百度“第二战”：授权式创新

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“当首席执行官的创新思维不足时，最好的办法是激活员工的创新思维，将组织转变为创新型组织。”麻省理工学院管理实践教授萨斯洛认为是这样的。在互联网搜索领域，谷歌和百度都自称是创新型企业。谷歌中国的“出口门”事件使百度在中国赢得了突破性的“第一仗”。然而，如果百度想在世界上与谷歌竞争，显然还有很长的路要走。 创新当然是重中之重。今天，百度正在使用授权的创新方式来激活其员工的创新能力。 这有点像海底捞，一家餐饮企业。通过充分授权员工，可以发挥基层员工的积极性。百度创始人李彦宏为此设定了一个长期愿景。10年来，收入达到1600亿元，百度已经成为全球市场50%以上的知名品牌和全球最大的媒体平台。不能靠pk领导的员工不是好员工中国互联网给人的感觉是模仿大于创新。无论是百度、腾讯、阿里巴巴还是新浪微博，人们几乎都能找到这类公司的美国原型。然而，它也包含各种创新突破。 “中国互联网公司不乏创新。腾讯的qq秀和q币的应用是一个很好的创新，为腾讯带来了不同的收费模式。”美国斯坦福大学管理科学与工程教授谢德孙对中国互联网公司发表了评论。在他看来，模式创新比技术创新更令人满意。 至于百度和谷歌之间的“第一场战斗”的结果，有一种说法是，百度的胜利依赖于政府关系的勾结来击败其竞争对手。“谣言都是不必要的。百度已经从一个七人创业团队发展到今天拥有1.6万人的公司。这种发展必须有不同的行动才能产生今天的结果。”百度首席产品设计师孙云峰首次对《中国商报》的外部问题做出积极回应。 孙云峰提到的“不同行动”是百度内部的一个创新机制。在百度，李彦宏刻意营造了一种创新的文化氛围。百度是一个灵活的工作系统，不需要打卡或指纹。受百度大学文化的影响，内部同事可以和同学相称。穿便装，穿拖鞋去上班，还有免费的早餐、咖啡等等。百度人最终将其提炼为两个词:一个简单，另一个可靠。 简单的是，在这个文化中没有太多复杂的人际关系，人与人之间的关系非常简单。说你想说的，做你想做的，不要考虑很多事情。包括百度的页面风格，百度的页面非常简洁。在百度，很多人觉得当他们走出校门回到学校的时候，气氛非常自由和轻松，这真的可以激发很多人的创造力。[/h/就在几天前，在百度的内部活动黑客马拉松(hackathon Competition)中，200多名年轻的百度工程师自由地组成了一个团队，近100个想法各不相同:对百度现有产品和技术的改进，以及新的互联网产品想法。因为没有足够的椅子，李彦宏会和普通员工混在一起，蹲在电脑前讨论技术。在百度的各种会议上，员工也可以在桌子上争论并提出意见。平等和直接是百度倡导的核心创新氛围。 在百度，“没有pk领导的员工不是好员工”。 两种授权创新 百度的技术人员都是以结果为导向的管理，技术人员必须在规定的时间内完成规定的任务。在完成任务的过程中，如果你遇到什么问题或者有什么新的想法要讨论，你可以和同事、部门领导甚至公司总裁进行讨论和交流。 这是形成自下而上创新机制的关键。例如，百度文库。这个模块为百度贡献了很多点击率。当它第一次发布时，百度只知道下面试运行的一小部分。没有李彦宏的授权，它是由一个普通的经理团队制作的。该模块发展迅速，并于2009年被拆分到百度文库。然而，直到图书馆的流量达到2000多万，它才引起了李彦宏的注意。 在百度，只要任何员工有想法，他都可以申请建立自己的创新团队，或者和别人一起建立自己的创新团队。像百度图书馆这样的创新团队随处可见。 从2009年到2011年，百度图书馆发展非常快。然而，还有更多的问题。盛大文学、韩寒等知名作家多次炮轰百度文库，认为其提供的免费阅读图书严重侵犯了作家的利益。此后，百度决定删除盗版。 从表面上看，删除盗版是一个简单的词，但从技术上来说并不容易。百度作为搜索引擎的地位来自它在收集内容方面的压倒性优势。现有的1000万份文件堆积到台北101大楼的三层高度。 然后，李彦宏在整个公司开了一个新的授权书。这个问题通过“立项”的方式解决。传统方法和创新方法可以用来删除盗版。百度选择了两种组合。一方面，它使用了所谓的传统“人肉”方法，每天用500名员工审阅文件，过滤出问题，然后毫无问题地将它们重新放到网上。另一方面，一个团队花了四分之三的时间创新性地开发了一套反盗版软件，并对其进行了测试和执行。在这个问题的驱动和授权下，百度的反盗版“dna比对与识别”技术得到了迅速的发展和推出，成为行业内该领域的先例，并已申请专利。 此时，“项目建立”和“授权”是自上而下的创新。虽然从读者层面来看，只有搜索结果可见，但在此期间，百度有各种技术创新。“征服你的老板，而不仅仅是服从”是百度的一条不成文的规则。 授权当然不是唯一的法宝。从授权到经济效果，有三个重要环节:目标、手段和过程。只有在创作中不断尝试和创新，我们才能达到极致的完美。接受试错的代价失败是成功之母，如果有创新，就一定会有失败。 在百度早期，为了与竞争对手谷歌竞争，百度不惜一切代价提高了指数。从2003年到2006年，百度有一条不成文的规定，即百度的指数必须是其竞争对手的200%。这个小秘密为百度赢得了很多客户。 但是从那以后，简单的数据积累已经不能满足激烈的市场竞争。这需要新技术的不断变化。 box计算模式是百度独有的“创新”技术。只要用户在“框”中输入服务需求，系统就可以清楚地识别需求，将需求分配给最佳的内容资源或应用程序提供商进行处理，最后将匹配结果准确高效地返回给用户。 ”例如，用户输入从北京到上海的关键词。传统搜索可能会找到北京和上海之间的距离。然而，百度通过研究用户的需求发现，输入这个关键词一般是问要坐哪辆车和哪架飞机去上海。其次，从北京坐火车的搜索者比例最大，远远超过坐飞机和开车的比例。因此，在百度搜索这个关键词时，首先出现的是北京到上海的列车时刻表，其次是北京到上海的车票查询。”孙云峰解释说。 box computing在语义理解上更人性化，因此它也被国外搜索引擎所效仿。包括俄罗斯搜索引擎yandex和韩国搜索引擎naver，都推出了类似的搜索结果，为用户的搜索提供了最直接的结果，可以说是同一个目标。 但并不是所有的创新都像那些在盒子计算中的一样顺利。在百度，失败的创新并不少见。例如，一个名为“知识领袖”的模块已经离线，因为它从来没有找到正确的方法和人群。还有一个名为百度新知的模块，在尝试了半年后，它别无选择，只能下线。 百度对此的态度是“允许试错和错误”。孙云峰说:“当然，事后一定会有反思，但这个过程是不能停止的，因为很多事情只有经过努力才能知道。”如果失败是由于个人原因，我们会换成团队领导，但如果是由于项目本身，个人在失败的过程中会学得很好。”。“在百度，失败并不意味着结束。一旦成功，就意味着经验和更多的晋升机会。”