在线旅游价格战再次来袭 低价真能成为必杀技?
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在线旅游市场的价格战再次激烈起来。消费者对此感到高兴,旅游网站也想抓住机会发大财。但与此同时,一些钓鱼网站也在浑水摸鱼,为用户“上钩”设下陷阱。
网络旅游经济正在蓬勃发展
低价和优惠一直是企业吸引消费者的“必杀技”。围绕消费者的旅游需求,各旅游网站都在大力推广机票、酒店、租车等预订业务。:一些机票价格下降了6%;一些预订酒店可以返回积分;一些网站为在景点租车提供折扣,以方便自驾游;一些网站甚至提供一些免费服务。
当然,仅此还不够。为了吸引消费者,一些旅游网站把战场烧到了移动终端上。如今,随着智能手机和平板电脑的普及,在移动终端上上网的人数正在增加。工业和信息化部副部长尚冰表示,截至今年6月底,中国网民数量达到5.38亿;其中,60%的用户使用手机上网,这意味着中国移动互联网用户数量已经达到3.8亿。手机上网用户的数量超过了台式电脑,这使得商家纷纷推出移动终端。在线旅游网站也不例外。据悉,一些网站已经陆续推出了具有旅游评论、摇滚搜房等多种功能的手机应用,以支持“双节”旅行者。
跟上在线发展步伐的不仅是企业,还有铁道部。据悉,从9月20日开始,国家铁路将尝试在网上接受货运需求,并启动“货真价实系统”的运输模式,即让需要通过铁路运输的货物直接“满足”铁路货运能力,客户可以通过互联网办理货运业务,不用出门就可以报告运输需求。当客户报告铁路运输需求时,他们也可以从两端提出配套的物流需求,并获得门到门服务。此举无疑为人们的假日旅游提供了更多的便利。
价格战再次爆发
我相信前一段时间,国内电子商务价格战给人们留下了深刻的印象。现在,随着“双节”的临近,价格战的战场已经转移到在线旅游市场。
作为在线旅游行业的“老大哥”,携程最近推出了一项“九折预售中秋国庆门票”的促销活动。然而,有两个先决条件的“一折”票:第一,你需要提前预订;其次,许多路线避开了9月29日和9月30日的最高价格。
然而,携程的老对手鳄龙。网站上,高喊“一元可以兑现”的口号,消费者可以参与预订机票和返还优惠券的活动。不过,鳄龙的促销活动并没有覆盖所有的线路,但京沪之间的商务线路更多,而厦门、杭州和Xi等热门旅游目的地不在此次活动的范围之内。
与携程和鳄龙的针对性推广不同,国庆日期间,酷讯旅游网和桐城网的推广覆盖面更为全面。桐城。com和HNA联合推出了53条航线的超低折扣。虽然在这个昂贵的假期里,一些特殊路线的机票显示了足够的低价促销诚意,但并不包括桂林、丽江和成都等热门旅游线路。
库讯旅游网进入较早,并于9月10日至23日举办了涵盖所有线路的“国庆聚利”。用户只需在酷讯旅游网上购买机票,即可参与活动并获得双倍奖励。第一优先是每天送出6张免费机票,第二优先是覆盖面更广的“大礼包”,包括面具和充值卡等奖品。库讯旅游机票业务负责人李超表示,库讯的机票价格平均比携程、鳄龙和其他在线旅行社便宜5%-10%。
行业规范也需要监管护送
旅游网站有一场大的价格战,消费者可以借此机会获得利益。然而,各大网站所宣传的“最大最有活力的促销”、“月降月降、天天低价”和“国庆门票一元天天抢钱”的水分和可信度又是什么呢?
因为很多在线旅游网站对返现产品设定了太多的门槛,而且获得返现的过程非常繁琐,比如,从携程的电话订单中心完成的订单不能享受返现折扣;在满足返现条件的订单成功后,消费者仍然需要进行评论才能获得相应的返现优惠……因此大多数用户无法真正享受返现优惠。
国家旅游局近日召开了中秋国庆假日旅游市场形势分析预测会,提醒消费者警惕当前市场中旅游电子商务的低价陷阱。据一些业内人士称,旅游市场上“最大促销”产品不多,但仍有许多模糊的定义。例如,机场税和燃油税通常不包括在出境旅游报价中。还有一些旅游产品提供低价路线,往往以牺牲质量和服务质量为代价。例如,常见的五日游产品使用晚航班和早航班,这实际上减少了游客近两天的旅游时间。
总之,消费者不应盲目追求低价,而应慎重选择“网上购物”旅游产品。如果你遇到旅行社欺诈,你应该收集好证据。在旅游过程中,游客有权拒绝参加合同外安排的购物活动,并在参加合同约定的购物活动时仔细鉴别产品的质量和价格。购物时,要求商户开具发票,发票上应加盖商户发票专用章或财务章,并注明所购商品的名称、数量和单价。
此外,鉴于一些网络钓鱼网站利用假日“旅游热”设置的陷阱,消费者也应小心应对并仔细识别它们。业内人士提醒游客在网上预订旅游时必须注意安全。最好选择一个熟悉的网站,不要随意点击不熟悉的链接,这样可以避免花钱买不到票,也不会给旅行前带来困难。
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