网购之殇伤了谁?
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网上购物市场的问题已经司空见惯。然而,在用户的批评和媒体的批评下,网上购物引发的许多是非似乎并没有减少,反而变得越来越严重。
阿里巴巴(报价、信息、评论)“供应商欺诈”仍在耳边回响,而淘宝陷入了纠纷。日前,中央电视台播出的《焦点访谈》揭露了淘宝网销售假货、消费者维权困难、商家非法销售外贸原单等问题。淘宝,c2c市场上唯一的一家,仍然是这样,这不可避免地让人想知道在混合网上商店里隐藏了多少诡计。网上银行安全也是一个令人头痛的问题。据《it时报》报道,由于证据难以证明,以及一些银行使用自己签发的电子签名,“既是运动员又是裁判”的行为导致用户在这种情况下起诉银行的概率接近于零!不久前,央视《每周质量报告》报道称,一种超级网银病毒入侵了第三方支付平台,给许多网购者造成了损害。经过一波又一波的动乱和许多事故,网民们变得害怕起来。安全的毁灭,诚实的毁灭,物流的毁灭,网上购物的多重毁灭,伤害了谁?
消费者是最无辜的。无论是网上银行安全还是网上购物欺诈,利益成为一道菜是不可避免的。从长远来看,在消费者心目中没有诚信的网上购物平台将会有一点崩溃。在这个时候,受伤的一方,至少可以说,是一个网上商店的商人,并说最大的是整个电子商务行业。如今,电子商务已经成为国民经济的重要组成部分,因此社会和经济损失是不可避免的。网上购物的毁灭所带来的蝴蝶效应,在被层层放大后,可能会掀起波澜,这绝不是危言耸听。
当然,有关各方不会袖手旁观。最近,商务部发布了《第三方电子商务交易平台服务规范》,从平台建设和基本行为规范、平台运营商对车站运营商的管理和指导、平台运营商对消费者的保护五个方面对第三方平台的运营和管理进行了规范。面对猖獗的网上购物混乱局面,商务部等9个部门日前联合发出通知,严厉打击网上购物领域侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的行为,并对情节严重的网上购物平台进行采访、警示和限期整改,直至断网。商务部大力打击非法活动,整顿网购市场的决心一定要坚定。然而,这远远不够。建立一个良好有序的市场标准,需要行业知耻而后勇的勇气,领导者自律的勇气,以及消费者在混乱面前奋起捍卫自己权利的行动!
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