马云：网购是解决中国假货的最好良药

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“为什么在淘宝网上有关于假冒商品的争论，因为淘宝站在解决假冒商品和侵权产品的最前沿？阿里巴巴集团董事长马云日前在一个名为“让你了解真正的网上购物”的新闻发布会上表示:“只要你站在最前沿，做这些事情，你就会变成这样，这对淘宝来说是一个挑战。”

他说:“做一个企业要面对挑战，每天都要爬山。然而，网上购物可能是解决中国假货问题的最佳良药。现在，在网络经济解决假货的过程中，这种转型的痛苦必须由淘宝来承担，我们只能解决问题，正视问题。

在此次新闻发布会上，马云公开回应了社会对网络诚信和防伪的关注，并详细阐述了对网络防伪的各种误解和偏见。淘宝网首席执行官陆兆禧和首席财务官张勇都出席了会议。

马云说，网络经济是一个新生事物，需要社会更多的理解和支持。淘宝不会因为遭遇指控而半途而废。淘宝愿意承担责任，为消费者提供力所能及的服务，创造一个健康公平的交易环境，从而使网上购物取得更大的发展。

现在是网上购物的最佳起点

诚信是目前中国最缺乏的东西，但电子商务可以在一定程度上解决这个问题。马云说:“网上购物改变了生活，促进了诚信，现在是网上购物的最佳起点。”

他认为，网络经济使得整个社会的市场体系从无序走向有序，从不规范走向自律，而通过网络经济的透明、有根据和鼓励诚信的管理，一套网络信用体系可以比线下社会建立得更快、更有效。

“因为网购，因为淘宝，很多人第一次意识到诚信的重要性，意识到诚信就是财富。”马云表示，淘宝已经探索出一种基于诚信的透明、多维度的信用评价机制。每笔交易都是透明和可追溯的，该系统也是网上购物平台商业监管的重要依据。所有交易数据和信用对消费者开放。“淘宝网上的诚信越好，收入就越高，不可信的只能被淘汰。无论在线还是离线，诚信都是企业的底线。”

马云认为，以网上购物为代表的网络经济有几方面的影响，这不仅使诚信凸显其财富价值，也使消费者越来越聪明，帮助无数低收入的年轻人购买优秀的产品和服务，让工厂不断升级，让他们明白光靠生产是不够的，还懂得营销和品牌，帮助小企业转型。

目前，淘宝每天有6000万人光顾，拥有8亿个商品。通过网上销售的转型，取消了销售的中间环节。在大量高品质商品的背后，消费者选择的空房间数量正在增加，因此他们可以在淘宝上以更低的价格找到同样的高品质商品，并且他们会投票决定自己的购买行为。

对于传统的小企业来说，他们不仅有自己的销售渠道，淘宝也为他们的市场开辟了新的渠道。传统企业可以快速树立品牌形象，增加销量，扩大销售范围，大大节约销售成本，并快速获得客户反馈，了解市场需求，做出更加灵活的反应。最典型的是以麦宝宝、扎卡里和德莫德尔小姐为代表的淘大品牌的集体绽放。淘宝的“无名好品”平台是为阿里巴巴企业会员设计的，直接向消费者销售“世界级品质、中国价格”的产品，试运营期间每天的销售额为2000万，这也体现了工厂、企业和消费者的自发选择。

据统计，2010年，中国网上零售市场的交易规模达到5131亿元。网上购物不仅能促进经济发展，还能刺激物流、支付等就业，这对促进社会稳定、扩大就业、增加消费具有重要意义。中国电子信息产业发展研究院副院长许晓兰预测，在未来5-10年内，中国电子商务将增长5-10倍空室。

假冒是淘宝的使命

不断扩大的消费群体和不断提高的消费者意识是淘宝目前面临的最大命题。数据显示，淘宝去年全年处理了1400万件侵权商品，其中571万件侵权商品被直接删除，59万用户受到处罚。去年，淘宝注册人数达到3.7亿，每天登陆淘宝的人数超过6000万。

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