固话停机7年联通才催欠费 欠265元索八倍滞纳金
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联通用了7年时间来催收欠款
欠款265元,滞纳金8次,用户被列入黑名单,律师称诉讼时效已过2年
截至昨日,北京的卢仍在联通的黑名单上,因为她欠了2000多元的电话费和滞纳金。陆女士说,2003年,她办理了一个固定电话的注销,但去年才接到一个电话。她认为联通没有履行及时通知的义务,滞纳金是不合理的。据这位律师说,中国联通在7年后通过了诉讼时效,而陆女士没有支付这笔钱的法律义务。
七年后,电话催我还钱
它可以追溯到八年前。陆女士说,2003年,她在海淀区牡丹园租了一套房子,并接了一个固定电话。当她五月份退房时,她去了电话局取消了飞机。“那时候,我填了单子,付了电话费。我以为撤退已经结束了。”
但在2010年6月,卢突然接到一个提醒电话。“对方自称是联通的工作人员,说我名下的一部固定电话欠款超过2000元,所以让我来支付费用。我怀疑这是一个骗子打来的电话。我当时不在乎。”但一个月后,陆女士接到一个提醒电话,对方告诉她付款地址是北京联通客户费用管理中心。
“我不认为这个骗子能给我发这个信息,所以我打了联通的客服电话。客服说地址是联通。对方说我的手机不欠钱,所以不用担心。”然而,事件发生后,陆女士继续收到提醒。“我一天最多打7个电话。我说如果我再骚扰我,我就报警。收费员说,“如果你还钱,我就不打了。”"
“联通没有通知业务”
对此,2010年10月,陆女士向北京联通总部投诉。联通证实她使用的固定电话是拖欠的。经过协商,陆女士说滞纳金太高,她最多只能支付1000元,但对方要求至少2000元。双方都崩溃了。
“早点告诉我,我已经付了这笔钱,我不会欠这么多的。”陆女士说,七年来,她的手机号码一直没有变过,她既没有收到提醒通知,也没有收到提醒信。她不明白为什么联通七年后才通知她。“当时问联通的人说提醒中心是最近才成立的,他们还说我拿出手机的时候,除了当月的电话费外,我还付了上个月的电话费。我在办理手续时付了当月的钱。”
“联通还告诉我,我已经被他们列入黑名单,这份名单将来还会和银行联系。”陆女士担心她的社会信用记录将来会受到影响。她气愤地说,“中国联通没有履行及时通知的义务。”这笔滞纳金是不合理的,我不愿意支付。”
律师说他们可以道德地支付
记者联系了北京联通客户费用管理中心,工作人员确认陆女士所使用的固定电话欠款2464.72元,其中2003年8月至12月本金265.72元,滞纳金2199.02元。该工作人员说,2003年,机器被关闭不是因为客户已经办理了手续,而是因为欠款。此后,她还向卢女士发出了欠款通知。对此,陆女士不同意,称联通承认她已经办理了手续,从未收到提醒。此外,北京联通客户费用管理中心表示,卢女士因欠款已被列入联通黑名单。
北京九瑞律师事务所律师王海勇表示,根据《民法通则》,“请求法院保护民事权利的诉讼时效为两年”,联通七年后打电话的做法显然已经过了诉讼时效。据该律师称,卢女士在道义上可以支付欠款,但她没有义务在法律上支付款项。此外,中国联通可以将卢列入黑名单,但无权将其添加到社会信用记录列表中。如果严格上市,将侵犯鲁的名誉权。
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