非法SP恶意扣费愈演愈烈 移动运营商全面封堵
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新华社天津8月17日电近年来,非法sp恶意扣款行为愈演愈烈,严重损害了用户体验,威胁到移动互联网的安全。记者从中国移动天津分公司获悉,中国移动已采取多项措施保护移动互联网,以阻止非法sp收费。
许多人被恶意软件和垃圾邮件骚扰。网秦首席运营官史文勇表示,在恶意软件和垃圾短信的背后,有一个非法sp恶意扣款的链条:电信运营商往往为丰富服务、增加收入提供一个开放的平台,许多sp,即电信增值服务提供商,为他们提供增值服务。一些非法的sps向用户发送垃圾邮件以获取利润。只要用户回复,他们就会将回复打包成一个代码,用于在后台订购服务提供商服务,并为用户开放服务和扣除费用。
记者从中国移动天津分公司了解到,为了防止恶意扣费,中国移动推出了“业务扣费主动提醒”服务。客户确认订购个人增值服务后,在扣除增值服务费用前,中国移动将通过“10086”向订购客户发送提醒信息。如果用户有任何疑问,可以根据短信提示直接投诉或退订,客户退订的业务不收费。
天津移动工作人员告诉记者,鉴于一些恶意软件具有屏蔽10086短信的功能,中国移动进一步推出了“增值服务0000统一查询退订”服务。客户可以随时随地快速查询或取消订阅每月增值服务。
此外,中国移动建立了覆盖集团和省级公司的手机恶意软件日常预警和应急机制,不断完善技术手段,提高恶意软件监控和预警能力。从今年1月到6月,中国移动屏蔽了256个恶意软件控制的域名和84个ip地址。同时,中国移动定期在官方网站上发布手机病毒预警提示,并推出免费杀毒软件“杀毒先锋”和“手机卫士”,帮助手机用户及时查杀恶意软件。
据了解,上述两项“透明资费”服务均由中国移动用户免费提供。截至今年6月,中国移动每天发送超过1800万条主动提醒短信,超过168万条查询和43万条退订。
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