买来就死机 换新货开不了机——山寨手机路在何方

本篇文章1249字，读完约3分钟

中国广播网北京4月21日电据经济之声《315日报》报道，手机已经成为我们生活中不可缺少的东西，这给我们的交流带来了极大的便利。人们使用各种各样的手机，除了主流品牌的手机，这是未知的，但看起来没有不同于名牌手机，并被称为“山寨手机”。

由于其低廉的价格和时尚的外观，山寨手机已经成为一些消费者的主要选择，但是很多人在购买山寨手机的同时也购买了很多麻烦和烦恼。消费者唐先生最近向节目组投诉。不久前，他在淘宝上买了一部假手机。他第一天拿到车就撞了两次，然后一系列的麻烦出现了。

消费者有话要说:如果购买了山寨手机，它会死机，而“新”商品不会打开机器

唐:我是3月4号买的，3月7号和8号左右收到的。收到后，当天出现了问题。我死了两次，卡被无缘无故地插入，然后就崩溃了。联系他。客服让我按照他的方法操作，并说先检查一下卡。我要了一张8g的卡，所以他让我把它格式化。那时，我看到了那张卡片，它不应该是全新的。没关系，就用它吧。我根据他的声明查了卡，但是第二天还是不能用。

我又联系了他，他说让我在工厂安装机器。之后，待机屏幕将重新启动。如果您进入操作页面，它将不会重新启动。我没有重启就重新进行了工厂设置，但是我还是崩溃了。他让我把它送回去。

后来，我发现了另一个问题。它每10分钟和10秒钟发送一次短信，通常是连续发送三到四次。短信不会发送到同一个手机号码，但是有这个手机号码和那个手机号码。然后，经过核对，他们基本上是广州的手机号码，这就是他们每天发送的方式。在三次收到卡片后，他送了三次。

我问他是否不会送我一个旧的。他说没有，我按照方法寄回去了，问他邮费的事。他说他将支付邮资。我在12号发的，但是他在16号收到了。十天之后，我又问他，他说还没有处理。几天后，当我再次问他时，我没有理会我，所以我直接维护了我的权利，第二天淘宝客服介入了。干预后，应在五个工作日内给出结果。两个星期后，结果还没有给出，也没有联系我。卖家也没有联系我，联系了他却不理我。

记者:我看到你写道你在4月11日收到了一个包裹。

唐先生:是的，里面的手机不是原来的那个，但还是旧的。

记者:是同一款手机吗？

唐先生:完全一样，颜色都一样。关键是他送了一个旧的，打开时打不开。

记者:后来我还是联系不上他。

唐先生:我给他发了信息，但他没有联系我。周一，淘宝给我发了一条信息，告诉我因为我已经收到货了，我没有给他钱，所以钱没有放出来。如果我不释放钱，我会自动释放它。

记者:钱还没有发放吗？

唐先生:钱还没有放过去。它还在中间。但他给我发了这个电话，但没用。他还答应送我一个新的。

记者:我想问一下，你买的时候知道这是一部假手机吗？

唐先生:我知道这是假的，但是既然我们都用假的，我们用假的也没问题。我知道这是假的，但他的承诺是确保没有乱收费，因为我们的一些假手机有乱收费的陷阱，但我一插上卡，他就会发出短信。

记者:你的手机多少钱？

唐先生:他卖了490元，然后聊天，给了我12元，然后是478元。

上一页123456下一页