继续在中国大陆“发光”。
msn的悲哀
去年5月,微软以85亿美元收购skype,这是微软历史上最大的一笔收购交易。当时,微软宣布skype将成为微软的一个部门,而skype前首席执行官托尼·贝茨将担任该部门的总裁,直接向微软首席执行官史蒂夫·贝茨汇报工作。鲍尔默报告。
去年5月,鲍尔默为微软以85亿美元收购skype进行了辩护,称该交易将使微软“更有雄心和能力做更多的事情。”微软之所以有收购skype的动机,是因为近年来通信技术已经成为支持微软发展的“支柱”,skype在通信领域“建立了真正的业务”。鲍尔默表示,微软将把skype技术与xbox游戏机、windows phone软件和lync等多种微软产品相结合,这将为微软带来新的发展机遇。
虽然微软的一些员工说,“skype不错,但是微软花的钱太多了,85亿美元不值得,这只能说明微软有钱”,但微软在过去的一年里一直非常重视skype。
去年10月底skype 6.0发布时,微软在skype官方博客skype Garage上说,“我们正在调试一个新功能,允许用户向使用skype桌面客户端的windows live messenger用户进行语音和视频通话。”这项功能将在未来几周内发布。”
微软两周前发布了skype的最新版本,为skype和windows live messenger的最终整合铺平了道路,也就是说,用户可以用他们的msn帐户登录skype。
微软已经详细解释了msn和skype的集成路径:messenger用户必须升级到最新版本的skype服务,然后他们必须使用微软帐户登录,然后他们的messenger联系人将立即转移到skype网络。微软之前已经将messenger用户转移到微软帐户,这使得该程序成为可能。
为了完成顺利的集成和升级,微软甚至明确表示,完成这个程序后,这两个服务可以连接在一起,很快就会合二为一。“skype可以支持更广泛的设备,包括ipad和android平板电脑。电脑等等。;Skype可以集成即时消息、视频、固定电话和移动电话服务;Skype可以提供共享屏幕;Skype可以提供移动视频通话服务;Skype可以提供facebook好友视频通话服务;Skype可以提供群聊视频通话服务。”
微软整合msn和skype可谓“用心良苦”。虽然花在skype上的钱让人觉得“不值”,但微软将skype作为互联网平台运营,这间接导致了msn的衰落。
与skype相比,msn有着更加辉煌的历史。1995年8月24日,美国msn网的在线服务正式开通。1997年,微软收购了hotmail。2000年,msn成为四大个人即时通讯工具之一。2003年12月3日,msn服务创造了一个新的里程碑,全世界每月有1.45亿用户访问msn hotmail,1.1亿用户登录msn messenger即时通讯软件。Messenger目前拥有约1亿用户,在高峰时期曾占据全球im市场份额的60%以上。
然而,msn自2005年以来发生了变化,但它不是一个可接受的互联网基因。微软今年9月发布的新版本被业界称为“用力过猛”,甚至连忠实用户都不知所措,因为在这个新版本中,msn加入了更多的朋友来动态反映社交元素,但产品体验却不尽如人意。
微软的互联网战略?
msn的毁灭能反映skype的未来吗?这实际上是目前观察的焦点。
正如互联网观察家怀特·瑞文之前所说:“这(MSN)在过去的N年里没有取得进步,而是做出了愚蠢的修改产品。”活着真是个奇迹。”虽然msn仍在升级中,但不符合行业内众所周知的互联网特性的变化。结果之一是用户流失,或者他们不能被使用。
在中国,对msn的一个主要批评是它不能登录。许多用户放弃msn,转而使用qq,这就是原因。但这一事实是由微软自己造成的,因为msn的服务器在国外。
2007年5月15日,在中国互联网协会主办的第二届互联网社区大会上,曾担任myspace中国区总经理的罗川说:“如果msn愿意像qq一样多投资,可能会做得更好,而美国总部在msn上的投资只有800万美元。”
这或许可以解释微软对待msn的真实写照。这就像微软从未把msn服务器放在中国大陆这个重要的市场一样。微软真的重视以诺基亚西门子通信为代表的互联网战略吗?按照这种思路,人们不得不思考:即使msn成为历史并融入skype,如果微软不关注它,skype在未来会不会像msn一样终结?
如今,随着互联网技术产品的快速更新,微软的不作为只能让msn成为历史,而skype不会?人们实际上在思考微软的互联网战略。
“skype近年来没有取得太大进展。更重要的是,它错过了移动互联网的起飞点,即2007年iphone的发布所引发的移动互联网机遇。”资深互联网分析师洪波表示:“skype本身没有任何改进,也没有任何技术创新,盈利模式是个人电脑到手机的收费,这在业务上几乎停滞不前。”很难说skype在未来会是什么样子,手机上有很多语音和视频通话产品。如果你买一个旧的产品来弥补这个短板,它是否可以弥补是值得怀疑的。”
还有独立分析师罗布,他与洪波分享了自己的观点。罗伯恩德勒在谈到微软收购skype时说:“这是微软和谷歌之间战略竞争的一部分。”微软从来没有一个明确的互联网战略,收购skype更多的是为了对抗谷歌,因为谷歌当时也想收购skype。然而,正如微软内部员工所想,“显然微软更富有,微软可以以高价赢得它。”
收购skype后,微软是否更加关注互联网战略?“微软的收入一直是windows\office,现在也不例外。可以看出对win8的重视。”在这位微软员工看来,微软仍然不重视互联网。不过,“msn的衰落需要一个声明,而微软也需要提振win8,以表明微软有更多的战略和思路,同时给投资者一个交待。”这是微软的更多意图。”
msn中国要去哪里
Msn中国一直在寻找买家。2005年,为了在中国登陆,微软和上海联合投资有限公司共同成立了上海迈恩网络通信技术有限公司,各持有50%的股份。随后,msn在中国推出了许多服务,如门户、即时通讯、无线增值和电子邮件。
罗川目前是中国移动旗下139移动互联网的首席运营官,是msn中国的“创始人”。2002年4月,罗川负责msn在中国的扩张。2006年7月,微软成立了在线服务集团,罗川被任命为中国区总经理。在这个位置上,罗川完成了msn和微软互联网品牌windows live的整合。2006年底,罗川辞职。
罗川很难解释他离职的原因,但稍加分析就不难理解,因为微软的互联网战略并不明确。2006年,当msn推出时,它还为所有在线业务推出了“live”品牌,该品牌在中国市场得到了大力推广。此后,随着中国搜索品牌必应的加入,msn中国的业务变得极其复杂。
Msn在中国一直面临着来自腾讯qq的激烈竞争,其发展并不是一帆风顺的,也没有找到明确的利润点。自2007年以来,一直有上海联合投资公司撤资的传言。据说包括九城在内的许多国内互联网公司都参与了收购谈判,但都以失败告终。据另一位知情人士透露,msn还联系了腾讯和百度等本土互联网公司。
虽然msn中国一直处于混乱之中,也许是因为复杂的背景,msn中国并没有被接管,并且一直跌跌撞撞到今天。2010年3月,msn中国副总裁陈晓辞职创业后,msn中国中产阶级纷纷离开,msn中国任命刘振宇为总经理。
两年后,刘振宇依然在那里,这是msn中国相对平静的两年。如今,msn中国仍在独立运营,负责微软在中国的在线广告业务。
事实上,msn的变化对用户来说更不可接受。去年频繁出现的安全问题,如msn黑客欺诈,加速了用户的逃离。此外,msn中国的慢性疾病,如中毒、垃圾邮件、登录困难和糟糕的客户服务越来越严重。据行业估计,其目前在中国的即时通讯市场份额可能不到3%。
Msn中国用户不得不求助于腾讯qq(即时通讯的主要平台)和其他在线交流工具,如飞信和gtalk。此外,随着移动互联网的兴起,微博和微信已经成为蚕食msn用户的核心力量。
msn的悲剧已经存在了很长时间,但没有人能改变它。
“msn退出skype是微软的全球战略,但这与中国市场无关。”中国市场的情况很特殊。”微软内部员工认为,虽然skype已经进入中国,但基于互联网的语音通讯工具将会冲击运营市场,微软将会对这项业务的未来持谨慎态度,所以msn中国暂时不会改变。
行业分析师也认为,中国大陆的情况有所不同。msn是基于中国的一家合资企业。因为它涉及太多,微软不会轻易改变它。
这也意味着msn将成为世界历史,但msn可能仍然存在于中国市场并继续其辉煌。微软的声明“除了中国大陆”实际上指出了中国互联网的现状。
然而,正如互联网分析师冰舒所说:“msn中国只是一个过眼云烟,一切都不会改变。”
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