网秦黑幕
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“首先生产一个软件来摆脱你,然后引导你省钱并购买另一个软件来解决所谓的问题。它原本是两个相互制约的软件,但现在它们联手一起伤害消费者。”今年,央视3.15曝光了手机杀毒软件网秦与刘飞下载软件合谋恶意扣手机用户费。“安装刘飞软件后,手机会出现故障,只有通过网秦支付更新病毒数据库后才能正常使用”。
发生在电脑上的"自己制毒,自己杀自己"的潜规则再次出现在手机上。
网秦自称是中国最大的手机安全服务提供商。根据弗罗斯特·沙利文的《2010年上半年中国手机安全市场白皮书》,网秦占据了64.8%的国内市场。
就在央视曝光几个小时后,3月16日,网秦向美国证券交易委员会提交了一份申请,并计划在纽约证券交易所进行首次公开募股,以筹集1亿美元。业内普遍认为,央视曝光肯定会影响网秦的上市进程。
网秦和刘飞打造的黑色利益链被央视曝光,反映了移动互联网的利润困境。
苹果的iphone、ipad和应用商店的水平空开启了移动互联网时代。目前,智能手持终端的出货量已经超过了个人电脑。然而,已经成为投资热点的移动互联网远未迎来盈利曙光,难以建立健康清晰的盈利模式,仍处于“押马”阶段。正如业内人士所说,在风险投资的推动下,创业型公司会利用一切手段挖掘盈利模式。然而,仅靠单一的广告收入很难实现盈利,只有sp业务才能产生巨大的收入。
网秦的案例只是这个行业的一个缩影。背后的缩影是缺乏主管当局的监督,运营商“参与sp收入分享”可能无法逃脱他们的责任。
“玩双簧”欺骗消费者
当平行手机流入中国时,他们需要刷机安装操作系统。消费者获得的看似“安静”的手机系统已经被修改了很多次,隐藏了各种“吸金”软件或被迫安装无休止的“双关机”系统。
"例如,宏达电的大部分新平行手机都与NetQin捆绑在一起."北京中关村鼎好商业大厦的手机经销商小霞告诉记者。
据央视报道,这些操作系统与网秦、刘飞等软件捆绑在一起,用户只需刷一下机器就看不见了。插卡6小时后找不到,也不能删除,删除后会自动安装。经北方网络产业协会电子司法鉴定中心鉴定,手机安装了飞流软件后会自动连接到互联网,导致手机任务管理器中依次出现从2003年开始的四个文件名。运行后,杀毒软件会自动卸载,并安装四个程序,导致手机运行异常。
此时,是网秦采取行动的时候了,因为其他安全软件已经被刘飞强行卸载。然而,用网秦移动卫报杀死表明最新的病毒不能被杀死。根据提示,它需要通过网络更新才能杀死,而更新需要2元钱。更新成功后,可以通过终止飞行流来下载。更令人惊讶的是,网秦和刘飞实际上是“一个部门,两个品牌”。网秦和刘飞的首席执行官都是博士生,两家公司的一些部门甚至合作。
记者在工商部门查询了网秦天下和刘飞九天的注册信息。2010年9月19日,网秦天下科技有限公司以出资49.5万元人民币成为刘飞九天的第二大股东。由此可见,网秦与刘飞不仅有战略合作和投资关系,而且在处理手机用户方面也有着密切的合作。
据悉,2010年,网秦还收到了台湾手机制造商宏达电和联发科技的投资,投资额分别为250万美元和220万美元。
移动互联网盈利困境
消费电子专家王斌认为,手机操作系统不具备大规模病毒爆发的条件。在大多数情况下,这只是对软件的恶意扣款,用户需求不强。许多安全厂商打出“反病毒”的口号,并被怀疑过度炒作。
“现在手机最大的安全问题是基本的安全服务,比如骚扰电话、垃圾短信、流量蒸发、泄密等。,而不是手机病毒。”王斌说道。
例如,在前一时期,网秦曾数次试图掀起移动互联网安全浪潮。此前,网秦的最新报告称,今年2月,网秦给出的不良评估软件数量接近4000个,超过120万手机用户受到手机病毒和不良评估软件的攻击。
与360免费模式不同,网秦的收入模式是“部分免费+部分收费”。“目前,中国手机安全市场刚刚进入启动期,手机安全厂商往往以免费模式吸引用户。未来,中国的手机安全市场可能会达到一定的规模,而网秦安全的这种盈利模式将会发挥一定的作用。目前,网秦的这种盈利模式在2-3年内不适合中国。”易观国际分析师卢力斌表示。
“无论是收费还是免费,都很难适应移动互联网上的水土。由于手机屏幕较小,空有广告的房间数量有限,手机安防厂商只能依靠sp服务模式,依靠移动增值服务计费模式,然后采用升级计费模式来盈利。”一位业内人士表示。
林宇此前在接受媒体采访时表示,网秦的推广渠道主要是与运营商、手机制造商和互联网公司捆绑在一起,并分享利润的方式。网秦也在海外复制了这一模式。例如,网络营销主要是通过推特推广的。
“没有创造需求的需求,但是捆绑销售然后自动下载并恶意扣除费用是错误的,这损害了消费者的利益。”上述知情人士表示。
王斌告诉记者,由于来自公众和工业和信息化部的压力,运营商近年来加强了对sp的监管,例如,2006年发布了“二次确认”政策。
“但是随着智能手机时代的到来,软件被内置到sp中,自动安装并运行,或者自动发送上行短信并阻止下行短信,用户会不知不觉地‘吸’上一口。这种现象在平行手机中更为严重。”王斌表示,所有问题都是运营商监管不严造成的。一方面,它们为增值服务“创收”;另一方面,许多运营商的内部员工自己从事sp业务,这很难监管,而且屡禁不止。“这是所有垄断行业的特点”。
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