电断网就断国内电商太脆弱

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10月18日恰逢万科五周年，但由于机房停电，网站无法开通，冲淡了原有的欢乐气氛。有网友在微博上调侃道:“早上，万科的每一个员工都被陈年包围了，陈年发表了一个关于五年艰辛和快乐的感人演讲，然后眼里含着泪水说:关灯，让我们一起吹灭蜡烛……结果，机房里的人也拉了开关！任何人都不能打开它……”

陈年自己转发了这条微博。他说:“事实上，我真的很头晕。”可以理解的是，没有人愿意在节日里传播这些不好的事情。

事实上，在这一天，不仅是柯凡，还有优步在线鞋城、威猛网、亚马逊等。，但他们的表现不同。亚马逊的电源被切断，而国内电子商务被切断，所以网站被切断。为什么国内电子商务网站如此脆弱？

机房停电电子商务“停电”

10月18日，万科成立五周年，官方网站推出了一系列推广活动。然而，早上当用户登录万科官方网站时，发现网站无法正常访问。

万科表示，机房业务委托给idc(互联网数据中心)，机房位于酒仙桥。当天8: 00至9: 40，酒仙桥地区大停电，官方网站暂时无法访问。

“促销活动受到很大影响。机房停电导致页面流量直接归零，网站恢复正常后逐渐恢复。”万科公共关系部告诉《it时报》记者，虽然“200后直接减50”的庆祝活动延长了一天，但毛利受到了直接影响。

“我们在酒仙桥赵薇工业园工作，早上9点，我们去公司看灯是黑的。有人告诉我们，公园有一半停电了，办公室的电源已经恢复，但照明没有恢复。”Manza.com首席执行官冯小海当时在微博上说，证实当时酒仙桥地区停电。

其他几个网站，如威猛、亚马逊和优酷网上鞋城，在同一地区有电脑房，也有不同程度的访问问题。优酷网鞋城首席营销官徐磊在微博上表示，优酷网鞋城也受到酒仙桥一个idc机房断电的影响，导致网站无法正常访问，直到当天下午2点左右才恢复正常。

篮子里鸡蛋的恶果

鸡蛋不能放在篮子里，但是当鸡蛋打破的时候，人们总会发现这句话是对的。

虽然老人们道歉了，万科延长了庆祝活动，但万科等电子商务网站的“停电”事件仍然让外界感到意外。“对于像万科这样实力强大的公司来说，服务器布局应该是分布式的，至少要确保即使两个机房都断电，还有第三点保证正常服务。”知名it评论员、雅虎中国(Yahoo China)前总经理谢文对《it时报》记者表示，他认为万科“基本功差”，在技术、投资和管理方面存在一定问题。

"从这种情况来看，万科没有在不同的地方做灾难恢复."Manza.com首席执行官冯小海告诉《it时报》记者。异地容灾是指在不同的地方建立两个或两个以上功能相同的it系统。当一个系统意外停止工作时，可以切换到备份系统，继续正常工作。

另一方面，在这次事件中，亚马逊的表现明显好于万科，因为亚马逊没有孤注一掷，在不同的地方做好了灾难恢复的准备。“经过询问，我的同事发现亚马逊的确有钱，并且已经在不同的地方进行了灾难恢复。美国有一套完整的亚马逊中国备份，但跨境网络速度太慢。”优步首席营销官徐磊在微博上说。

基础设施建设中不可忽视的“警钟”

冯小海认为，此次停电暴露出国内电子商务基础设施仍然非常落后，一旦发生更多地震、火灾等事故，后果不堪设想。“如今，竞争环境很糟糕。每个人都更关注竞争和价格战，但对基础设施投资关注较少。中国大多数电子商务公司都在裸奔。”

一些电子商务公司“裸奔”并且没有为灾难恢复做准备的原因是基于对成本投入的考虑。“不同地方的灾难恢复成本相当高，基本上是租用另一个idc机房的成本的两倍。”上海一家运营商的idc维护中心负责人季先生告诉记者:“中国一家著名的互联网公司在上海有三个机房，提供不同的服务，平时都在运行，但都有空机房。在紧急情况下，如果一个机房的业务中断，您可以切换到另一个机房。”他说一些电子商务公司不愿意这么做，因为他们投资太多了。

为了节约成本，一些电子商务公司不仅没有做灾难恢复，而且在选择idc机房时也没有考虑足够的安全因素。目前，国内电子商务公司往往片面强调带宽和负载能力。当上述条件满足时，他们盲目追求便宜的机房，这给电子商务的运行和维护带来了巨大的隐患。

业内人士告诉《it时报》记者，国家标准规定，在甲、乙、丙三级机房中，甲、乙机房应配备两个市电和柴油发电机，丙机房可以免费使用。对于甲类和乙类机房，当因外部原因停电时，一个市电会切换到另一个市电，切换过程需要几秒钟。这里的电源将由不间断电源提供。在全部切换到一个商用电源后，柴油发电机将长时间供电，这对浏览网站的用户影响很小。

我希望“停电”事件能给国内电子商务敲响警钟。营销非常重要，物流建设也非常重要，但it基础设施也不容忽视。