“双12”促销遇冷为哪般

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2012年11月11日“双十一”电商促销战的硝烟还没有散去，12月12日的“双十二”网购节紧随其后。今年以来，频繁的电商大战不断透支消费者的热情。或许正因为如此，预计“双12”今年将遭遇寒流。

电子商务“制造节日”引发网购疲劳，这与“双十一”和“双十二”不同

此后，各家电公司的平台显得异常平静，他们并不急于公布整体销售规模，这可能与销售未能达到预期有关。

谈到“双12”销售乏力，零点研究咨询集团(Zero Research Consulting Group)分析师许认为，主要有两个原因:一是“双11”透支了消费者的消费能力，后续销售增长不足；二是“双十二”优惠力度不如以前，消费者购物欲望降低。

同时，即将到来的圣诞节和元旦促销力度可能会更强，这也导致“双12”明显“不足”夹在“双11”和圣诞节之间。

此外，虽然电子商务“建节”可以一次带来大量的销售，但平台用户体验可能会大大降低，这很容易导致网购疲劳。此外，由于“节日建筑”造成的销售高峰是不正常的，可持续性将受到质疑。对此，业内人士表示，电子商务不仅要了解消费者的心理，还要踏上营销的节奏，遵循市场规律。如果促销过于密集，可能会适得其反。

创新的营销模式吸引消费者。如今，仅仅通过要价很难刺激消费者的购物欲望。因此，一些电子商务平台在营销模式上做出了很大努力。例如，淘宝在“双12”活动期间发起了“吸引人”活动。用户摇动他们的手机，捕捉到蝴蝶飞出屏幕，昆虫网出现在摄像机前，因此他们有机会捕捉到“双12”促销活动发放的数百万个红包和优惠券。

在筹备“双十二”促销活动时，淘宝改变了以往严格筛选商家的做法，而是向所有商家开放，将营销活动的主导权交给卖家。与此同时，买方主动要求卖方给予优惠待遇，从而加强了买方和商家之间的互动。数据显示，在此次“双12”事件中，淘宝网的交易量远远超过了去年“双12”的巨大交易量，其中80%来自星级和钻石级的中小店铺。在整个“双12”热身期间，消费者“寻求”优惠的人数达到1403万，商家回应的优惠产品数量达到1200万，签约参与的商家达到110万。可以看出，以“小而美”为代表的企业集团正在脱颖而出。根据阿里巴巴集团的计划，未来三年，该集团将在淘宝平台上建设至少100万个年销售额超过100万元的“小而美”的店铺。

此外，JD.com将12月12日定为“会员关爱日”，重点关注“白色服装与美容”，即白菜价格、服务升级和美容配送活动，其中“美容计划”备受社会关注。据悉，今年，JD.com派出了一个“天使快递团”，其中漂亮的快递员亲自去北京、上海、广州和成都给消费者送货。

电子商务已经从量变到质变。如今，淘宝、天猫、Tesco、苏宁乐购、易迅等平台电子商务公司发展迅速。与此同时，大量的垂直电子商务公司如孟巴沙、Xiuxiu.com和Jiumei.com迅速崛起。电子商务正在逐步改变传统的消费模式。

中国社会科学院信息研究中心秘书长姜启平表示，一旦网上购物占到社会消费品零售总额的5%，它将跨越临界点，呈现爆炸性趋势，并开始产生全球性影响，成为改变中国零售业格局的起点。作为一种新的购物方式，网购肩负着拉动内需的重任。“目前，中国网上购物的比例接近5%。

正是因为网上购物潜力的不断释放，才有必要创造一个健康有序的电子商务环境。如今，电子商务正处于从量变到质变的关键时期。消费者期望每一个电子商务平台都能够走出价格战的怪圈，而是以更具创意的营销体系和更好的用户体验为客户服务。