“开心淘开心”A2C新模式 轻松跨过网购“信任门”

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4月23日晚，中央电视台播出的“焦点访谈”节目揭露了一些问题，如了解假冒伪劣商品网站、消费者权益保护难、纵容商家非法销售外贸原单等；近年来，许多国外知名品牌出现了假标准含量、甲醛含量超标、色牢度不合格等严重问题，不合格率接近40%。著名的西班牙品牌zara、英国品牌万宝路和美国品牌哈士奇都榜上有名。如今，刚刚发生的“欺诈门”事件已经让许多消费者对中国电子商务平台的诚信产生了怀疑，行业内的信任危机也愈演愈烈。这为广大电子商务运营商、供应商和消费者敲响了警钟。网上购物的未来是什么？

信任-a2c模式成为首选

专家分析，面对如此严峻的市场形势，电子商务企业需要进一步拓宽思路，以提升自身品牌的信誉，营造良好的行业环境。最近推出的“开心淘”商城a2c模式成为业界关注的焦点。购物中心集网上购物、社区和游戏于一体，采用世界领先的a2c模式。

A2c似乎是为了解决电子商务中的信任危机而出现的。所谓a2c，即代理对消费者通过a2c平台直接完成与消费者交易的新商业模式。因此，真正的产品是有保证的，价格是负担得起的，顾客可以真正放心购物。

“开心淘”坚持以赢得用户信任为先。商场内所有店铺均由品牌制造商直接经营，商场提供服务平台和信用担保。据悉，“开心淘”商城一期已引进国内一线品牌200多个，包括女鞋:百丽、塔塔、达芙妮，服装:esprit、马克华飞、真维斯，内衣品牌:曼尼芬、水花、梅婷，运动品牌:李宁、耐克、阿迪达斯等。，这进一步为消费者提供了一个平台来购买相应的实体。

创新——3d虚拟购物体验

随着整个社会经济的不断发展和互联网技术的逐渐成熟，“以用户为中心”的新消费时代在用户体验领域取得了新的突破。据记者介绍，《快乐淘》最大的特点就是采用了世界上最先进的3d虚拟购物。商场工作人员表示，商场内所有的购物区和店铺都采用3d建模，真实模拟了线下实体购物区的购物模式和环境。就像玩3d游戏一样，用户可以在网上邀请朋友，一起去购物，一起购买商品，在网上互动议价，并相互评估商品是否适合他们。特别是，通过商场的360现实生活试衣功能，我们可以更多地了解服装的穿着效果和搭配效果，既生动有趣，又具有购物的娱乐性。

长期以来，网民对互联网的信任一直是制约电子商务发展的重要因素。行业分析师指出，要从根本上解决信任危机，电子商务的未来发展主要取决于品牌声誉管理和用户体验优化。虽然淘宝、麦考林、JD.com以及其他许多在互联网上很受欢迎的知名b2c和c2c购物网站都在朝着这个方向努力，但收效甚微。“快乐淘”模式的出现无疑将为互联网注入新鲜血液，这是整个传统电子商务产业发展的又一创新。