一季度中国电信资费同比降4.6%

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中新社北京4月21日电第一季度，中国居民消费价格指数同比上涨5%，而电信行业综合资费水平持续下降，总降幅达4.6%。

工业和信息化部21日发布了电信服务质量公告，披露了上述信息。报告显示，截至第一季度末，中国电话用户总数达到11.8亿，比上季度增长2.34%，其中固定电话用户2.92亿，移动电话用户8.89亿。固定互联网宽带接入用户达到1.33亿，比上季度增长5.27%，互联网普及率提高到35.6%。

随着用户规模的扩大，中国电信业的资费近年来逐渐下降。2009年，电信资费下降了9%；2010年，电信资费继续下降11.7%。工业和信息化部发言人周三表示，鼓励电信运营商继续降低关税。

根据通知，用户对收费争议的投诉占投诉总数的37.5%，比上季度下降2.1个百分点，仅次于对服务质量的投诉。据工业和信息化部称，用户最近更多地反映了个别地区企业单方面改变套餐资费或终止服务的情况，重庆、宁夏等地区个别电信企业单方面改变资费和终止服务的投诉大幅增加。