新浪微博为何四不像?
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6月18日,新浪微博推出了收费会员制度。每月支付10元后,你可以戴上小皇冠成为微博会员,享受会员特权。例如,追随者的数量可以超过2000,并且可以定制个性化的模板。这项服务类似于Renren.com的贵宾服务和qq空的黄钻贵族服务;不久前,新浪微博整合了夏季版的lbs服务,配备了摇动寻找朋友的功能,这与微信非常相似。
新浪微博不再只是承载媒体属性。自去年以来,新浪首席执行官曹国伟已将微博推向社交网络。到目前为止,新浪微博已经将其产品和业务方向定位为两张地图——社交地图和兴趣地图。社会地图是基于人与人之间社会关系的地图,而利益地图是基于人的共同利益的地图。
新浪希望微博通过信息流切入关系链,然后通过关系链获得社交网站模式的收益。新浪微博想成为推特,无限接近脸书。然而,当新浪微博的移动客户端打开时,用户在新浪微博上的体验是什么?
为了加快商业化进程,新浪在右下角出售了顶部公告、尾部公告、推荐活动和推荐产品,并对微直播和微采访进行了明码标价。这样,用户将在现场采访中被“筛选”,那么信息共享呢?如果你来新浪微博只是为了交朋友或兴趣,这里是不是太间接了?
新浪微博正在失去它的差异化。新浪为什么要打造这样一个四不一样的平台?就像裁缝一样。他应该做一件短袖长袍,但他得到了一件大的。把它换成长袍。为什么新浪微博不能像推特一样坚持做一件短袖夹克,自己做,不要模仿脸书?
首先,新浪有严重的业绩压力。新浪2012年的第一份季度报告显示净亏损1370万美元。而去年同期的净利润为1500万美元。之前,新浪微博的表现低于预期,之后,腾讯和其他竞争对手纷纷施压,新浪微博的商业化迫在眉睫。
实行收费会员制后,某媒体发起了投票。结果显示,有6548人参加了投票,其中只有2.5%的人愿意花钱成为会员。然而,截至2012年5月16日,按2.5%的支付意愿计算,新浪微博的注册用户有3.24亿,微博会员有810万,月收入仍有8100万元。这对新浪的表现来说无疑是个好消息。
第二,新浪是一个技术能力有限的媒体人。新浪平台上有20万个应用,但新浪微博的体验如何?有些人甚至不想使用新浪自己的移动客户端,而是选择微网或威科。即使延伸到交友平台,它也只是腾讯的模仿者,比如撼动它。与之形成鲜明对比的是,twitter几乎每隔几天就会推出新的应用和功能。为了避免广告对用户体验的影响,twitter想方设法准确分析用户需求,推出用户最需要的广告。
社交平台需要运营商具备强大的数据挖掘和用户行为数据分析能力。只有挖掘和分析用户关系、行为数据和沟通路径,广告才能更好地匹配用户。新浪能做到吗?试试新浪微博的搜索功能,答案不言而喻。几乎没有关键词优化,所以很难匹配你想要的结果。你仍然需要大海捞针。
第三,门户网站的广告收入可能会因为新浪微博而下降,新浪将在短时间内成为右撇子和右撇子。五年来一直保持门户网站广告收入第一的新浪,今年第一季度被腾讯超越,也就是说,腾讯的广告收入首先超过了新浪的7850万美元。这不是最严重的。更严重的是,门户广告的衰落越来越大。2011年第四季度,新浪的广告收入为1.04亿美元,腾讯为9500万美元。
门户广告的衰落迫使新浪加速微博的商业化。然而,微博广告的增加能弥补新浪的总收入吗?它们都是网络广告,那些广告商为此付费。他们会在肯定微博广告的同时继续投放传统门户广告吗?这必然是一种下降趋势和上升趋势。
第四,由于缺乏平台效应,微博承担了搭建平台的重任。腾讯也想建立下一代社交平台,但微博只是增值服务之一。因此,腾讯没有将“动摇”照搬到微博上,而是使用了“打击”。这个功能特别像基于twitter平台的snapnest应用程序,它使用iphone的位置感知功能来搜索附近的图像。只是“吹”把它扩展到全世界,而且是随机的。从这个角度来看,腾讯微博更像推特,一个简单的信息共享中心,而不是另一个沉重的社交平台。越来越重的新浪如何与腾讯竞争?第一季度末,腾讯微博的注册账号达到4.25亿,而新浪微博的注册账号只有3.24亿。
第五,这是最难控制的风险。4月28日,新浪向美国证交会提交了2011年年度报告,报告中提到了公司面临的两大风险:微博的货币化模式尚未建立,监管不力可能导致处罚。3月31日,新浪微博关闭了三天的评论功能,与政府合作清理与一些谣言相关的用户评论。此事也发生在今年3月,百度已经与百度达成搜索合作,允许后者抓取微博数据并在搜索结果中显示出来,但没过多久,政府就要求停止这种搜索抓取。用户会为这样一个不受控制的信息共享中心付费吗?如何保证广告商的利益?
新浪微博只能通过另一种方式找到符合中国国情的商业模式。只是这条路真的很难走。曹国伟表示,微博有六种可能的商业模式:互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无限增值服务、电子商务平台和数字内容收费。自助广告系统将于下半年推出。但是这些是基于什么样的用户体验呢?许多人怀疑新浪微博的活跃用户不到5000万。这些数据对广告商有多有价值?新浪微博应该更加关注产品本身。
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