黑客窃取用户信息 索尼道歉承诺安全

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5月1日下午，日本索尼公司游戏业务部部长平井一夫召开新闻发布会，就黑客攻击事件向用户道歉，并承诺加强监控和保护用户信息。

新闻发布会在日本东京的索尼总部举行。据法新社报道，索尼周日举行新闻发布会是不寻常的。

索尼的二把手、有望被提升为首席执行官的平井一夫向用户鞠躬，并向几位公司高管道歉。

平井说:“我们对给您带来的不便深表歉意。”

4月26日，索尼在“游戏站”博客上发布公告，声称黑客入侵其“游戏站”和本地网络，窃取了大量用户个人信息，包括姓名、地址、电子邮件、出生日期、登录名、登录密码、登录记录、密码安全问题等。影响了大约7800万用户。

据一些媒体报道，索尼已经知道黑客攻击的细节，但只是在一周后才告诉用户。

一些用户认为索尼监控不力导致了信息窃取。两名美国用户起诉索尼要求赔偿损失。

平井一夫在新闻发布会上没有提到诉讼以及推迟公布黑客攻击细节的原因。他说，4月20日关闭的网络服务计划在一周内恢复。

此外，索尼将在网络恢复后向用户提供“礼物”，包括补丁下载和30天免费服务，以示对用户的悔恨和感激。

平井在新闻发布会上承诺索尼将加强对用户个人信息的保护。

“我认为我的首要任务是确保索尼再次赢得用户的信任。”

他表示，索尼将特别安排一名安全官员与网络安全公司合作，以“引入强有力的安全措施，进一步探索未经授权的活动，并为用户的个人信息提供更严格的保护。”

新的安全措施包括引入自动监控软件，提高个人信息的保护和加密水平，以及增加防火墙。

平井说，联邦调查局和其他机构已经开始调查黑客事件。