把服务送到集卡车旁

9月18日清晨，中国石油浙江销售宁波分公司第三党支部工作人员把简易“服务摊”直接支到了大榭岛周边的集卡车停车场与物流园区里。一张折叠桌、几箱刚需物资、一摞冰镇矿泉水，还没等布置完，这场接地气的户外便民服务就热热闹闹开了张。

选在物流园区摆摊，是支部工作人员提前摸透了司机们的作息规律：每天早八九点正是集卡司机换班休整、等单歇脚的空档，人随车停，大多不会特意绕路跑加油站采购物资。与其等司机专程上门，不如主动把服务送到他们身边，省下来回奔波的功夫。

摊子看着简易，备货却全是司机跑长途的刚需：车用桶装尿素是绝对的主角，适配园区内大量集卡的日常消耗；刚从冷柜里搬出来的饮品和矿泉水，隔着泡沫箱都透着沁人的凉意；再配上几款长途路上常买的便民用品，每一样都踩中了司机的实际需求。

站经理陈香玉率先出击，拎着冰矿泉水走到排队进场的集卡车旁敲下车窗，笑着招呼司机师傅歇脚，介绍起尿素优惠和平价冰水。年轻员工小王嘴甜手快，一口一个师傅叫得亲热，帮着往车斗里搬尿素的同时，还贴心提醒跑下一趟长途可以带两罐饮品提提神。现场还设置了接地气的“猜油耗”环节：老司机们围坐在一起唠家常，聊自己车的百公里油耗、加满尿素能跑的里程，猜得最准的当场就能领走一瓶冰矿泉水。聊的都是司机们熟悉的日常话题，人很快就聚集起来，相熟的师傅们互相招呼着过来，摊位前一上午都没闲下来。

中午收摊清点时，半天的户外便民服务有序结束。比起服务成果，更让大家珍视的是这份实打实的靠近：那些平日里只会在加油机旁匆匆打个照面、连一句完整闲聊都顾不上的集卡司机，今天特意搬着小马扎在摊边坐了许久，和工作人员唠起了跑长途的日常琐事，临走前还由衷地笑着夸了句：“你们中石油，是真把服务送到我们心坎里了。”（作者：仇林彬）