MSN下Skype上 微软饥渴集成图

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“skype接下来将会有大动作。”旧金山时间6月底，微软高管在西雅图总部向本报记者透露的线索终于开启了关键地图:北京时间11月7日凌晨，微软总裁兼skype首席执行官托尼贝茨(tony bates)在skype官方博客上表示，除中国大陆外，所有市场都将暂停messenger服务。

“我们的目标仍然是为世界各地的用户提供最佳的通信体验。我们希望从整体上改善用户体验，并致力于让用户获得更简单的体验。”托尼表示，微软将在2013年第一季度前停止提供信使服务，并将其1亿用户整合到skype中。

这是微软自科技博客《边缘》披露相关信息以来的首次正面回应。Msn自1999年以来已有12年的历史。然而，随着社交网络和智能手机的兴起，美国年轻人对即时通讯的需求逐渐转向脸书和推特。近年来，Messager用户数量急剧下降。2010年，它仍有3亿用户，但微软7日证实，两年后，这一数字“超过1亿”，而微软去年5月斥资85亿美元收购的skype，最近宣布其全球用户数为2.8亿。

值得注意的是，微软的激烈行动也反映了其渴望整合的趋势。6月初，微软首席研究与战略官克雷格·芒迪(craig mundie)在接受本报记者独家采访时强调:“整合是目前所有科技公司的饥渴所在。”事实上，msn退出历史舞台并不是微软开始skype整合的第一步。例如，skype已被添加到微软最近发布的新版office中。

7日，msn中国相关负责人郭蓉在接受本报记者电话采访时回应称:“中国市场将保持现状，不会有任何变化。”主要原因是基于用户。特殊市场的经验和决策。”

Skype的综合想象力

然而，msn的退出似乎只是微软skype的全景。

微软的这一激烈举动在美国市场引起了轩然大波。著名的科技博客Tech crunch相当悲伤。它说:“这让那些在‘前Facebook’和‘前智能手机’时代长大的人感到苦乐参半。”我们的一些社交网络活动最初是从aim和icq等即时通讯工具开始的，msn messenger就是其中的佼佼者。”

然而，techcrunch立即改变了语气:“但微软是有道理的。这也表明微软已经承认，世界正在大规模地向其他平台和服务转移。”

微软不得不承认这一变化。自1999年推出以来，信使用户的数量近年来一直在下降。在过去的两年里，微软甚至失去了超过2亿活跃用户。据记者查询的微软官方公开信息，2010年，messenger的活跃用户有3亿，现在“超过1亿”。与此同时，截至今年10月，全球skype用户数量为2.8亿，特别是自去年以来，使用skype作为聊天工具的全球用户数量大幅增加。

在美国评论家看来，skype与msn的连接足以满足移动需求，是新旧时代的自然交接。高德纳咨询公司(gartner Consulting)分析师布莱恩布劳(brian blau)特别指出:“当一家公司拥有另一种新的有竞争力的产品，而这种产品可能会导致其放弃之前的产品时，最好的办法就是专注于一种产品。”

谷歌硅谷总部的一名工程师在接受记者采访时说:这更像是微软的一种防御策略。"我很久没用msn了."他说:“skype绝对是一个可靠的产品，但我不确定它的竞争优势是什么，因为目前所有的移动通信应用都支持语音，包括中国的微信。”所以这更像是微软的防御行动。微软正试图整合其产品，将重点放在移动战略上，并确保其用户在想到微软或使用windows 8时拥有强大的通信应用程序。”

然而，msn的退出似乎只是微软skype的全景。首先，msn依靠广告作为其主要商业模式，而skype接受用户充值，这使得微软能够更好地实现服务的货币化。其次，skype之前已经和新版office结合了。

据美国记者了解，目前，个人用户在购买office 365 Home Premium后，每月可获得60分钟的skype点数，并可通过skype拨打世界各地的座机或手机；对于企业用户来说，企业通信平台lync可以查看在线状态，通过skype与任何人即时通信或打电话，并且将来还会增加视频聊天功能。

截至发稿时，微软美国总部在回复记者关于此次整合的采访时也强调:“与windows live messenger用户有联合关系的企业客户应该明白，在windows live messenger用户更新到skype后，这些关系将会继续存在。”2013年春季，我们还将加强这种联合体验，提供lync用户和skype用户之间的联合，包括即时消息、添加联系人和音频通话。我们正在努力尽快增加视频通话功能。”

微软的总体思路，尤其值得注意的是，微软正试图进入客厅。msn服务显然没有适合电视或游戏机xbox的通信平台，但skype有这种可能性。

事实上，当微软收购skype时，它声称skype的想象力几乎是无限的，因为微软有许多可供skype使用的产品线，包括xbox、windows手机和办公软件。

此外，skype通过收购获得的资产，如短消息群组通信服务平台groupme和现场视频广播公司qik，可能对微软有用。早些时候，skype总裁托尼·贝茨也谈到了skype在windows8、微软触摸操作系统和windows phone上的巨大集成想象力。

Tony bates还特别提到skype强调两个方面的增长，即手机和客厅，“这完全符合微软的发展方向。”上一页123下一页