一淘京东“掐架”：一个不尊重用户 一个数据不公正？

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昨天(8月27日)，JD.com和Yitao.com因为价格比较再次点燃了“火花”。JD.com在其网站上设置了一个干扰码，以防止用户通过Yitao.com旗下的价格比较客户端软件“如意涛”进行价格比较..

为了屏蔽JD.com，Yitao.com昨日宣布，“京东此举不仅破坏了如意涛客户端软件的正常比价功能，也损害了如意涛的正常运行，剥夺了消费者了解商品价格信息的基本权利。”

据有关人士透露，陶艺和JD.com之间的矛盾由来已久，这场争斗反映出数据信息软件将成为双方维护各自立场的战争工具。

京东加干扰码防止比价

根据Yitao.com的官方公告，我们从24日开始就收到了用户的反馈。许多用户表示，该软件在访问JD.com时无法正常启动，但在访问亚马逊和当当网等其他网站时，功能正常。经调查发现，JD.com在页面样式文件中添加了如意涛软件的干扰码，破坏了软件的正常运行，导致用户无法正常比价。

如意陶董事长王表示，很难理解的这种做法，既不尊重用户，也不违反行业公开透明的原则。

如意涛的前身是“购物助手”，一款诞生于美国的价格比较软件，去年年底被淘大购物搜索收购。数据显示，目前如意涛安装的国内用户已达数千万，每天活跃用户超过500万。在“8·15”价格战中，如意涛表现出色，成为360、猎豹和搜狗等浏览器的推荐软件。8月15日，开通如意涛客户端的用户数超过1000万。

王说，在页面显示文件中增加了如意陶的编码，干扰了如意陶的正常工作。他质疑JD.com的做法..“看到干扰如意陶展示的几行代码，我觉得不可思议。

据如意陶相关人士透露，已有数千用户举报如意陶不能正常使用，京东此举给用户带来了很大不便。

价格比较加剧了京东和京东之间的矛盾

JD.com昨日在接受《国家商报》采访时表示，JD.com一直与百度、网易有道购物、易观、360购物等许多独立的第三方数据研究公司保持合作。然而，它拒绝与阿里巴巴集团的子公司陶艺合作，因为作为京东的竞争对手，很难保证数据的公平性。

对于陶艺过去发布的所有JD.com相关数据，JD.com宣称这些数据不是JD.com提供的官方数据，JD.com一直阻止陶艺抓取公司数据。该公司不对其数据来源发表评论，但该公司依法保留要求陶艺澄清涉及京东的不真实或不正确的数据披露的权利。

电子商务观察员陆表示，双方的矛盾主要是基于各自的利益。从京东自身来看，越来越有影响力的陶艺发布的一系列数据显示，“8·15”期间的价格战不利于京东。价格是用户购物选择的核心。如果你继续通过舆论来比较价格，甚至分析价格趋势，对京东的销售是不利的；以京东的立场，它肯定会封锁一个淘，以确保销售不会受到影响。

陆还说，“八·一五”价格战进一步激化了与京东的矛盾，导致京东通过干扰码破坏了如意算盘的比价功能。

据了解，Yitao.com 8月21日利用其统计数据恢复了北京电子商务“价格战”的真相。此前，“京东家电线上线下都比苏宁便宜”、“苏宁产品一定比京东低”、“国美网上商城整体产品价格比京东低5%”的“申报词”都没有完全兑现。

针对淘大8月21日下午发布的有关“8·15”价格战的相关监测报告和相关数据，JD.com也作出了相应回应。“作为JD.com的竞争对手，阿里集团发布的报告很难做到公平。JD.com对此根本不予置评；这份报告没有考虑到JD.com以300元和500元的价格发行了超过2亿元的优惠券。”