亚马逊恐遭遇大面积诉讼
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亚马逊(中国,下同)最近一直处于动荡之中,订单被私下删除,涉嫌侵权销售的被告被送上法庭,中国前首席执行官离职。记者昨日获悉,上月新快报率先报道“促销缺货,订单被私下删除,亚马逊参与虚假促销”后,事件有了新进展。记者采访的一名投诉人以销售合同纠纷为由向北京市朝阳区人民法院提起诉讼,因为他从未得到亚马逊中国的合理解释和赔偿。此外,上海、广州、大连等地的消费者也准备向法院提起诉讼。
9月5日,在亚马逊的“新款手表最高降价500元”促销活动中,夏先生买了一只海鸥手表和两只Ebo手表,总价为1896元,这三只手表打折后的总价只有396元。然而,在夏先生等待收货的时候,他在9月9日收到了亚马逊的一封电子邮件,称“货物无法送出”。随后,亚马逊单方面取消了订单,并以“销售特色产品、货源不足”为由取消了夏先生的订单。记者有一次打电话给亚马逊询问原因,得到的回答是:“因为促销期间的出货量很大,所以必须在购买前收到订单。在制造商协调之后,不可能购买货物,因此不可能继续履行订单内容。”当时,亚马逊只为消费者支付了10元的礼品卡。
事件发生后,许多消费者向北京市工商行政管理局朝阳分局投诉亚马逊拒绝履行承诺。在与亚马逊沟通调解失败后,朝阳支行也立案调查。
据悉,夏先生在起诉书中要求亚马逊继续履行合同,相关责任人亲自向其道歉并赔偿相关损失。“法院将联系被告亚马逊,通知他起诉的情况。接下来需要采取什么样的程序,还要等法院的消息。”夏先生昨天告诉记者。
日前,商标持有人广州二珍食品有限公司起诉亚马逊未经商标持有人授权销售瑞奇威红茶,侵犯了后者的权益。该案将于9日在广州市天河区人民法院开庭,目前仍在进一步调查和审理中。
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