腾讯微博：产品线整合中寻突破

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已经失去先发优势的腾讯微博在品牌广告领域将很难超越新浪，但其用户群体的社会基因为精准广告和互动营销的发展提供了机遇。

腾讯微博事业部总经理邢宏宇在2012年腾讯智慧峰会上表示，腾讯微博注册用户将超过4亿。毫不奇怪，腾讯的9亿注册qq用户可以持续给微博献血。腾讯微博主管方莉曾告诉外界，从qq客户端导入微博的用户比例约占总数的40%至50%。

与新浪微博相比，许多企业仍然没有认识到腾讯微博的营销价值。与拥有更多名人资源和先发优势的新浪相比，腾讯拥有庞大的用户群，但质量较低，微博活动不够，包括用户活动、访问频率、在线停留时间、有效微博数量等。当然，有人指出腾讯微博在二、三线城市比新浪有更强的生命力，但如果用影响力这个词来衡量，

影响力受到了批评

新浪之所以保持微博的影响力，是因为它关注的是媒体基因，但社交基因的缺乏使得互动和精准广告成为问题，商业化受阻；腾讯微博因qq用户群的社会基因转移而保持了用户构成的质量，但却遭受了名人资源和媒体属性的损失，阻碍了活动的推广和微博影响力的提升。

腾讯qq和微博都是绑定的，很多人推荐注册，而且注册的数量很大。当它高的时候，一天可以达到几十万，当它小的时候，一天可以达到几万。新浪不同，除了僵尸粉丝，他们几乎主动注册。

据一些微博营销公司称，他们大多只做新浪微博来推广客户。新浪微博的广告价值已经被这些商家认可。腾讯微博的营销价值正等待更多媒体和企业的认可。

然而，微博毕竟提供了一个解决多年来不温不火的qq尴尬局面的方法，腾讯也希望做自己的大营销市场。稍加分析，不难发现腾讯微博与qq空等其他产品的功能重叠较多，限制了微博用户的活动，使得腾讯微博用户的优势无法找到出路，大大降低了企业在这里进行营销的意愿和效果。

社会基因找到了使用的地方

已经失去先发优势的腾讯微博在品牌广告领域将很难超越新浪，但其用户群体的社会基因为精准广告和互动营销的发展提供了机遇。

新浪微博现在只是一个大圈子，圈子里有一些“名人”举着长长的“粉丝”队伍，比qq的小节点网络要稀疏得多。如今，微博用户很难建立一种真正互动的、普遍的、双向的社会关系。

Qq编织了一个利基社交网络，将每个用户与亲戚、朋友和同事的熟人关系捆绑在一起。腾讯微博的延伸用户也保留了这一基因。

新浪的主要用户是白领粉丝，他们中的许多人都是在一线和二线城市的成熟和高学历用户。然而，新浪的主要价值目前仅限于名人和明星等精英。粉丝通常没有什么影响力，他们的地位也不平等。粉丝之间也缺乏交流，所以他们不能有类似qq用户的扁平结构。

腾讯用户包括二线城市以下城镇和农村的年轻人。一方面，我们可以找到与更多企业产品和品牌定位相匹配的用户群体。另一方面，用户之间的互动交流是基于熟人关系。

问题的关键在于如何充分发挥社会基因所蕴含的精准性和互动性的优势，使企业微博营销真正演化为精准性和互动性的个性化时代。

产品线集成是关键

7月，腾讯微博的企业级营销产品微空进行了新的修订和升级，新版本在功能、营销工具和社交广告系统等方面进行了重大改进，旨在为企业打造一个全面的个性化社交媒体营销平台。在新版《微空》的版面中，将原来的三栏改为两栏，左侧突出内容信息，表现出简约、信息化、应用化和社会化的特点，使企业的营销主题更加清晰和聚合；在后台功能中，操作更简单，增强了建站功能的易用性和可扩展性，同时提供了实时数据分析系统；此外，推出多种行业和功能应用，提供社会化广告投放和监控系统，不断优化企业微观营销，为企业提供准确、个性化的营销服务。

然而，腾讯很难解决qq一直试图解决的问题。如果腾讯整合各种产品，将微博的开放流与qq空的封闭互动和微信的一对一沟通效率结合起来，它可能会为精准互动广告找到一个巨大的市场。

微博比信息传播更强大，而被业内一些人称为crm工具的微信，由于其丰富的媒体属性，可以转变成任何形式的电子邮件、短信和呼叫中心。除了“发送”，你还可以随时得到用户的反馈。

“微信可以成为企业的crm系统。企业可以通过官方微信账户与用户沟通和保持关系。更可怕的是，如果微信加入lbs功能，拥有更多企业用户，为个人用户提供基于地理信息的优惠活动，并收取佣金，那么这个盈利的空空间就非常巨大。”业内营销分析师表示。

Qq空有一个相对标准的社交网络形式。用户每天都会制作大量的图片、日志和其他内容，并在自己封闭的朋友圈中分享和互动。

事实上，腾讯已经逐渐将微博整合到qq client、qq空、微信和视频等一系列平台中，未来将全面开放多个平台。腾讯微博相关负责人曾表示，未来腾讯的企业级营销产品“微空室”也将与“企业qq空室”深度对接，整合微商店和微活动，实现两个平台内容和信息的同步，满足企业品牌、互动等多维度的企业营销需求。

这意味着腾讯已经开始努力开放各种平台上用户信息之间的互动，进而深度整合不同互联网应用媒体中用户的关系链网络和信息流，使腾讯微博成为众多信息渠道的中心。借助腾讯微博4亿关系链的人群聚集效应，企业信息可以更容易实现腾讯内部各平台间的高效流通和互动，促进沟通顺畅，构建企业微博营销生态链。

然而，腾讯现在似乎有了一种尝试，直接媒体微信，将微博功能完全融入微信，打造一个信息+社会化的综合平台。例如，微信开始推出黄晓明、杨蜜等60位娱乐明星，并开始推出一些知名媒体平台。

当然，这个想法已经被广泛质疑。知名评论人士洪波曾经说过，新浪微博希望在微博的树上长出社会分支，然后将微博的媒体核心转化为社会核心，然后开心地享受从twitter到facebook的估值增长，这是非常贪婪和冒险的。对于微信来说，这是一个过去的教训。