京东遭恶意下单 庆生引发电商价格战

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中投咨询公司it行业研究员表示，京东产品设计中的漏洞导致了恶意订单

最近，在商家联庆期间，JD.com忽视了一些优惠券的使用条件，导致一些人利用这个漏洞疯狂下单购买黄金、DIA等商品，导致JD.com损失高达1000万元。

据一些媒体报道，JD.com贵重商品类的大部分订单都是恶意分子，他们想趁火打劫，钻制度的空子。为了打击这种行为，JD.com已经推出了全面的防御措施。

"一些被怀疑有恶意攻击的用户已经通过计算机和人工的结合被描述出来."京东内部人士表示。

中国投资咨询公司it行业研究员李在接受采访时说:“首先，京东产品设计中的漏洞导致恶意订单，这将提醒公司加强产品设计的合理性；其次，疯狂的促销手段使得京东商城的运营利润很低，甚至是负利润，严重影响了公司的运营。这一事件有利于公司反思长期低价策略的合理性和可行性；第三，京东删除“可疑”订单会降低公司的业务诚信，影响公司在客户中的良好形象

自6月18日以来，JD.com已经投入了6.18亿元的优惠券。消息也来自于珠宝商人在开放平台上，发现了很多异常行为。一些用户在京东商城庆典期间非法使用大量优惠券，并订购黄金、DIA等。以获取巨额利润并扰乱正常的市场秩序。

"有些订单明显比正常的个人订单多，所以它们是恶意的."JD.com发现，一些用户经常以10，000元的价格购买DIA，并使用大量优惠券，这使得销售价格远低于正常市场价格。

据了解，京东取消订单和不发货的决定成功地防止了损失的扩大。

在京东“618店庆祝会”当天，JD.com为消费者盈利10亿元，向商家投入6.18亿张优惠券，创下全天有效订单150万张的纪录，单日订单金额达到10.16亿元。在华丽的数据背后，JD.com奢侈品部门的销售记录翻了一番，比去年6月份的销售额高出600%，比今年6月份的日均销售额高出300%。其中，如果金条一天的销量超过6公斤，8小时内就能卖出近20克拉的钻石戒指。

业内专家陆也认为，去年这场价格战改变了京东电子商务的主导格局，苏宁乐购、国美和天猫电城的股价迅速上涨，给京东造成了巨大压力。

然而，从京东的现状来看，天猫、国美和苏宁正在一步步逼近，京东如何巩固现有的成绩，大大赶超竞争对手，ipo是京东最好的出路。