十年嬗变：中国电信掀信息化浪潮

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9月份，新增3g用户达到328万，增速超过联通移动，达到24.7%；新增宽带用户数量从8月份的90万增加到9月份的120万；前三季度营业收入2099.83亿元，同比增长15.1%；中国有5972万3g用户，3g的最高普及率达到39%...一组接一组的数据证实了中国电信转型几年来取得的丰硕成果。

作为中国电信业的长子，中国电信经历了几次重组，承担了巨大的改革成本。然而，中国电信正是在几次切割和拆分业务中，率先迈出了信息转型的步伐，通过重复的业务、机制和业务模式创新为社会服务，见证了中国社会经济的信息化进程。

2002年5月，在南北分裂之后，新的中国电信集团公司重新成立。2004年，中国电信开始了从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的第一次战略转型:114 best tone从简单的号码查询台转变为面向个人客户的机票、餐饮和住宿的商业信息发布台，推动了中国电信从基础电话业务向增值信息业务的演进；中国电信结合自身优势整合ict资源，率先在运营商中推出企业客户品牌“业务试点”，这是整合信息服务提供商转型服务中小企业信息化的重要一步；与此同时，中国电信实施了辅业重组，其中通服务重组成功上市，成为大型国有企业利用国际资本市场盘活现有资产、推进自身机制转型的典型案例。

从电脑到手机，从互联网到3g，信息化浪潮再次给中国电信业带来了创新升级的新机遇。2008年，国内电信业进行了第四次重组，获得3g牌照的中国电信利用固定和移动融合优势，全面转型为全业务运营商。从之前的“业务试点”和“我的电子家园”到“天一”移动品牌的推出，再到“天一直播”、“天一视频”和“翼支付”等新业务的出现，中国电信在注重客户信息整合创新和差异化战略的指导下，不断创新，在丰富人们的信息生活、促进企业升级和经济转型方面实现了自身的跨越式发展。

2011年初，面对移动互联网、云计算、物联网等新兴技术带来的挑战，中国电信以“新三化”战略为目标，开始第二次转型，定位智能管道的领导者、集成平台的提供商、内容和应用的参与者。对行业发展脉搏的准确把握，为中国电信第二次转型提供了动力，一系列业务和机制上的探索，使其具有了追赶未来的巨大潜力。

在业务结构上，2011年中国电信移动业务收入超过宽带，成为最大的业务，成功摘下固话运营商的帽子，成为全球最大的cdma运营商。截至目前，中国电信主营业务收入发生了结构性变化，固话业务占16.1%，业务收入增幅达到83.9%。

特别是在2g加速向3g转型的时候，中国电信引领着3g的发展。截至今年9月，中国电信移动用户总数达到1.53亿，3g用户达到5972万，3g普及率达到39%，3g进入规模化、加速发展阶段。在产业链方面，中国电信打造了全球最大的cdma终端产业链。截至今年6月，cdma终端产业链中已有510多家合作厂商。在数据服务方面，随着即时通讯、微博、团购、百强等互联网应用服务的发展，中国电信的数据流量收入有了很大提高。

在信息化建设中，中国电信作为中国信息化建设的主力军，大力发展和推广信息化应用，以全新的多业务、多网络、多终端融合和价值链延伸，使信息化成果惠及全社会。目前，中国电信已先后与25个省、150多个城市签署战略合作协议，总投资数百亿元。

在机制改革方面，自2012年以来，八大基地的公司化进程引起了人们的关注。从年初成立创新孵化办公室，引进海外高管成立专业云计算公司，到成立天一创新科技有限公司，天一视频、爱游戏、天一阅读等基地已经正式进入公司化运营。中国电信以市场为导向，遵循移动互联网的发展模式，通过“去电信化”逐步推进改革，这已成为中国电信从规模运营向创新运营、从语音运营向信息运营转型的缩影。

在海外市场扩张中，经过十年的发展，成为全球最大的综合信息服务提供商和最大的cdma移动网络运营商。截至2011年底，中国电信已在26个国家和地区设立分支机构，建立了以光缆为主、卫星为辅的国际通信网络，覆盖全球。在全球经济低迷的背景下，中国电信海外业务逆风而行，保持了近30%的增长率。

中国电信已经进入了历史上最好的发展时期，从最初的固话运营商到第三世界的移动通信运营商。在向全业务运营商转型的过程中，中国电信通过各种创新带来了对信息化的精彩诠释，见证了国有企业在时代潮流中抓住机遇、不断创新、迎接挑战、勇于转型的科学发展道路。