当当网店庆费一年涨价九倍
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当当网的13周年纪念日几天前结束了。昨天,当当网的一位商户联系了《新京报》记者,称他对当当收取5000元“活动支持费”感到不满,这表明当当没有提前咨询他,5000元的金额太高。当当网昨日回复称,费用不是全面的,可以协商。
商人说扣除将考虑起诉
昨天,经营贝必拓品牌的网上商家当当网向记者提交了一份“庆祝月推荐书”,推荐书的日期是2012年10月31日。综上所述,为配合11月份周年庆典的主题,当当网将举办一场大型推广活动,并投入8000多万元对外宣传费用。
《推荐书》要求“本着联合推广、合作共赢的原则,服装鞋店所有商户收取5000元的活动支持费,当当财务从11月结算的账户中扣除!”
“我们进入当当网半年,平均月营业额约为3万英镑。除了商品成本和劳动力成本,基本上不可能实现盈利。”上述贝必拓品牌商家告诉记者,当当网的庆祝活动不能产生销售增长的效果,成本高,投入产出比不合理。
据媒体报道,当当网旗下的七匹狼(002029)皮具、欧迪皮箱专家、乐星仕皮鞋等门店也收到了“促销信”,并对直接扣款表示不满。
据记者称,一些企业准备采取法律措施。由于当当网将在12月份结算11月份的货款,该商户表示,如果12月份发生5000元的扣款,将考虑正式起诉当当网。
据了解,去年商家支付的“店庆费”是500元,今年已经飙升了9倍。
当当网:“支持费”可以协商
针对与商家的摩擦,当当网昨日表示,服装供应商收取的店铺庆祝费不是强制性的,一些商家在政策出台前已经进行了抽样调查。此外,在促销信中明确指出,“如果您有进一步的详细信息,可以联系相关类别的负责人。”
当当网相关人士表示,庆祝会的“支持费”并不是全面的,如果小商店支付5000元有困难,可以协商。
他还表示,收取的费用不仅将用于支持11月份的门店庆祝活动,还将用于“双12”日的促销活动。“当当双12促销会降低毛利甚至是负毛利,所以有必要与供应商合作给予支持。”
当当网2012年第三季度财务报告显示,该公司本季度净亏损1亿元,高于去年同期7340万元的亏损。截至第三季度,当当网在整个平台上拥有约700万活跃用户,同比增长26.4%。
■声音
“压榨商家将打击电力业务”
据《it时报》报道,潘阳律师事务所律师刘春泉表示,从法律角度来看,如果当当网与商家签订的协议中没有“促销活动需要商家支付额外服务费”等条款,当当网仅通过一封邮件收取商家的庆祝费是不合适的。
据律师称,当当网的做法是“学习”国美和家乐福等传统渠道收取入场费和节日费的做法。
“如果当当挤压商家的行为不受到惩罚,其他更强大的平台也会受到诱惑。中国传统渠道挤压商家的不良习惯将会复制到电子商务领域,对不成熟的中国电子商务的打击将是巨大的。”一位家庭电子商务的负责人说。
目前,在当当网开店的商户总数已经超过14000家。在此之前,当当和出版社之间的关系处于危机之中,原因是在促销中将成本转移给了图书供应商。
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