团宝网“冷静期”无时限

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4月12日，商务部正式发布《第三方电子商务交易平台服务规范》，提出“鼓励网购平台运营商建立冷静期制度，允许消费者在冷静期内无故取消订单。”新的网上购物规定一出台，就引起了社会各界的关注和热烈讨论。大多数电子商务网站称，他们推出了“七天无条件退款”服务，消费者有七天的“冷静期”。团保。团购网站优酷网表示，去年10月推出了“随时退货”的退款服务。消费者可以在购买后的任何时候退款，“冷静期”没有时间限制。 据了解，京东、乐友、柯凡、亚马逊等b2c电子商务企业。普遍实行“七天无条件退款”。商务部新规定实施后，退货和换货时间将根据不同商品而有所延长。商务部副部长姜增伟表示，《第三方电子商务交易平台服务规范》旨在规范和指导第三方电子商务交易平台的业务活动，促进电子商务网上购物的健康发展。 团购网站作为网上购物的新兴力量，不同于传统的网上购物平台，主要提供生活服务产品。一般来说，团购项目的有效期为几个月，消费周期长。许多消费者因为冲动性购买积累了大量的团购券，冲动性消费特征更加明显。因此，团购网站应该给消费者一个“冷静期”，以改善他们的团购体验。 据了解，美团、拉祜族等团购网站今年在315期间推出了“七天内不消费退款”，给消费者七天的“冷静期”。如果消费者在七天内没有消费，他们可以从团购网站申请退款。去年10月，Tuanbao.com推出“随时退款”。消费者想买多少就买多少，想退多少就退多少。只要他们没有花钱，他们可以得到退款，不管他们是否已经过期。与“7天不消费退款”相比，“随时退款”更彻底、更实用。Tuanbao.com首席执行官任春雷表示，“随时返回”这项服务已经实行了半年，不仅给了消费者最长的冷静期，还将冷静期的时间掌握在消费者手中，使消费者的权益得到尊重。 业内人士指出，就团购的特点而言，消费者在购买后只要不去商家消费，就应该有一个没有任何时间限制的“冷静期”，这不会造成商家的经营成本。中国消费者协会律师组组长邱在最近的一次媒体采访中也表示，像团保这样的服务。com的“随时退货”有利于保护消费者权益，应该成为一个标准。