当当网店庆费一年涨9倍
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几天前,当当网的商家爆出消息,称当当网在没有事先咨询商家的情况下,向商家收取了5000元的推广费,而这笔费用去年只有500元。当当网在发给商户的一封电子邮件中表示,这笔费用已从当当网去年11月结算的账户中扣除。
对此,当当网昨日回复《新快报》,称该费用不是强制性的,商家可以与当当网协商,5000元的费用包括庆典、“双11”和下一个“双12”的费用。
奇怪的是,当当网选择在10月31日通知商家“费用”,而不是在10月22日庆祝之前通知商家。广东华瑞兴律师事务所律师王立华指出,如果当当网和商家在协议中不同意支付庆典费用,当当网就不能单方面发文收取,这就是违约。
商人
庆祝会的费用猛增,促销毫无利润可言
在当当网上经营贝必拓品牌的商家向新快报记者透露,11月10日收到了当当服装鞋履事业部业务管理部的“庆祝月推荐书”。
促销信中说:“当当网将举办一场大规模的促销活动,并投入8000多万元对外宣传费用,以迎合11月份周年庆典的主题。”它还要求所有商家“本着联合促销、合作共赢的原则,向服装鞋履业务部的所有商家收取5000元的活动支持费。”当当财务从11月结算的账户中扣除了这笔钱!”这引发了当当商户的大反弹:“如果你不提前跟我们谈判,你会直接扣钱。没有这样的理由。”
据贝贝·阿莫伊的负责人透露:“我们今年6月份就入驻了,到目前为止已经赚了10多万元(营业额)。在削减了所有成本之后,我们还没有盈利。”与此同时,负责人透露,许多商家报告称,他们从未在网上和网下看到过当当网的任何促销信息。
截至今年第三季度,当当网的开店商户数量已经超过14000家,这意味着如果每个商户支付5000元的“庆典费”,单单这笔费用就可以给当当带来7000万元的收入。
不过,据Dangdang.com相关负责人介绍,这次收取的推广费只是针对第三方商家的投资平台,他们自己经营的图书和电子产品不需要支付。
商家抗议费用的快速上涨。一位在当当网经营女装、鞋类和运动品牌的商人向记者抱怨道:“庆祝活动通常是为了步行交通,品牌流量大,品牌流量小。”当当不在乎商家的销售。全面收费的做法让我无法接受,店里的活动价格都很低,根本没有利润。"
当当
费用可以协商
拒绝回答充电时间的问题
昨天,记者采访了当当网的相关负责人,因为商家与当当网之间的摩擦是因为推广费用的问题。该负责人表示:“有人利用这一业务来泄露消息。”
该负责人还表示:“这笔费用商家可以和当当协商解决,这笔费用是关于‘双十一’的活动费用,一个月的庆典和下一个月的‘双十二’的活动费用。”
但是,由于当当这次收取的5000元包含了多项推广费用,为什么您选择在10月31日通知商家,而不是在10月22日店庆月推广开始前与商家协商?
对此,当当网负责人表示:“我不方便回答这个问题。”
王立华指出:“商家在开网店时应该和当当网签订协议。如果协议中没有约定支付庆典费用,当当网不能单方面签发文件。如果协议中有协议,一般都会予以支持。”
对此,记者分别采访了商家和当当网,但双方各持己见。两位商人都表示:“当时,与当当网签订合同时,并没有关于‘促销费用’的协议。”
当当网负责人表示:“如果合同中有‘推广费’,可能会有不同的叫法。”
双方都声明合同是商业秘密,不能公开。
环
以应对价格战的名义,
当当网曾经要求书商分担推广费用
这不是当当第一次被供应商欺负。在当当店庆祝促销之前,很多当当图书供应商都收到了当当关于应对恶性促销价格战的通知。根据通知,针对某网站挑起的促销价格战,该网站被迫发起反击,每个供应商必须承担部分促销费用。
据了解,当当网的通知主要要求所有供应商在11月9日左右参加庆典促销活动,除非他们承诺在两个月内给予5%的折扣(所有图书的总价),否则他们应该在活动期间(5天)再支付20%的销售费用。
根据通知,如果不能满足相关条件,当当网将根据具体情况对供应商的部分或全部品种进行下架,下架时间为11月,当当网有权根据情况延长下架时间。
后来,当当网发表声明称,双方在充分沟通的前提下达成了协议,并没有强迫出版商参与。针对当当网的声明,几家出版机构的负责人回应称,表面谈判中有一个强制性因素。
标题:当当网店庆费一年涨9倍
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