庙会提醒短信 “串门”迟到遭抱怨
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给参观庙会的游客发短信提醒大家注意人身和财产安全是一件好事,但也遭到了许多游客和周边居民的抱怨。这让常甸陶然亭庙会的工作人员又笑又哭。
在春节期间,来参观常甸陶然亭庙会的游客也会收到同样的信息。内容是提醒游客在庙会期间注意安全,在短信的最后,提供了以6353开头的庙会服务和投诉电话。为长甸庙会组委会签名。
这个看似温暖的信息遭到了许多游客的抱怨。近日,由短信提供的公园通信6353室的服务热线开始成为一条“直拨”热线,员工每天收到近100条投诉。
据报道,这些投诉大多抱怨短信的发送时间影响了游客和周边居民的正常休息。一些打电话投诉的游客甚至言辞激烈。
“每天当我接电话的时候,我都会抱怨短信打扰了人们。我们的初衷是好的。我没想到会有这种效果。”公园布线的工作人员非常不满地告诉记者,当每天有近100起投诉时,情况确实很紧急,所以电话很忙是很麻烦的。
随后,记者询问了长甸庙会的总部工作人员。相关人员表示,游客收到的短信是主办方会同移动运营商发送的,初衷是提醒游客加强防范意识。
据空消息,陶然亭公园附近的手机用户基本上都能收到短信。许多住在公园附近的居民也收到了这条短信。
然而,由于信号不稳定,有时短消息会延迟发送。组织者在下午发送的短信可能在晚上到达了游客和周围居民的手机。
“我们也很抱歉影响了大家的正常休息。我希望每个人都能理解。”组委会工作人员表示,他们将尽快协调解决此事。
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